Usted ve Comentarios deshabilitados en una sola página de SharePoint mientras que todas las demás páginas funcionan normalmente. Esto suele ocurrir porque un autor o editor de la página desactivó sin querer la sección de comentarios en la configuración de la página. La solución no requiere permisos de administrador del sitio ni PowerShell. Puede volver a habilitar los comentarios directamente desde la interfaz de edición de la página en menos de un minuto.
Este artículo explica por qué una sola página muestra comentarios deshabilitados mientras que la colección de sitios y otras páginas no se ven afectadas. Le guía a través de los pasos exactos para volver a activar los comentarios usando el editor de páginas. También cubre qué hacer si el interruptor no aparece o está atenuado.
Puntos clave: Rehabilitar comentarios en una sola página de SharePoint
- Editor de página > Interruptor de comentarios: La configuración de comentarios por página anula la configuración de comentarios a nivel de sitio. Actívelo para volver a habilitar los comentarios.
- Biblioteca de páginas del sitio > Desproteger: Debe desproteger la página antes de editarla. Si el interruptor no está disponible, verifique el estado y la versión de la página.
- Colección de sitios > Características del sitio > Comentarios de página: Si la característica está desactivada a nivel de inquilino o de sitio, ninguna página puede mostrar comentarios independientemente del interruptor por página.
Por qué los comentarios están deshabilitados en una sola página de SharePoint
SharePoint permite a los autores y editores de páginas controlar los comentarios a nivel de página individual. Esta configuración se encuentra dentro del editor de páginas en el panel Detalles de página. Cuando alguien edita una página y desactiva los comentarios, esa configuración se guarda con la página. No afecta a ninguna otra página del sitio.
La causa raíz es casi siempre un interruptor manual. Un propietario de página, colaborador o editor puede haber desactivado los comentarios intencionalmente o accidentalmente mientras editaba el diseño o el formato de la página. La configuración de comentarios no se hereda de la colección de sitios ni del sitio. Se almacena en los metadatos de la página y se aplica solo a esa página.
Una causa menos común es una versión de página que se publicó con los comentarios deshabilitados. Si la página se restauró desde una versión anterior donde los comentarios estaban desactivados, la versión publicada actual también mostrará comentarios deshabilitados. En este caso, debe volver a publicar con los comentarios activados o restaurar una versión donde los comentarios estuvieran habilitados.
Pasos para volver a habilitar los comentarios en una sola página de SharePoint
Necesita al menos permisos de Edición en la página o el grupo Miembros del sitio para realizar estos pasos. Los propietarios del sitio y los administradores de la colección de sitios también pueden seguir el mismo procedimiento.
- Navegue a la página con comentarios deshabilitados
Abra el sitio en SharePoint y navegue hasta la página donde los comentarios están deshabilitados. La página debe estar en la biblioteca Páginas del sitio o en una biblioteca de páginas moderna. - Abra la página en modo de edición
Haga clic en el botón Editar en la esquina superior derecha de la página. Si no ve el botón Editar, es posible que tenga permisos de solo lectura. Solicite acceso de edición a un propietario del sitio. - Abra el panel Detalles de página
En la barra de herramientas superior, haga clic en Detalles de página. Se abre un panel en el lado derecho de la pantalla. - Active los comentarios
En el panel Detalles de página, localice la sección Comentarios. Haga clic en el interruptor para activar los comentarios. El interruptor se vuelve azul cuando está habilitado. - Vuelva a publicar la página
Haga clic en Publicar en la barra de herramientas superior. Si la página ya estaba publicada, haga clic en Republicar. La página se recarga y los comentarios se vuelven visibles en la parte inferior de la página.
Después de republicar, desplácese hasta la parte inferior de la página para confirmar que aparece el cuadro de comentarios. Si no aparece, actualice el navegador y verifique nuevamente. Si el interruptor ya estaba activado pero los comentarios aún no se muestran, continúe con la siguiente sección.
Si los comentarios aún no se muestran después de la solución principal
La característica del sitio Comentarios de página está desactivada
SharePoint tiene una característica a nivel de sitio llamada Comentarios de página. Si esta característica está desactivada, ninguna página del sitio puede mostrar comentarios, independientemente del interruptor por página. Para verificarlo, vaya a Configuración del sitio > Características de la colección de sitios > Comentarios de página y confirme que esté configurada como Activa. Si está inactiva, haga clic en Activar. Solo los administradores de la colección de sitios pueden cambiar esta configuración.
Los comentarios están deshabilitados a nivel de inquilino
Un administrador de inquilino de SharePoint puede deshabilitar los comentarios para todas las páginas modernas de la organización mediante el centro de administración de SharePoint. Vaya a Centro de administración de SharePoint > Configuración > Comentarios de página. Si la configuración global está Desactivada, ninguna página en ningún sitio puede mostrar comentarios. Contacte a su administrador de inquilino para solicitar que la active.
La página está desprotegida para otro usuario
Si la página está desprotegida para otra persona, no puede editar la página ni cambiar la configuración de comentarios. El propietario de la página o el usuario que la tiene desprotegida debe protegerla. Puede ver el estado de desprotección en la biblioteca Páginas del sitio mirando la columna Desprotegida para. Pida a ese usuario que la proteja o descarte la desprotección.
Se restauró una versión de página con comentarios deshabilitados
Si un propietario del sitio restauró una versión anterior de la página, esa versión puede tener los comentarios deshabilitados. Abra la página en modo de edición, verifique el interruptor de comentarios, actívelo y vuelva a publicar. Esto sobrescribe la versión restaurada con la configuración correcta.
Interruptor de comentarios de página vs. Configuración de comentarios a nivel de sitio
| Elemento | Interruptor por página | Característica de colección de sitios | Configuración de inquilino |
|---|---|---|---|
| Alcance | Una página | Todas las páginas en una colección de sitios | Todas las páginas en todas las colecciones de sitios |
| Quién puede cambiar | Editores de página y superiores | Administradores de colección de sitios | Administradores de inquilino de SharePoint |
| Comportamiento de anulación | Si está desactivado, los comentarios se ocultan en esa página incluso si la configuración del sitio y del inquilino están activadas | Si está desactivado, todas las páginas del sitio pierden los comentarios | Si está desactivado, todas las páginas del inquilino pierden los comentarios |
| Cómo cambiar | Modo de edición de página > Detalles de página > Interruptor de comentarios | Configuración del sitio > Características de la colección de sitios > Comentarios de página | Centro de administración de SharePoint > Configuración > Comentarios de página |
El interruptor por página es la razón más común por la que los comentarios están deshabilitados en una sola página. La característica de colección de sitios y la configuración de inquilino afectan a todas las páginas y es menos probable que sean la causa cuando solo una página está afectada.
Ahora puede volver a habilitar los comentarios en una sola página de SharePoint usando el panel Detalles de página en modo de edición. Si el interruptor no aparece o los comentarios permanecen ocultos, verifique la característica del sitio Comentarios de página y la configuración de comentarios de página a nivel de inquilino. Para páginas que se restauraron desde una versión anterior, active el interruptor y vuelva a publicar. El interruptor por página siempre anula las configuraciones de nivel superior, así que comience allí primero.