Solução rápida: Abra o Process Explorer (Sysinternals), veja System → DLLs ordenadas por CPU, identifique o driver que mais consome tempo e atualize ou reverta esse driver. Interrupções do Sistema com alto uso de CPU é sempre causado por um driver específico — o Process Explorer mostra o nome.
O Gerenciador de Tarefas mostra Interrupções do Sistema em 5-15% de CPU constantemente, às vezes com picos maiores. O PC fica lento, o áudio falha, o mouse trava. Diferente de processos normais, você não pode finalizar a tarefa das Interrupções do Sistema — elas representam o trabalho que o kernel está fazendo em nome de um driver de hardware. A solução é identificar qual driver está gerando as interrupções e atualizá-lo ou substituí-lo.
Afeta: Windows 11 (e Windows 10) com um driver de hardware com mau comportamento.
Tempo de correção: ~30 minutos incluindo download e atualização do driver.
O que causa isso
Interrupções do Sistema representa o tempo que a CPU gasta respondendo a interrupções de hardware e processando Chamadas de Procedimento Diferidas (DPCs) em nome de drivers de dispositivo. Cada dispositivo — adaptador de rede, controlador USB, codec de áudio, controlador de armazenamento, GPU — gera interrupções. Um bug no driver, driver incompatível ou falha de hardware pode fazer com que um dispositivo inunde a CPU com interrupções.
Culpados comuns: driver Wi-Fi desatualizado, driver de codec de áudio com defeito, driver do controlador USB hub, driver de GPU NVIDIA/AMD, às vezes firmware do rádio Bluetooth.
Método 1: Identifique o driver problemático com o Process Explorer
A etapa de diagnóstico. Necessária antes da correção — você precisa saber qual driver mirar.
- Baixe o Process Explorer em learn.microsoft.com/sysinternals/downloads/process-explorer. Execute como administrador.
- No menu: View → Show Lower Pane.
- Clique em View → Lower Pane View → DLLs.
- Clique em System na lista superior (PID 4).
- O painel inferior mostra todos os módulos do kernel carregados. Clique no cabeçalho da coluna CPU no painel inferior para ordenar decrescente.
- O módulo no topo é o driver que está consumindo tempo de interrupção. Nomes comuns e o que significam:
- nvlddmkm.sys — driver de vídeo NVIDIA
- amdkmdag.sys — driver de vídeo AMD
- iaStorAC.sys / iaStor.sys — driver de armazenamento Intel
- rt640x64.sys / rt86win7.sys — Ethernet Realtek
- RtkAudUService64.exe — áudio Realtek
- USBPORT.SYS / USBHUB3.SYS — controlador USB
- Netwtw0x.sys / Netwtw06.sys — Wi-Fi Intel
- bthusb.sys — rádio Bluetooth
- Anote o nome do driver — este é seu alvo para a correção.
Método 2: Atualize ou reverta o driver problemático
Uma vez identificado, corrija o driver em si.
- Visite a página de suporte do fabricante do seu laptop (Dell, HP, Lenovo, ASUS) ou o site do fornecedor do dispositivo (Intel, NVIDIA, AMD, Realtek).
- Pesquise o driver mais recente para o componente identificado.
- Para drivers de GPU, use o instalador do fornecedor (NVIDIA GeForce Experience, AMD Radeon Software, Intel Driver Support Assistant). Escolha Instalação limpa se oferecido — isso remove resquícios de drivers anteriores.
- Para outros drivers, execute o instalador do OEM.
- Reinicie.
- Abra o Gerenciador de Tarefas. Interrupções do Sistema deve cair para menos de 1% em idle.
- Se o novo driver piorar as coisas: Gerenciador de Dispositivos → (o dispositivo) → Propriedades → Guia Driver → Reverter Driver. Reverte para a versão anterior.
Esta é a correção real depois que o Método 1 identificou o driver correto.
Método 3: Use o LatencyMon para análise detalhada de DPC
Use quando a ordenação do Process Explorer não apontar claramente para um driver, ou quando as Interrupções do Sistema forem moderadas mas houver falhas de áudio.
- Baixe o LatencyMon de resplendence.com (gratuito para uso pessoal).
- Execute como administrador.
- Clique no botão verde play. Deixe analisar por 60 segundos enquanto usa o PC normalmente.
- Clique na guia Drivers. Ordene por DPC count ou Highest DPC routine execution time.
- A entrada no topo é o driver mais problemático. O LatencyMon frequentemente captura drivers que o Process Explorer não destaca devido a diferentes janelas de tempo.
- Atualize o driver identificado como no Método 2.
- Execute o LatencyMon novamente para verificar se o problema foi resolvido.
O LatencyMon é mais sensível que o Process Explorer para problemas de DPC relacionados a áudio — particularmente útil para streamers e produtores musicais.
Como verificar se a correção funcionou
- Abra o Gerenciador de Tarefas → guia Processos. Encontre Interrupções do Sistema. A coluna CPU em idle deve mostrar 0-1%, não 5-15%.
- O áudio toca limpo — sem estalos aleatórios, quedas ou travamentos.
- O mouse e o teclado respondem rapidamente — sem trepidação.
- Execute o LatencyMon (Método 3) novamente. O driver identificado anteriormente não deve mais estar entre os maiores consumidores de DPC.
Se nenhum desses funcionar
Se as Interrupções do Sistema continuarem altas apesar de identificar e atualizar drivers, três causas mais profundas se aplicam. Falha de hardware: um componente com defeito gera tempestades de interrupção. Comum: SSD com falha, hub USB morrendo, chip Bluetooth com defeito. Teste desconectando dispositivos USB não essenciais um de cada vez — as Interrupções do Sistema caem quando você desconecta a fonte. Problemas de BIOS / UEFI: firmware UEFI desatualizado pode causar má gestão de interrupções. Verifique a página de suporte do fabricante do seu laptop para atualizações de BIOS lançadas no último ano. Ruído de gerenciamento de energia: transições agressivas de estado C na CPU podem ser registradas como atividade de interrupção. Em Opções de Energia → Alterar configurações do plano → Alterar configurações de energia avançadas → Gerenciamento de energia do processador, defina Estado mínimo do processador para 5% e Estado máximo do processador para 100%. Problemas persistentes entre drivers e testes de hardware geralmente justificam uma reinstalação limpa do Windows — drivers carregam corrupção com mais frequência do que se imagina.
Conclusão: Interrupções do Sistema não é um processo — é um sintoma de um driver específico. O Process Explorer nomeia o driver, o site de atualização do fornecedor fornece a correção.