Ao imprimir um documento de um lado no Word, pode aparecer uma caixa de diálogo pedindo para virar o papel manualmente. Este é o prompt de duplex manual, que só deveria aparecer em trabalhos de impressão frente e verso. O prompt aparece porque as configurações do driver da impressora ou as propriedades de impressão padrão do documento estão configuradas para impressão duplex, mesmo quando você seleciona um lado no diálogo de impressão. Este artigo explica por que o prompt aparece e fornece correções passo a passo para impedi-lo em trabalhos de impressão de um lado.
Principais Conclusões: Parando o Prompt de Duplex Manual em Impressões de Um Lado
- Arquivo > Imprimir > Configurações > Imprimir um lado: Selecione esta opção explicitamente antes de imprimir para substituir a configuração duplex padrão da impressora.
- Propriedades da Impressora > Finalização > Imprimir nos dois lados (Virar na borda longa) — desativar: Isso altera o padrão do driver da impressora para um lado, eliminando o prompt.
- Arquivo > Opções > Avançado > Impressão > Usar impressão duplex para todos os trabalhos de impressão — desmarcar: Impede que o Word aplique configurações duplex da configuração de página do documento a todos os trabalhos de impressão.
Por que o Prompt de Duplex Manual Aparece em Impressões de Um Lado
O prompt de duplex manual é um recurso do driver da impressora, não do Word. Quando um driver de impressora está configurado para impressão duplex por padrão, ele envia um comando ao spooler de impressão que espera saída frente e verso. Mesmo que você selecione “Imprimir um lado” no diálogo de impressão do Word, o driver da impressora pode ainda acionar o prompt de duplex manual porque a configuração duplex padrão do driver substitui a configuração do aplicativo.
Outra causa é a configuração de página do documento. Se o documento foi criado originalmente com configurações duplex ativadas, o Word mantém essas configurações nas propriedades do documento. Ao imprimir, o Word aplica a configuração duplex do documento, a menos que você a substitua explicitamente no diálogo de impressão. Se a impressora não tiver capacidade de duplex automático, o driver mostra o prompt de duplex manual.
Uma terceira causa é um driver de impressora corrompido ou desatualizado. Drivers que não interpretam corretamente o comando de impressão de um lado do Word recorrem ao comportamento duplex padrão do driver, mostrando o prompt.
Passos para Parar o Prompt de Duplex Manual em Impressões de Um Lado
Siga estes métodos em ordem. Teste após cada método para ver se o prompt para.
Método 1: Selecionar Explicitamente Imprimir um Lado no Diálogo de Impressão
- Abra o documento no Word
Certifique-se de que o documento que deseja imprimir está ativo. - Pressione Ctrl+P para abrir o diálogo de impressão
Este atalho de teclado abre o painel de impressão completo no Word. - Localize a seção Configurações
Abaixo da seleção de impressora, encontre o menu suspenso rotulado “Imprimir um lado” ou “Imprimir nos dois lados”. - Selecione Imprimir um lado explicitamente
Clique no menu suspenso e escolha “Imprimir um lado”. Não deixe na configuração padrão se ela disser “Imprimir nos dois lados”. - Clique no botão Imprimir
Se o prompt ainda aparecer, prossiga para o Método 2.
Método 2: Alterar o Padrão do Driver da Impressora para Um Lado
- Abra as Configurações do Windows
Pressione Windows+I para abrir Configurações. - Vá para Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners
No Windows 11, clique em Bluetooth e dispositivos, depois Impressoras e scanners. No Windows 10, clique em Dispositivos, depois Impressoras e scanners. - Selecione sua impressora na lista
Clique no nome da impressora para expandir suas opções. - Clique em Propriedades da impressora
Não clique em “Abrir fila de impressão”. Clique no link que diz “Propriedades da impressora”. - Vá para a guia Avançado
No diálogo Propriedades da Impressora, clique na guia Avançado. - Clique no botão Padrões de impressão
Isso abre as configurações padrão do driver. - Localize a guia Finalização ou Layout
Procure uma guia chamada Finalização, Layout ou similar, dependendo do driver da sua impressora. - Defina Imprimir nos dois lados como Desligado
Encontre a opção para duplex ou impressão frente e verso. Defina como Desligado ou Desabilitado. Clique em Aplicar, depois OK. - Feche todas as caixas de diálogo e imprima novamente do Word
Se o prompt persistir, prossiga para o Método 3.
