Errores de Copilot

El error HTTP 451 en Copilot indica un bloqueo legal o de cumplimiento. Descubre las causas y los pasos para resolverlo en tu organización.

Los usuarios de inquilinos de la Unión Europea a veces ven un error de ‘Región no compatible’ al usar Copilot en aplicaciones de Microsoft 365. Este bloqueo ocurre incluso cuando la organización tiene la licencia correcta de Copilot asignada. El error es causado por una configuración de residencia de datos que restringe los servicios de Copilot a una región geográfica específica. Este artículo explica por qué aparece el error y proporciona los pasos para reconfigurar su inquilino para que Copilot funcione correctamente.

El error AADSTS9002313 en Copilot se debe a un token de autenticación mal formado. Sigue estos pasos para solucionarlo: limpia la caché del navegador, restablece Authenticator y verifica la fecha y hora.

Aprenda a corregir el error ‘TLS Handshake Failed’ de Copilot en clientes Windows antiguos habilitando TLS 1.2, instalando actualizaciones y configurando los conjuntos de cifrado.

Cuando inicias Copilot en Windows 11, puede aparecer un error sobre el Agente del Administrador de Cuentas Web (WAM). Este error impide que Copilot inicie sesión o responda a tus consultas. La causa raíz es un componente WAM dañado o mal configurado que maneja la autenticación entre Windows y los servicios de Microsoft. Este artículo explica por qué falla el Agente WAM y proporciona una solución clara, paso a paso, para restaurar la funcionalidad de Copilot.

Restableciste tu contraseña de Microsoft 365 y ahora Copilot muestra un error de “Grant no válido” cuando intentas usarlo. Este error aparece en el panel de

Guía para solucionar el error AADSTS50158 en Copilot de Microsoft 365, causado por políticas de acceso condicional o MFA por usuario.

Si Copilot en PowerPoint se queda atascado en ‘Inicializando’, esta guía te muestra cómo solucionarlo paso a paso, desde actualizar Office hasta borrar la caché de licencias.

Aprende a solucionar el error HTTP 413 en Copilot al cargar archivos, aumentando el límite de carga en SharePoint o ajustando el proxy.

Cuando intenta iniciar sesión en Copilot en Microsoft 365, puede ver el error AADSTS50105. Este error significa que la cuenta de usuario no está asignada a la licencia o rol de aplicación requerido. El error impide el acceso a las funciones de Copilot en aplicaciones como Word, Excel y Teams. Este artículo explica la causa raíz y proporciona soluciones paso a paso para administradores y usuarios.