El correo de invitación para invitados nunca llega: solución segura para el usuario

Cuando invitas a un invitado externo a un sitio de SharePoint o a un grupo de Microsoft 365, el correo de invitación debería llegar en minutos. A veces, el correo nunca aparece en la bandeja de entrada del invitado, aunque la invitación se haya enviado correctamente desde el lado del administrador o del propietario del sitio. Este problema suele deberse a una combinación de políticas de uso compartido a nivel de inquilino, filtros antispam o al rechazo del mensaje por parte del servidor de correo del invitado. Este artículo explica las razones más comunes por las que el correo de invitación no llega y proporciona una solución paso a paso que los propietarios de sitios y administradores pueden aplicar sin romper las reglas de uso compartido existentes.

Los dominios bloqueados siguen apareciendo en el cuadro de diálogo para compartir: causa raíz y solución

Los dominios bloqueados siguen apareciendo en el cuadro de diálogo para compartir de SharePoint porque la lista de dominios bloqueados solo se aplica al enviar la invitación, no durante el autocompletado. Para ocultarlos, combine la lista de SharePoint con la configuración de acceso entre inquilinos de Azure AD.

El informe de uso compartido muestra usuarios desconocidos: causa y solución

Cuando ejecuta un informe de uso compartido en el centro de administración de SharePoint, es posible que vea entradas etiquetadas como “Usuario desconocido” en lugar del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Esto sucede porque la cuenta de usuario que realizó la acción de uso compartido ya no existe en su inquilino de Microsoft 365. El usuario podría haber sido eliminado de Azure Active Directory o se le podría haber quitado la licencia. Este artículo explica por qué el informe muestra usuarios desconocidos y cómo identificar al usuario original detrás de esas entradas.