Corrigir Word Exibindo Quadrados em Vez de Caracteres Unicode Após Atualização

Após uma atualização recente do Windows ou Office, você pode abrir um documento do Word e ver pequenos quadrados retangulares, chamados de tofu, onde caracteres Unicode especiais, emojis ou scripts não latinos como árabe, chinês ou devanágari deveriam aparecer. Isso acontece porque a atualização substituiu uma fonte do sistema ou alterou o comportamento padrão de fallback de fonte do Word. Neste artigo, você aprenderá por que os quadrados aparecem e três métodos comprovados para restaurar a exibição correta de caracteres Unicode no Word.

Por que o Word Exibe Quadrados Após uma Atualização

Uma atualização do Windows ou Office pode alterar o registro de fontes do sistema, remover uma fonte que estava disponível anteriormente ou modificar a ordem de fallback de fonte que o Windows e o Word usam para exibir caracteres não presentes na fonte selecionada. Quando o Word encontra um caractere Unicode que a fonte atual não suporta, ele procura uma fonte de fallback. Se a fonte de fallback estiver ausente ou mal configurada, o Word desenha um retângulo vazio, o quadrado tofu.

Gatilhos comuns incluem:

• Atualizações de recursos do Windows 10 ou Windows 11 que substituem a fonte Segoe UI Emoji por uma versão mais recente sem certos glifos.
• Atualizações do Office que alteram a fonte padrão no Word para uma com cobertura Unicode limitada, como Aptos ou Calibri.
• Gerenciadores de fontes de terceiros que desabilitam ou excluem fontes do sistema durante ou após uma atualização.

A correção envolve reativar o fallback automático de fonte do Word, reinstalar a fonte ausente ou editar manualmente a cadeia de fallback do sistema.

Método 1: Ativar Fallback de Fonte nas Opções do Word

O Word tem uma configuração interna que controla se ele tenta usar uma fonte de fallback para caracteres ausentes na fonte atual. Após uma atualização, essa configuração pode ser desabilitada.

1. Abra Opções do Word
   No Word, clique em Arquivo no canto superior esquerdo e depois em Opções na parte inferior do painel esquerdo.
2. Vá para Configurações Avançadas
   Na caixa de diálogo Opções do Word, clique em Avançado na barra lateral esquerda.
3. Encontre a seção Mostrar conteúdo do documento
   Role para baixo até a seção Mostrar conteúdo do documento. Ela está aproximadamente no meio da lista de opções.
4. Ative o fallback de fonte para scripts complexos
   Marque a caixa rotulada Usar fallback de fonte para scripts complexos. Se já estiver marcada, desmarque-a, clique em OK, reabra a mesma caixa de diálogo e marque-a novamente para atualizar a configuração.
5. Clique em OK e reinicie o Word
   Clique em OK para salvar a alteração. Feche e reabra o Word. Abra o documento que exibia quadrados e verifique se os caracteres agora são exibidos corretamente.

Método 2: Reinstalar ou Reparar a Fonte do Sistema Ausente

Se a configuração de fallback de fonte não ajudar, a fonte do sistema que fornece suporte Unicode pode estar danificada ou ausente. A fonte mais comum para emojis e símbolos é a Segoe UI Emoji. Para cobertura Unicode geral, usa-se Arial Unicode MS ou a família Segoe UI.

Reinstalar Segoe UI Emoji via Configurações do Windows

1. Abra Configurações de Fontes
   Pressione Windows + I para abrir Configurações, clique em Personalização e selecione Fontes.
2. Encontre Segoe UI Emoji
   Na lista de fontes disponíveis, digite Segoe UI Emoji na caixa de pesquisa. Se aparecer, clique no bloco da fonte.
3. Desinstale a fonte
   Na página de detalhes da fonte, clique em Desinstalar. Confirme o prompt.
4. Reinstale a fonte
   Reinicie o computador. O Windows reinstalará automaticamente a Segoe UI Emoji a partir da imagem do sistema. Se não o fizer, baixe a fonte de uma fonte confiável, clique com o botão direito no arquivo da fonte e selecione Instalar para todos os usuários.

Reparar Arial Unicode MS via Prompt de Comando

Arial Unicode MS faz parte de instalações mais antigas do Office e pode ser removida durante uma atualização. Para repará-la:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador
   Pressione Windows + X e selecione Terminal (Admin) ou Prompt de Comando (Admin).
2. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema
   Digite sfc /scannow e pressione Enter. Isso verifica e repara arquivos protegidos do sistema, incluindo fontes.
3. Reinicie e teste
   Após a conclusão da verificação, reinicie o Word e verifique o documento.

