Você quer controlar quais plugins o Copilot carrega por padrão para todos os usuários no seu locatário. Sem a configuração adequada, os usuários podem ativar ou desativar plugins individualmente, gerando experiências inconsistentes e possíveis problemas de acesso a dados. O centro de administração do Microsoft 365 oferece uma interface centralizada para definir plugins padrão do Copilot em toda a sua organização. Este artigo explica como configurar esses plugins padrão passo a passo usando o centro de administração.
Principais Conclusões: Configuração de Plugins Padrão do Copilot pelo Centro de Administração
- Centro de administração Microsoft 365 > Configurações > Copilot > Plugins: Local central para gerenciar plugins padrão para todos os usuários.
- Ativar ou desativar plugins globalmente: Alterne plugins como conectores do Microsoft Graph, Bing Search e conectores de terceiros como ativado ou desativado por padrão.
- Configuração de substituição pelo usuário: Decida se os usuários podem alterar o estado padrão do plugin individualmente nas configurações do Copilot.
Visão Geral dos Plugins Padrão do Copilot
Os plugins padrão do Copilot são extensões que fornecem acesso a fontes de dados e serviços além do Microsoft Graph. Plugins padrão comuns incluem Bing Search, conectores do Microsoft Graph para SharePoint e OneDrive, e conectores de terceiros como ServiceNow ou Salesforce. Quando você configura um plugin como padrão, ele é ativado automaticamente para todos os usuários no locatário, a menos que você permita substituições individuais.
Antes de começar, verifique se você tem a função de Administrador Global ou Administrador do Copilot atribuída no seu locatário. Sem essas funções, a seção Plugins no centro de administração não ficará visível. Você também precisa de uma licença válida do Copilot para Microsoft 365 atribuída à sua conta de administrador.
O que Acontece Quando Você Define um Plugin Padrão
Quando você ativa um plugin como padrão, ele aparece no painel do Copilot para todos os usuários. Os usuários veem o plugin já ativado. Se você desativar a opção de substituição pelo usuário, os usuários não podem desativar o plugin. Se você permitir a substituição, os usuários podem desativar o plugin nas configurações pessoais do Copilot. A configuração de plugin padrão se aplica ao Copilot no Microsoft Teams, Word, PowerPoint, Excel, Outlook e na interface web do Copilot.
Passos para Configurar Plugins Padrão no Centro de Administração
Siga estes passos para definir plugins padrão do Copilot em toda a sua organização. Os passos pressupõem que você está conectado ao centro de administração do Microsoft 365 com as permissões necessárias.
- Conecte-se ao centro de administração do Microsoft 365
Abra um navegador e acesse https://admin.microsoft.com. Faça login com uma conta que tenha a função de Administrador Global ou Administrador do Copilot. - Navegue até as configurações do Copilot
No menu de navegação à esquerda, expanda Configurações e selecione Copilot. Se você não vir o Copilot na lista de Configurações, sua conta pode não ter a função necessária ou seu locatário pode não ter o Copilot ativado. - Abra a guia Plugins
Na página de configurações do Copilot, selecione a guia Plugins. Esta guia lista todos os plugins padrão disponíveis para o Copilot no seu locatário. A lista inclui plugins da Microsoft e quaisquer conectores de terceiros que tenham sido adicionados. - Ative ou desative um plugin padrão
Encontre o plugin que deseja configurar. Clique no botão de alternância ao lado do nome do plugin para definir como Ativado (ativado por padrão) ou Desativado (desativado por padrão). As alterações são aplicadas a todos os usuários em alguns minutos. - Configure a substituição pelo usuário para um plugin
Para cada plugin, você pode permitir ou bloquear que os usuários alterem seu estado. Clique nos três pontos (Mais ações) ao lado do plugin e selecione Editar. No painel que abrir, marque ou desmarque Permitir que os usuários alterem esta configuração do plugin. Desmarcar esta opção bloqueia o plugin no estado padrão que você definiu. - Salve suas alterações
Após ajustar a alternância e a configuração de substituição, clique em Salvar na parte inferior do painel de edição. O centro de administração aplica a configuração ao seu locatário. Os usuários verão o novo estado padrão do plugin dentro de uma hora.
Problemas Comuns e Limitações
O botão de alternância do plugin está esmaecido ou não pode ser clicado
Se um botão de alternância de plugin aparecer esmaecido, o plugin pode estar sendo gerenciado por uma política no Microsoft Intune ou por um objeto de política de grupo. Verifique suas políticas de gerenciamento de dispositivos em busca de configurações relacionadas ao Copilot que substituam a configuração do centro de administração. Resolva o conflito no console de gerenciamento de políticas primeiro e depois retorne ao centro de administração.
Usuários relatam que o plugin está ausente no Copilot
Um plugin ativado como padrão pode não aparecer se o usuário não tiver a licença necessária ou se o plugin exigir uma assinatura separada. Por exemplo, um conector do ServiceNow requer uma licença válida do ServiceNow para cada usuário. Verifique se o usuário tem as licenças necessárias atribuídas no centro de administração do Microsoft 365 em Usuários > Usuários ativos.
As alterações demoram mais de uma hora para serem aplicadas
Em casos raros, as alterações de configuração de plugin podem levar até 24 horas para se propagar para todos os usuários. Esse atraso ocorre quando o centro de administração está sob alta carga ou quando o locatário tem um grande número de usuários. Aguarde 24 horas antes de abrir um ticket de suporte. Você pode forçar uma atualização saindo do centro de administração e entrando novamente.
Plugins Padrão do Copilot vs. Plugins Controlados pelo Usuário: Principais Diferenças
| Item | Padrão Configurado pelo Administrador | Controlado pelo Usuário |
|---|---|---|
| Quem define o estado | Administrador Global ou Administrador do Copilot no centro de administração | Usuário individual no painel do Copilot |
| Escopo da alteração | Todos os usuários no locatário | Apenas aquele usuário |
| Substituição permitida | Controlada pelo administrador através da opção “Permitir que os usuários alterem esta configuração” | N/A — o usuário sempre controla seu próprio estado |
| Tempo para aplicar | Até 1 hora (raramente 24 horas) | Instantâneo |
| Visibilidade no Copilot | O plugin aparece automaticamente se ativado | O usuário deve ativá-lo manualmente |
Agora você pode gerenciar plugins padrão do Copilot centralmente usando o centro de administração do Microsoft 365. Comece ativando o plugin Bing Search para todos os usuários para melhorar as respostas baseadas na web. Em seguida, configure a opção de substituição pelo usuário para impedir que os usuários desativem plugins críticos, como conectores do Microsoft Graph. Para conectores de terceiros, teste o plugin com um pequeno grupo piloto antes de implementá-lo como padrão para toda a organização.