Solução rápida: Segure Shift enquanto clica em Reiniciar no menu de energia da tela de bloqueio. O Windows inicializa no ambiente de recuperação sem exigir login. A partir daí, escolha Solução de problemas → Opções avançadas → Configurações de Inicialização → Reiniciar e pressione F4 (Modo de Segurança) no menu de inicialização.
O PC não inicia normalmente, você não sabe a senha do usuário atual (ou sabe, mas o Windows não a aceita) e precisa entrar no Modo de Segurança para corrigir algo. O truque clássico do F8 na inicialização não funciona no Windows 11 por padrão. A tela de bloqueio oferece um caminho alternativo que não requer um login funcional.
Aplica-se a: Windows 11 (qualquer edição).
Tempo de correção: 5 minutos.
Por que o F8 não funciona mais
A inicialização rápida do Windows 11 ignora completamente a janela do menu de inicialização do F8 — o sistema vai do firmware ao kernel do Windows rápido demais para ser interrompido com um pressionamento de tecla. O caminho substituto é através do ambiente de recuperação (WinRE), acessado pelo menu de energia da tela de bloqueio, por uma sequência de desligamento forçado ou por um USB de recuperação.
Método 1: Shift + Reiniciar pela tela de bloqueio
- Na tela de bloqueio, clique no ícone de Energia (canto inferior direito).
- Segure Shift enquanto clica em Reiniciar.
- O PC reinicia no WinRE. Você verá uma tela azul Escolha uma opção.
- Clique em Solução de problemas → Opções avançadas → Configurações de Inicialização → Reiniciar.
- Após a reinicialização, o menu de inicialização aparece. Pressione F4 para Modo de Segurança, F5 para Modo de Segurança com Rede ou F6 para Modo de Segurança com Prompt de Comando.
- O Windows inicializa no Modo de Segurança escolhido. Você ainda pode precisar de credenciais neste ponto, a menos que o Modo de Segurança permita ignorá-las — nesse caso, a senha do usuário ainda é necessária.
Método 2: Forçar WinRE com três falhas de inicialização
Se você não conseguir acessar a tela de bloqueio porque o PC não inicializa:
- Ligue o PC.
- Assim que vir o logotipo do fabricante, segure o botão de energia para forçar o desligamento.
- Ligue novamente. Force o desligamento novamente no logotipo.
- Ligue pela terceira vez. Force o desligamento.
- Na quarta inicialização, o Windows detecta múltiplas falhas de inicialização e entra automaticamente no WinRE.
- A partir daí, siga os passos 4 a 6 do Método 1.
Método 3: Usar um USB de instalação do Windows 11
- Em um PC funcionando, crie um USB de instalação do Windows 11 usando a Ferramenta de Criação de Mídia.
- Inicialize o PC com problema a partir do USB.
- Clique em Avançar e depois em Reparar o computador.
- Escolha Solução de problemas → Opções avançadas → Prompt de Comando.
- Execute
bcdedit /set {default} safeboot minimalpara definir o Modo de Segurança na próxima inicialização. - Feche e reinicie. O PC inicializa no Modo de Segurança (a senha da conta de usuário ainda é necessária).
- Para retornar à inicialização normal depois:
bcdedit /deletevalue {default} safeboot.
Como verificar se a correção funcionou
- Após F4/F5/F6, a área de trabalho do Windows aparece com a marca d’água “Modo de Segurança” nos cantos.
- A maioria dos drivers e serviços não essenciais não são carregados.
- Você pode executar comandos de reparo (sfc, dism, restauração do sistema) no Modo de Segurança.
Se nenhum desses funcionar
Se o Modo de Segurança também exigir uma senha que você não tem, você precisa de recuperação de credenciais: use a chave de recuperação do BitLocker, disco de redefinição de senha se criado anteriormente, ou reinstale o Windows a partir do USB. Para PCs conectados a domínio, contate o TI para que um administrador de domínio redefina a senha. Esquecer senhas do administrador local sem opções de recuperação é um ponto final — ferramentas como Lazesoft Recovery existem para esse cenário, mas exigem acesso físico ao disco.
Resumo: Shift+Reiniciar pela tela de bloqueio é o caminho suportado para o Modo de Segurança sem um login funcional. O caminho de falha forçada funciona quando a própria tela de bloqueio não está acessível. Um USB é a última alternativa.