Sua impressora IPP Everywhere continua sumindo da lista de Dispositivos e Impressoras no Windows 11. Isso ocorre com mais frequência após reiniciar o sistema, uma atualização do Windows ou quando a impressora entra em modo de economia de energia. A causa raiz é um conflito de driver ou serviço do Windows que impede a detecção ou manutenção da impressora na lista de dispositivos. Este artigo explica por que o problema ocorre e fornece correções passo a passo para manter sua impressora permanentemente visível.
Principais Conclusões: Corrigindo o Desaparecimento da Impressora IPP Everywhere no Windows 11
- Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners > Adicionar dispositivo: Readiciona manualmente a impressora usando seu endereço IP para contornar falhas de detecção automática.
- Services.msc > Spooler de Impressão > Reiniciar: Reinicia o serviço de spooler de impressão para limpar trabalhos travados e recarregar as configurações da impressora.
- Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de rede > Guia Gerenciamento de energia: Desativa a suspensão seletiva de USB ou a economia de energia no adaptador de rede para evitar que a impressora seja descartada.
Por que as Impressoras IPP Everywhere Desaparecem no Windows 11
As impressoras IPP Everywhere usam o Protocolo de Impressão pela Internet para se comunicar em rede sem drivers específicos do fabricante. O Windows 11 gerencia essas impressoras por meio do driver de classe Microsoft IPP Class Driver integrado. A impressora desaparece quando o Windows não consegue manter o nó do dispositivo na árvore de dispositivos. Essa falha ocorre por três motivos principais.
Conflitos de Rede e Gerenciamento de Energia
Quando a impressora entra em um estado de baixo consumo de energia, o Windows 11 interpreta a falta de resposta como uma desconexão do dispositivo. O sistema operacional remove a impressora da lista de Dispositivos e Impressoras para evitar exibir um dispositivo indisponível. Isso é comum em impressoras que usam Wi-Fi ou Ethernet com Wake-on-LAN desabilitado.
Interrupção do Serviço de Spooler de Impressão
O serviço Spooler de Impressão gerencia todas as conexões de impressora. Se o serviço travar, reiniciar ou encontrar um trabalho de impressão travado, ele pode remover a entrada da impressora IPP Everywhere. O Windows 11 não readiciona automaticamente a impressora após uma reinicialização do spooler. Você precisa readicioná-la manualmente ou reiniciar o serviço na ordem correta.
Corrupção do Cache de Driver
O driver Microsoft IPP Class Driver armazena informações da impressora no repositório de drivers. Se esse cache for corrompido após uma atualização do Windows ou uma instalação de driver com falha, a impressora aparece como um dispositivo desconhecido ou desaparece completamente. Limpar o cache de driver força o Windows a reenumerar a impressora do zero.
Passos para Readicionar e Estabilizar a Impressora IPP Everywhere
Siga estes passos em ordem. Cada método aborda uma causa específica. Teste após cada etapa para ver se a impressora reaparece.
Método 1: Reiniciar o Serviço de Spooler de Impressão
- Abrir o console de Serviços
Pressione Windows + R, digite services.msc e pressione Enter. - Localizar Spooler de Impressão
Role para baixo e clique duas vezes em Spooler de Impressão. - Parar e reiniciar o serviço
Clique em Parar, aguarde 10 segundos e clique em Iniciar. Clique em OK para fechar a janela de propriedades. - Atualizar Dispositivos e Impressoras
Abra Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners. Pressione F5 para atualizar. Verifique se a impressora aparece.
Método 2: Adicionar Manualmente a Impressora pelo Endereço IP
- Abrir configurações de Impressoras e scanners
Vá para Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners. - Clicar em Adicionar dispositivo
Clique em Adicionar dispositivo ao lado de “Adicionar uma impressora ou scanner”. Aguarde a conclusão da varredura. Se sua impressora não estiver listada, clique em A impressora que eu quero não está listada. - Selecionar opção de adição manual
Na caixa de diálogo Adicionar Impressora, escolha Adicionar uma impressora usando um endereço IP ou nome do host. Clique em Avançar. - Inserir endereço IP da impressora
Defina Tipo de dispositivo como Dispositivo TCP/IP. Insira o endereço IP da impressora no campo Nome do host ou endereço IP. Desmarque a caixa Consultar a impressora e selecionar automaticamente o driver a ser usado. Clique em Avançar. - Selecionar o driver IPP Everywhere
Na lista Driver de Impressora, escolha Microsoft IPP Class Driver na lista de fabricantes. Clique em Avançar e siga as instruções para concluir a instalação.
