Muitos usuários do Outlook ativam a Caixa de Entrada Focada para separar mensagens importantes das demais. Quando você também usa o Copilot para resumir ou rascunhar respostas, pode se perguntar como esses dois recursos interagem. O Copilot examina a visualização atual, e a Caixa de Entrada Focada controla quais e-mails você vê. Este artigo explica como o Copilot funciona na guia Focada versus a guia Outros e como obter os melhores resultados.
Você aprenderá as etapas exatas para usar o Copilot no Outlook enquanto a Caixa de Entrada Focada está ativa. O artigo aborda como o Copilot lê apenas as mensagens visíveis e por que alternar as visualizações é importante. Ao final, você poderá usar o Copilot para resumir, rascunhar ou fazer perguntas sobre e-mails nas guias Focada ou Outros sem confusão.
Principais Conclusões: Copilot e Caixa de Entrada Focada no Outlook
- Seleção da guia de visualização: O Copilot lê apenas os e-mails visíveis na guia Focada ou Outros ativa; portanto, sempre alterne para a guia correta primeiro.
- Painel do Copilot > Resumir: Use este comando para obter um resumo dos últimos e-mails na visualização atual, respeitando os filtros da Caixa de Entrada Focada.
- Rascunho pelo Copilot > Seleção de contexto: Escolha “Mensagem atual” ou “Últimas 10 mensagens” para controlar quais e-mails o Copilot usa para rascunhar, com base na guia em que você está.
Como o Copilot e a Caixa de Entrada Focada Funcionam Juntos no Outlook
A Caixa de Entrada Focada é um recurso integrado do Outlook que divide sua caixa de entrada em duas guias: Focada e Outros. A guia Focada mostra e-mails que o Outlook considera importantes. A guia Outros mostra o restante. O Copilot para Microsoft 365 integra-se diretamente ao Outlook e pode ler e-mails na visualização ativa para realizar tarefas como resumir conversas, rascunhar respostas e responder perguntas sobre o conteúdo das mensagens.
Quando a Caixa de Entrada Focada está ativada, o Copilot não mescla automaticamente as duas guias. Ele funciona exclusivamente nos e-mails exibidos na guia que você está visualizando no momento. Se você estiver na guia Focada, o Copilot lê apenas essas mensagens. Se você alternar para a guia Outros, o Copilot lê apenas esse conjunto. Esse comportamento afeta como você usa comandos do Copilot como Resumir, Rascunho pelo Copilot ou Perguntar ao Copilot sobre sua caixa de entrada.
Para obter resultados precisos, você deve ser intencional sobre em qual guia está antes de invocar o Copilot. Por exemplo, se quiser um resumo de todos os e-mails não lidos, primeiro verifique se esses e-mails aparecem na guia Focada ou na guia Outros. O Copilot não pode extrair dados de ambas as guias simultaneamente.
Etapas para Usar o Copilot no Outlook com a Filtragem da Caixa de Entrada Focada
Siga estas etapas para usar o Copilot de forma eficaz quando a Caixa de Entrada Focada estiver ativada. As instruções se aplicam ao Outlook para Windows, Outlook na web e Outlook para Mac, salvo indicação em contrário.
- Abra o Outlook e confirme se a Caixa de Entrada Focada está ativa
No Outlook para Windows, vá em Exibir > Mostrar Caixa de Entrada Focada. Uma marca de seleção indica que está ativado. No Outlook na web, clique no ícone de engrenagem, selecione Mail > Layout e certifique-se de que a Caixa de Entrada Focada esteja ativada. As guias Focada e Outros aparecem na parte superior da lista de mensagens. - Selecione a guia correta para sua tarefa
Clique na guia Focada ou na guia Outros, dependendo de onde o e-mail alvo reside. Por exemplo, se quiser resumir uma conversa que o Outlook moveu para a guia Outros, clique em Outros primeiro. O Copilot verá apenas os e-mails nessa guia. - Abra o e-mail ou a conversa com a qual deseja trabalhar
Clique duas vezes na mensagem para abri-la em uma janela separada ou selecione-a no painel de leitura. O Copilot pode ler o conteúdo do e-mail aberto mais o histórico da conversa visível na visualização atual. - Abra o painel do Copilot
No Outlook para Windows, clique no ícone do Copilot na guia Página Inicial. No Outlook na web, clique no ícone do Copilot no canto superior direito. O painel do Copilot abre no lado direito da janela. - Use Resumir para obter uma visão geral rápida
No painel do Copilot, clique no botão Resumir. O Copilot gera um resumo em tópicos do e-mail aberto e sua conversa. Isso funciona dentro da guia Focada ou Outros porque o Copilot lê apenas a mensagem selecionada e sua conversa visível. - Use Rascunho pelo Copilot para criar uma resposta
Clique em Rascunho pelo Copilot no painel do Copilot. Escolha entre opções como “Mensagem atual” ou “Últimas 10 mensagens”. Se você selecionar “Últimas 10 mensagens”, o Copilot lê os últimos 10 e-mails na guia ativa. Certifique-se de estar na guia correta para incluir os e-mails certos. - Pergunte ao Copilot algo sobre sua caixa de entrada
Digite uma pergunta no painel do Copilot, como “Quais e-mails sobre o relatório Q3 estão na minha caixa de entrada?” O Copilot pesquisa apenas as mensagens visíveis na guia atual. Se os e-mails do relatório Q3 estiverem na guia Outros, alterne para essa guia primeiro e depois faça a pergunta.