Método 3: Desabilitar a Impressão Duplex nas Opções do Word
- Abra o Word
Feche e reabra o Word para garantir que as configurações estejam atualizadas. - Vá para Arquivo > Opções
Clique em Arquivo no canto superior esquerdo, depois Opções na parte inferior do painel esquerdo. - Clique em Avançado no painel esquerdo
Role para baixo até a seção Impressão. - Desmarque Usar impressão duplex para todos os trabalhos de impressão
Se esta caixa estiver marcada, o Word aplica duplex a todos os trabalhos de impressão, independentemente da sua seleção no diálogo de impressão. Desmarque-a. - Clique em OK para salvar
Imprima o documento novamente para testar.
Método 4: Atualizar ou Reinstalar o Driver da Impressora
- Abra o Gerenciador de Dispositivos
Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos. - Expanda Filas de impressão
Clique na seta ao lado de Filas de impressão para ver suas impressoras instaladas. - Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Atualizar driver
Escolha “Pesquisar automaticamente por drivers”. Siga as instruções. - Se nenhuma atualização for encontrada, baixe o driver mais recente do site do fabricante
Visite o site de suporte do fabricante da impressora, baixe o driver correto para sua versão do Windows e instale-o. - Reinicie o computador e teste a impressão no Word
Se o prompt ainda aparecer, considere remover a impressora e adicioná-la novamente.
Se o Word Ainda Mostrar o Prompt Após a Correção Principal
O prompt aparece apenas para documentos específicos
Alguns documentos têm configurações duplex salvas na configuração de página. Para remover isso, vá para Layout > Margens > Margens Personalizadas. No diálogo Configurar Página, vá para a guia Margens. Em Páginas, defina Várias páginas como Normal. Depois vá para a guia Layout. Em Cabeçalhos e rodapés, certifique-se de que nenhuma configuração especial esteja aplicada. Clique em Definir como Padrão para aplicar a todos os novos documentos.
O prompt aparece ao imprimir de outros aplicativos
Isso indica que o padrão do driver da impressora ainda está configurado para duplex. Repita o Método 2 e certifique-se de que a configuração duplex do driver esteja Desligada. Se o driver não tiver uma opção clara de Desligado, defina como Simplex ou 1 Lado.
O Word imprime páginas em branco após o prompt
Isso acontece quando a impressora espera que o papel seja virado, mas o Word enviou um trabalho de um lado. A impressora pode ainda mostrar o prompt e aguardar ação do usuário. Cancele o trabalho de impressão, desabilite o duplex nos padrões do driver conforme descrito no Método 2 e imprima novamente.
| Sintoma | Driver Padrão Duplex Ligado | Driver Padrão Duplex Desligado |
|---|---|---|
| Prompt de duplex manual em impressão de um lado | Prompt aparece toda vez | Prompt não aparece |
| Configuração Imprimir um lado do Word é respeitada | Não — driver substitui o Word | Sim — configuração do Word é respeitada |
| Necessidade de alterar configurações do driver | Sim — definir duplex como Desligado | Não — já está correto |
| Necessidade de substituir duplex específico do documento | Sim — usar Configurar Página | Não |
Após aplicar as correções acima, o prompt de duplex manual não aparecerá mais ao imprimir documentos de um lado no Word. Comece verificando a configuração duplex padrão do driver nas Propriedades da Impressora, depois verifique a opção duplex do Word em Arquivo > Opções > Avançado. Se você trabalha com documentos de outras fontes, verifique a Configurar Página em cada documento para remover configurações duplex salvas. Para uma solução permanente, defina o driver da impressora para modo simplex e desmarque a opção global de duplex do Word.