Método 3: Editar o Registro de Fallback de Fonte para SystemLink

Se o problema persistir no Word e em outros aplicativos, a cadeia de fallback de fonte no Registro do Windows pode estar corrompida ou com entradas ausentes. Adicionar manualmente uma entrada de fallback de fonte pode forçar o Windows a usar uma fonte rica em Unicode quando a fonte principal não tiver um caractere.

1. Abra o Editor do Registro
   Pressione Windows + R, digite regedit e pressione Enter. Clique em Sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário.
2. Navegue até a chave FontLink
   Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontLink\SystemLink.
3. Adicione um novo valor de string para a fonte ausente
   Clique com o botão direito na chave SystemLink, selecione Novo > Valor de String. Nomeie-o com o nome da fonte que exibe quadrados, por exemplo, Times New Roman.
4. Defina a cadeia de fallback de fonte
   Clique duas vezes no novo valor e insira: SEGOEUI.TTF,Segoe UI Emoji. Isso informa ao Windows para usar Segoe UI Emoji como fallback para Times New Roman. Você pode adicionar vários fallbacks separados por vírgulas, como: SEGOEUI.TTF,Segoe UI Emoji,ARIALUNI.TTF,Arial Unicode MS.
5. Reinicie o computador
   Feche o Editor do Registro e reinicie o PC. Após a reinicialização, abra o Word e confirme se os quadrados foram substituídos pelos caracteres Unicode corretos.

Se o Word Ainda Exibir Quadrados Após Essas Correções

Word exibe quadrados apenas em um documento específico

O próprio documento pode ter referências de fonte corrompidas. Tente estas etapas em ordem:

1. Copie todo o conteúdo do documento e cole em um novo documento em branco do Word usando Colar Especial > Texto não formatado. Em seguida, reaplique as fontes.
2. Use Arquivo > Abrir > Procurar, selecione o arquivo, clique na seta ao lado de Abrir e escolha Abrir e Reparar.
3. Salve o documento como Rich Text Format (.rtf), feche-o, reabra o .rtf e salve-o novamente como .docx.

Word exibe quadrados para emoji, mas o texto funciona bem

Isso indica que a fonte Segoe UI Emoji está ausente ou não está sendo usada. Baixe a versão mais recente da fonte Segoe UI Emoji de uma fonte confiável da Microsoft, clique com o botão direito no arquivo e selecione Instalar para todos os usuários. Em seguida, reinicie o Word.

Word exibe quadrados após instalar um pacote de fontes de terceiros

Alguns pacotes de fontes desabilitam fontes do sistema. Abra Configurações > Personalização > Fontes e verifique se Segoe UI, Segoe UI Emoji e Arial estão listadas e habilitadas. Se uma fonte estiver acinzentada, clique nela e selecione Habilitar.

Fallback de Fonte do Word vs Fallback do Registro do Sistema: Qual Correção Usar

Item	Configuração de Fallback de Fonte do Word	FontLink do Registro do Sistema
Escopo	Apenas Word	Todos os aplicativos do sistema
Dificuldade	Baixa — alguns cliques em Opções	Alta — requer edição do Registro com direitos de administrador
Eficácia para emoji	Moderada — depende das fontes instaladas	Alta — força uma fonte de fallback específica
Persistência após atualizações	Pode ser redefinida após atualizações do Office	Permanece até ser removida manualmente ou sobrescrita
Risco	Nenhum	Instabilidade do sistema se as entradas estiverem erradas

Use primeiro a configuração de fallback de fonte do Word. Se o problema afetar outros aplicativos ou retornar após reiniciar o Word, aplique o método do Registro.

Agora você pode corrigir quadrados no Word ativando o fallback de fonte, reinstalando fontes do sistema ou editando a chave de registro FontLink. Comece com a configuração de Opções do Word, pois é a solução mais segura e rápida. Se você trabalha com vários idiomas ou emojis com frequência, considere criar um backup da chave de registro FontLink para restaurá-la após futuras atualizações. Uma dica avançada: use a ferramenta gratuita Font Validator da Microsoft para verificar quais fontes estão com glifos ausentes para os intervalos Unicode específicos que você precisa.