Você quer disponibilizar agentes do Copilot no Word, Excel e PowerPoint para que sua equipe possa usá-los diretamente no painel do Copilot. Agentes são assistentes de IA personalizados que respondem perguntas, geram conteúdo e automatizam tarefas com base nas fontes de dados que você define. Este artigo explica como atribuir agentes do Copilot a esses aplicativos do Microsoft 365 usando o centro de administração do Microsoft 365, o aplicativo Copilot Studio e o próprio painel do Copilot. Ao final, você saberá as etapas exatas para configurar a disponibilidade do agente por aplicativo e por grupo de usuários.
Principais conclusões: Atribuição de agentes aos aplicativos do Office
- Centro de administração do Microsoft 365 > Copilot > Agentes: Local central para publicar e atribuir agentes a todos os usuários ou a grupos de segurança específicos.
- Copilot Studio > Publicar > Canais: Habilita um agente no Word, Excel e PowerPoint ao selecionar o canal Microsoft 365.
- Painel do Copilot > Botão Agentes: Os usuários selecionam um agente atribuído no seletor de agentes para ativá-lo no documento ou na planilha atual.
O que são agentes do Copilot e como funcionam nos aplicativos do Office
Um agente do Copilot é um assistente de IA personalizado que você cria no Copilot Studio. Ele usa suas próprias fontes de dados, como sites do SharePoint, arquivos ou bancos de dados, para responder perguntas e realizar tarefas. Quando você atribui um agente ao Word, Excel ou PowerPoint, os usuários podem abrir o painel do Copilot e alternar para esse agente em vez do chat padrão do Copilot. O agente então responde com base apenas nos dados que você configurou, e não em conteúdo geral da web.
Os pré-requisitos para atribuir agentes incluem uma licença do Microsoft 365 Copilot para cada usuário, uma licença do Copilot Studio para o criador do agente e o recurso Copilot habilitado no centro de administração do Microsoft 365. Os agentes que você atribuir aparecem no painel do Copilot dos aplicativos para desktop, nas versões web e nos aplicativos móveis. Você pode atribuir um agente a vários aplicativos ou restringir um agente a um aplicativo específico. A atribuição é gerenciada por meio de três interfaces separadas: o centro de administração para publicação global, o Copilot Studio para configuração de canal e o painel do Copilot para ativação pelo usuário.
Etapas para atribuir agentes do Copilot pelo centro de administração do Microsoft 365
O centro de administração é o local principal para publicar agentes para todos os usuários ou grupos selecionados. Siga estas etapas para disponibilizar um agente no Word, Excel e PowerPoint.
- Abra o centro de administração do Microsoft 365
Faça login com uma conta de Administrador Global ou Administrador do Copilot. Vá para Centros de administração > Copilot. Isso abre o painel de gerenciamento do Copilot. - Navegue até a seção Agentes
No painel de navegação esquerdo, selecione Agentes. Uma lista de todos os agentes do Copilot no seu locatário aparece, incluindo agentes criados no Copilot Studio. - Selecione o agente a ser atribuído
Clique no nome do agente. A página de detalhes do agente é aberta, mostrando sua descrição, fontes de dados e status de atribuição atual. - Configure o escopo da atribuição
Na seção Atribuição, escolha Todos os usuários para disponibilizar o agente para todos que têm uma licença do Copilot. Para restringir o acesso, selecione Usuários ou grupos específicos e adicione um ou mais grupos de segurança. Clique em Salvar. - Habilite o agente para os aplicativos do Office
Role até a seção Aplicativos. Marque as caixas para Word, Excel e PowerPoint. Se quiser o agente apenas em alguns aplicativos, desmarque os outros. Clique em Publicar.
O agente aparece no painel do Copilot dos aplicativos selecionados em até 15 minutos. Os usuários devem fechar e reabrir o aplicativo para ver o novo agente.
Etapas para atribuir agentes pelos canais do Copilot Studio
O Copilot Studio oferece um método alternativo para atribuir agentes. Esse método é útil quando você deseja configurar o comportamento do agente por canal, como adicionar uma saudação personalizada ou limitar o número de conversas.
- Abra o Copilot Studio
Acesse copilotstudio.microsoft.com e faça login com uma licença do Copilot Studio. Selecione o agente que deseja atribuir na lista Agentes. - Vá para a seção Publicar
No menu esquerdo, selecione Publicar. Em seguida, clique em Canais. - Adicione o canal Microsoft 365
Clique em Adicionar canal e escolha Microsoft 365. Esse canal controla onde o agente aparece nas experiências do Copilot. - Configure as configurações do canal
No painel de configuração do canal, ative a opção Habilitar este canal. Em Aplicativos, marque Word, Excel e PowerPoint. Opcionalmente, defina um Nome do agente personalizado que aparecerá no painel do Copilot. Clique em Salvar. - Publique o agente
Volte para a guia Publicar e clique em Publicar. O agente fica disponível nos aplicativos do Office selecionados após alguns minutos.
