Solución: la solicitud de aprovisionamiento de Teams se queda bloqueada para un equipo recién creado

Cuando creas un equipo nuevo en Microsoft Teams, el aprovisionamiento suele completarse en segundos. A veces la solicitud se queda bloqueada y el equipo nunca aparece en tu lista. Esto impide que los miembros accedan a archivos compartidos, canales o al sitio del equipo. El problema suele deberse a un evento de estado del servicio fallido, un trabajo en segundo plano dañado o un retraso de sincronización entre Teams y SharePoint. Este artículo explica la causa raíz de una solicitud de aprovisionamiento bloqueada y te ofrece tres soluciones efectivas, incluida la forma de reactivar el aprovisionamiento desde el centro de administración de Teams.

Solución: el bot de Teams no responde en el nuevo cliente de Teams

El bot de Teams deja de responder tras cambiar al nuevo cliente de Teams. El bot aparece en línea pero nunca contesta a mensajes ni comandos. Esto suele ocurrir porque el nuevo cliente de Teams usa un entorno de ejecución y un modelo de permisos diferentes. Este artículo explica por qué fallan los bots en el nuevo cliente y ofrece soluciones paso a paso para las causas más comunes.

Solucionar error de acceso denegado a archivos de Teams para un invitado externo

Cuando un invitado externo intenta abrir un archivo compartido en Microsoft Teams, puede ver un error de acceso denegado aunque el archivo aparezca en el chat o canal. Esto suele ocurrir porque los permisos de uso compartido del archivo no incluyen el dominio de correo del invitado, o porque el invitado inició sesión con una cuenta personal de Microsoft en lugar de la cuenta de trabajo. El administrador de Microsoft 365 o el propietario del archivo debe ajustar la configuración de uso compartido a nivel de inquilino, sitio o archivo. Este artículo explica las causas principales y ofrece soluciones paso a paso para cada escenario.