Ao clicar em um link de thread compartilhada do Perplexity, você pode ver uma página dizendo “Não Encontrado” em vez da conversa esperada. Esse erro geralmente significa que o link da thread expirou, a thread foi excluída ou as configurações de compartilhamento foram alteradas após a criação do link. Este artigo explica os três principais motivos para o erro “Não Encontrado” e fornece correções passo a passo para cada situação.
Principais Conclusões: Corrigindo uma Thread Compartilhada com Erro “Não Encontrado” no Perplexity
- Verifique a expiração da thread: Links compartilhados com data de expiração mostram “Não Encontrado” após a data passar
- Confirme o status de exclusão da thread: A thread original precisa existir na conta do criador para o link funcionar
- Solicite um novo link de compartilhamento: O proprietário da thread pode gerar um novo link a partir do menu da thread
Por que Threads Compartilhadas do Perplexity Mostram “Não Encontrado”
As threads compartilhadas do Perplexity são temporárias por padrão. Ao compartilhar uma thread, o Perplexity cria uma URL única que aponta para um instantâneo daquela conversa. Esse instantâneo pode ser configurado para expirar após um certo tempo ou para nunca expirar. Se o tempo de expiração passou, o link retorna um erro “Não Encontrado”.
Outra causa comum é a exclusão da thread. Se a thread original for excluída da conta do criador, o link compartilhado para de funcionar imediatamente. O Perplexity não mantém uma cópia da thread após a exclusão. O mesmo acontece se o criador alterar as configurações de compartilhamento para “Privado” após o link ter sido compartilhado.
Uma causa menos comum é um erro de digitação ou truncamento na URL. As URLs de threads compartilhadas são longas e contêm um ID alfanumérico único. Se um usuário copiar apenas parte da URL, ou se o link estiver quebrado em um e-mail ou mensagem de chat, a página não encontra a thread e mostra “Não Encontrado”.
Passos para Corrigir o Erro “Não Encontrado” em uma Thread Compartilhada
A correção depende se você é o criador da thread ou alguém tentando visualizar uma thread compartilhada. Siga o conjunto de passos que corresponde à sua situação.
Se Você é a Pessoa Tentando Visualizar a Thread
- Verifique se há erros de digitação na URL
Olhe na barra de endereços. Certifique-se de que a URL começa comhttps://www.perplexity.ai/search/e contém uma longa sequência de letras e números depois disso. Se a URL terminar com um ponto ou tiver espaços extras, remova-os e tente novamente. - Pergunte ao remetente se o link ainda está ativo
Envie uma mensagem para a pessoa que compartilhou o link. Peça para ela abrir a conta do Perplexity, encontrar a thread e verificar se a opção de compartilhamento ainda está definida como “Público” ou “Qualquer pessoa com o link”. Se ela mudou para “Privado”, o link vai parar de funcionar. - Peça ao remetente para verificar a data de expiração da thread
Se a thread foi compartilhada com uma data de expiração, o link vai parar de funcionar após essa data. O remetente pode ver a data de expiração clicando no ícone de compartilhamento na thread e olhando o campo “Expira”. Pode ser necessário criar um novo link de compartilhamento. - Solicite um novo link de compartilhamento
Se o link original expirou ou as configurações mudaram, o remetente pode gerar um novo link. Diga a ele para abrir a thread, clicar no botão Compartilhar, definir a expiração como “Nunca” ou uma data futura e copiar a nova URL.
Se Você é o Criador da Thread
- Faça login na sua conta do Perplexity
Abra o Perplexity e faça login com a conta que você usou para criar a thread. - Localize a thread compartilhada
Vá para sua Biblioteca e encontre a thread. Se você tiver muitas threads, use a barra de pesquisa para encontrá-la pelo título ou por uma palavra-chave da conversa. - Abra as configurações de compartilhamento
Clique no ícone Compartilhar (parece um avião de papel ou um ícone de link) ao lado do título da thread. Uma caixa de diálogo de compartilhamento será aberta. - Verifique a configuração de visibilidade
Certifique-se de que a opção está definida como “Qualquer pessoa com o link” ou “Público”. Se estiver definida como “Privado”, o link compartilhado mostrará “Não Encontrado”. Altere para a configuração pública desejada. - Verifique a data de expiração
Na mesma caixa de diálogo, procure por um menu suspenso “Expira” ou um seletor de data. Se a data já passou, altere para “Nunca” ou uma data futura. O Perplexity atualizará o link existente automaticamente. - Copie o link novamente
Após alterar as configurações, clique em “Copiar link” para obter a URL atualizada. Envie este novo link para a pessoa que relatou o erro.
Se a Thread Compartilhada Ainda Mostrar “Não Encontrado” Após a Correção Principal
A thread foi excluída e não pode ser recuperada
Se você excluiu a thread da sua Biblioteca, o link compartilhado está permanentemente quebrado. O Perplexity não oferece uma lixeira para threads. Você precisará recriar a conversa do zero. Para evitar isso no futuro, evite excluir threads que você compartilhou com outras pessoas. Em vez disso, mantenha-as na sua Biblioteca com a configuração de compartilhamento ativa.
O link compartilhado foi gerado por uma conta diferente
Se você tem várias contas no Perplexity, pode ter compartilhado a thread de uma conta, mas agora está logado em outra. Faça logout e login com a conta que originalmente criou a thread. Em seguida, verifique as configurações de compartilhamento e a data de expiração conforme descrito acima.
O link foi compartilhado dentro de um workspace privado
O Perplexity permite criar workspaces para equipes. Se a thread foi compartilhada de um workspace, apenas membros desse workspace podem visualizá-la. Se você não é membro, o link mostrará “Não Encontrado”. Peça ao proprietário do workspace para adicioná-lo como membro ou para compartilhar a thread de um workspace público.
Perplexity Gratuito vs Pro: Padrões de Expiração de Threads Compartilhadas
| Item | Plano Gratuito | Plano Pro |
|---|---|---|
| Expiração padrão para novas threads compartilhadas | 7 dias | 30 dias |
| Opção de definir expiração como “Nunca” | Sim | Sim |
| Número máximo de threads compartilhadas ativas | 10 | Ilimitado |
| Capacidade de alterar a expiração após o compartilhamento | Sim | Sim |
A tabela mostra que ambos os planos permitem alterar a configuração de expiração após o compartilhamento. Se você compartilha threads com frequência, defina a expiração como “Nunca” para evitar erros “Não Encontrado” para seus visualizadores.
Para recapitular, o erro “Não Encontrado” em uma thread compartilhada do Perplexity é causado por expiração, exclusão ou uma URL quebrada. Se você é o visualizador, peça ao remetente para verificar as configurações de compartilhamento e gerar um novo link. Se você é o criador, faça login, abra a thread e atualize a visibilidade ou expiração na caixa de diálogo Compartilhar. Sempre defina a expiração como “Nunca” para threads que você planeja compartilhar a longo prazo. Essa pequena alteração evita que o erro ocorra novamente.