Erros Comuns e Limitações ao Usar o Copilot com a Caixa de Entrada Focada
O Copilot retorna resumos incompletos porque não consegue ver ambas as guias
Se você pedir ao Copilot para resumir sua caixa de entrada enquanto estiver na guia Focada, ele ignora os e-mails na guia Outros. Isso é proposital. Para obter uma visão completa, alterne para a guia Outros e execute o mesmo comando novamente. Alternativamente, desative temporariamente a Caixa de Entrada Focada indo em Exibir > Mostrar Caixa de Entrada Focada e desmarcando a opção. O Copilot então lerá toda a sua caixa de entrada sem filtragem de guias.
O Copilot rascunha uma resposta usando o contexto de e-mail errado
Ao usar Rascunho pelo Copilot com a opção “Últimas 10 mensagens”, o Copilot extrai contexto dos últimos 10 e-mails na guia ativa. Se você estiver na guia Focada e a conversa relevante estiver na guia Outros, o rascunho não terá o contexto correto. Sempre verifique qual guia contém a conversa que você deseja que o Copilot referencie.
O Copilot não pode mover e-mails entre as guias Focada e Outros
Alguns usuários esperam que o Copilot mova automaticamente um e-mail de Outros para Focada se for importante. O Copilot não tem essa capacidade. Você deve mover manualmente os e-mails usando o menu de contexto e selecionando Sempre Mover para Focada ou Sempre Mover para Outros. O Copilot trabalha com a configuração existente da Caixa de Entrada Focada.
O desempenho do Copilot fica lento quando a Caixa de Entrada Focada é alternada com frequência
Alternar guias repetidamente enquanto o Copilot está processando uma solicitação pode causar atrasos ou resultados incompletos. Aguarde o Copilot terminar sua resposta antes de alternar as guias. Se o Copilot parecer travado, atualize o painel do Copilot fechando-o e reabrindo-o.
Copilot no Outlook: Caixa de Entrada Focada Ativada vs Desativada
| Item | Caixa de Entrada Focada Ativada | Caixa de Entrada Focada Desativada |
|---|---|---|
| Visibilidade de e-mails | Dividida em guias Focada e Outros | Visualização única unificada da caixa de entrada |
| Escopo de resumo do Copilot | Apenas e-mails na guia ativa | Todos os e-mails na caixa de entrada |
| Contexto do Rascunho pelo Copilot | Limitado a mensagens na guia atual | Inclui todas as mensagens recentes |
| Escopo de pesquisa Perguntar ao Copilot | Pesquisa apenas a guia visível | Pesquisa toda a caixa de entrada |
| Organização manual de e-mails | Necessário para mover e-mails entre guias | Não se aplica |
Esta tabela mostra que a Caixa de Entrada Focada restringe o Copilot à guia ativa. Desativá-la dá ao Copilot acesso total à sua caixa de entrada. Escolha a configuração que se adequa ao seu fluxo de trabalho. Se você depende da Caixa de Entrada Focada para triagem diária, lembre-se de alternar as guias antes de usar o Copilot. Se precisar que o Copilot analise toda a sua caixa de entrada, desative a Caixa de Entrada Focada temporariamente.
Agora você pode usar o Copilot no Outlook enquanto a Caixa de Entrada Focada está ativa sem perder e-mails importantes. Sempre confirme em qual guia você está antes de executar um comando do Copilot. Para uso avançado, experimente o recurso Rascunho pelo Copilot com a opção “Últimas 10 mensagens” após alternar para a guia Outros para incluir todas as conversas relevantes. Essa abordagem garante que o Copilot tenha o contexto mais amplo possível para tarefas de rascunho e resumo.