Método 3: Desativar a Economia de Energia no Adaptador de Rede
- Abrir o Gerenciador de Dispositivos
Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos. - Expandir Adaptadores de rede
Clique duas vezes em Adaptadores de rede para expandir a lista. - Abrir propriedades do adaptador
Clique com o botão direito no seu adaptador de rede ativo (Wi-Fi ou Ethernet) e selecione Propriedades. - Desativar economia de energia
Vá para a guia Gerenciamento de energia. Desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia. Clique em OK. - Reiniciar o computador
Reinicie o Windows 11. Após a reinicialização, verifique se a impressora permanece visível em Impressoras e scanners.
Método 4: Limpar o Cache de Driver da Impressora
- Parar o serviço Spooler de Impressão
Abra Services.msc, clique com o botão direito em Spooler de Impressão e selecione Parar. - Abrir a pasta do spooler
Pressione Windows + R, digite %windir%\System32\spool\PRINTERS e pressione Enter. Exclua todos os arquivos nesta pasta. Não exclua a pasta em si. - Reiniciar o Spooler de Impressão
Volte ao Services.msc, clique com o botão direito em Spooler de Impressão e selecione Iniciar. - Readicionar a impressora usando o Método 2
Após limpar o cache, adicione manualmente a impressora pelo endereço IP conforme descrito no Método 2.
Se a Impressora Ainda Desaparecer Após a Correção Principal
Impressora Desaparece Após Cada Atualização do Windows
A atualização do Windows pode substituir o driver Microsoft IPP Class Driver por um driver genérico. Para evitar isso, pause as atualizações temporariamente e verifique se há uma atualização de firmware da impressora do fabricante. Se o problema persistir, use o solucionador de problemas Mostrar ou ocultar atualizações da Microsoft para bloquear a atualização de driver que causa o problema.
Impressora Desaparece Quando a Rede Muda
Se você alternar entre redes Wi-Fi ou usar uma VPN, o Windows 11 pode perder o caminho de rede da impressora. Defina um endereço IP estático na impressora por meio de sua interface web. Em seguida, adicione a impressora usando esse IP estático conforme mostrado no Método 2. Um IP estático impede que a impressora seja descartada quando a configuração de rede muda.
Impressora Desaparece Após Suspensão ou Hibernação
O Windows 11 pode remover impressoras de rede ao retomar da suspensão. Desative a Inicialização Rápida em Painel de Controle > Opções de Energia > Escolher a função dos botões de energia > Alterar configurações não disponíveis no momento. Desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado). Reinicie o computador. Isso força uma reenumeração completa do driver em cada inicialização.
Adição Manual de IPP vs Detecção Automática de IPP: Diferenças de Estabilidade
| Item | Adição Manual por Endereço IP | Detecção Automática de Rede |
|---|---|---|
| Método de detecção | Usa porta TCP/IP com IP estático | Usa broadcast mDNS ou WS-Discovery |
| Requisito de endereço IP | Requer IP estático na impressora | Funciona com IP dinâmico DHCP |
| Persistência após reinicialização | Impressora permanece na lista de dispositivos | Impressora pode sumir se o IP mudar |
| Driver utilizado | Força o Microsoft IPP Class Driver | Pode usar um driver genérico ou do fabricante |
| Melhor para | Redes corporativas com IPs fixos | Redes domésticas com configurações simples |
A adição manual por IP é o método mais confiável para manter uma impressora IPP Everywhere visível no Windows 11. A detecção automática é conveniente, mas propensa a falhas quando o endereço IP da impressora muda ou quando o Windows limpa o cache de dispositivos. Use a adição manual se sua impressora desaparecer mais de uma vez por mês.
Agora você pode manter sua impressora IPP Everywhere visível no Windows 11 reiniciando o serviço Spooler de Impressão, adicionando a impressora manualmente com um endereço IP estático e desativando a economia de energia no adaptador de rede. Para casos persistentes, limpe o cache de driver ou desative a Inicialização Rápida. Como etapa avançada, configure a reserva DHCP da impressora no roteador para garantir que seu endereço IP nunca mude, eliminando a causa mais comum do desaparecimento.