As alterações feitas no Copilot Studio substituem a atribuição do centro de administração para o mesmo agente. Se você habilitar um agente no centro de administração, mas desabilitá-lo nos canais do Copilot Studio, o agente não aparecerá nos aplicativos do Office.
Como os usuários ativam um agente no Word, Excel ou PowerPoint
Depois que você atribui um agente, os usuários precisam ativá-lo no aplicativo. O processo é idêntico no Word, Excel e PowerPoint.
- Abra o painel do Copilot
Em qualquer aplicativo do Office para desktop ou web, clique no ícone do Copilot na faixa de opções. O painel do Copilot é aberto no lado direito da janela. - Abra o seletor de agentes
Na parte superior do painel do Copilot, clique no botão Agentes, que parece um pequeno ícone de robô ou a palavra Agentes. Uma lista suspensa mostra todos os agentes atribuídos. - Selecione o agente
Clique no nome do agente. O painel do Copilot alterna para esse agente, mostrando seu nome e descrição. O agente agora está ativo para todos os prompts que você digitar nesse painel. - Comece a usar o agente
Digite uma pergunta ou comando na caixa de chat. O agente responde usando suas fontes de dados configuradas. Para voltar ao Copilot padrão, clique no botão Agentes novamente e selecione Copilot.
O agente permanece ativo durante a sessão atual. Fechar o documento ou reiniciar o aplicativo redefine o painel para o Copilot padrão.
Erros comuns e limitações ao atribuir agentes
O agente não aparece no painel do Copilot
Isso geralmente acontece quando o agente não foi publicado no canal Microsoft 365 no Copilot Studio ou o escopo de atribuição no centro de administração exclui o usuário. Verifique se o usuário tem uma licença do Microsoft 365 Copilot e se o agente está atribuído ao grupo de segurança dele. Confirme também se o agente está habilitado para o aplicativo específico. Aguarde 15 minutos após a publicação e reinicie o aplicativo do Office.
O agente responde com respostas genéricas do Copilot em vez de dados personalizados
O usuário pode não ter selecionado o agente no painel do Copilot. O chat padrão do Copilot não usa as fontes de dados do agente. Instrua os usuários a clicar no botão Agentes e escolher o agente correto. Verifique também se as fontes de dados do agente no Copilot Studio estão configuradas e indexadas corretamente.
O agente funciona no Word, mas não no Excel
O agente pode estar atribuído apenas ao Word no centro de administração ou nos canais do Copilot Studio. Abra as configurações de atribuição do agente e verifique se o Excel está marcado. Se o agente usar conectores que o Excel não suporta, como certas consultas de lista do SharePoint, o agente pode falhar ao carregar. Teste o agente no Excel com um prompt simples para confirmar a funcionalidade básica.
Os usuários não conseguem ver o botão Agentes no painel do Copilot
O painel do Copilot em algumas versões do Office pode não mostrar o botão Agentes se nenhum agente estiver atribuído. Atribua pelo menos um agente ao grupo do usuário e certifique-se de que ele foi publicado. Se o botão ainda não aparecer, atualize o Office para a versão mais recente do canal mensal. O botão Agentes requer a Versão 2406 ou posterior para Windows e a Versão 16.87 ou posterior para Mac.
| Item | Atribuição no Centro de Administração | Canal do Copilot Studio |
|---|---|---|
| Finalidade | Publicação global e direcionamento a grupos de usuários | Configuração de canal por agente e configurações avançadas |
| Seleção de aplicativos | Caixas de seleção para Word, Excel, PowerPoint | Caixas de seleção para Word, Excel, PowerPoint e outros canais |
| Direcionamento de usuários | Todos os usuários ou grupos de segurança | Herda o escopo do centro de administração, a menos que substituído |
| Comportamento de substituição | Atribuição base | Substitui o centro de administração se o canal estiver desabilitado |
| Tempo de propagação | Até 15 minutos | Até 15 minutos após a publicação |
Ambos os métodos podem ser usados juntos. O centro de administração controla quem vê o agente, e o Copilot Studio controla onde o agente aparece. Na maioria dos cenários, use o centro de administração para atribuição e o Copilot Studio apenas quando precisar de configurações específicas do canal.
Agora você pode atribuir agentes do Copilot ao Word, Excel e PowerPoint usando o centro de administração do Microsoft 365 ou os canais do Copilot Studio. Comece publicando um agente para um grupo de teste e verifique se ele aparece no painel do Copilot. Depois de confirmar que o agente funciona corretamente, expanda a atribuição para todos os usuários. Para gerenciar vários agentes de forma eficiente, crie uma convenção de nomenclatura que inclua o nome do aplicativo, como Agente RH Word, para que os usuários possam identificar o agente correto para a tarefa.