Cuando activas Known Folder Move en OneDrive for Business, tus carpetas de Escritorio, Documentos e Imágenes se redirigen a tu cuenta laboral. En algunas configuraciones, los archivos personales que estaban en esas carpetas también se mueven al inquilino empresarial. Este artículo explica por qué ocurre y cómo separar el contenido personal del empresarial.
La política del centro de administración de Microsoft 365 para la copia de seguridad de carpetas no impide que los usuarios la desactiven después de la configuración inicial. Este artículo explica cómo aplicar una política de grupo o una clave de registro para bloquear esta acción.
Cuando activas Known Folder Move de OneDrive para respaldar tus carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes, el proceso puede omitir ciertos archivos sin previo aviso. Los archivos con nombres que contienen caracteres que Windows o OneDrive no pueden manejar se excluyen silenciosamente de la mudanza. Este artículo explica por qué se omiten estos archivos, cómo identificarlos y los pasos para renombrarlos o reubicarlos para que Known Folder Move se complete correctamente.
Después de activar el Movimiento de carpetas conocidas (KFM) para la carpeta Escritorio, algunos usuarios ven accesos directos duplicados para la misma aplicación o archivo en su escritorio. Este artículo explica por qué ocurren los duplicados y proporciona una solución paso a paso para eliminarlos sin romper la sincronización ni perder archivos.
Si OneDrive muestra el error ‘La copia de seguridad de carpetas está deshabilitada por su organización’, significa que su administrador de TI ha aplicado una política que impide la copia de seguridad de las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes. Este artículo explica las causas y los pasos para resolverlo.
Cuando se habilita el Movimiento de carpetas conocidas en OneDrive para la Empresa, la carpeta Imágenes puede no redirigirse. Este artículo explica por qué y proporciona soluciones paso a paso.
¿OneDrive se queda atascado en ‘Configurando la copia de seguridad del escritorio’? Descubre por qué ocurre y cómo solucionarlo con estos métodos.
Cuando se habilita Known Folder Move para respaldar la carpeta Documentos en OneDrive for Business, el proceso puede fallar con un mensaje de error como “Lo sentimos, OneDrive no puede mover esta carpeta en este momento” o “No podemos mover tu carpeta de Documentos”. Este artículo explica las causas y proporciona soluciones paso a paso.
Si es administrador de OneDrive y recibe un error de acceso denegado al abrir el sitio de un usuario, este artículo explica el modelo de permisos y los pasos para otorgar acceso.
Cuando verifica el estado de sincronización de OneDrive en el centro de administración de Microsoft 365, es posible que vea dispositivos listados como faltantes en Intune. Esto significa que el dispositivo está sincronizando archivos pero no es reconocido como compatible o administrado por Microsoft Intune. La causa raíz suele ser una inscripción de dispositivo rota o incompleta, un certificado caducado o un registro de dispositivo obsoleto en Intune. Este artículo explica por qué OneDrive informa dispositivos como faltantes en Intune y proporciona los pasos exactos para resolver el problema.