Corrigir arte de borda de página do Word que não imprime em drivers de impressora específicos

Você adicionou uma borda decorativa com arte no Word, mas ela não aparece ao imprimir o documento em uma impressora específica. A borda é exibida corretamente na tela e pode imprimir corretamente em outras impressoras. Esse problema ocorre porque certos drivers de impressora lidam com gráficos e renderização de bordas de forma diferente do mecanismo de renderização do Word. Este artigo explica por que drivers de impressora específicos fazem a arte da borda ser omitida e fornece correções passo a passo para forçar o Word a enviar a arte da borda corretamente para a impressora.

Por que drivers de impressora específicos ignoram a arte da borda de página do Word

As bordas de página do Word que usam arte gráfica são renderizadas como uma série de pequenas imagens bitmap repetidas ao longo de cada borda da página. Quando o Word envia um trabalho de impressão, ele converte a arte da borda em um fluxo de comandos GDI (Graphics Device Interface) que o driver da impressora interpreta. Alguns drivers de impressora, especialmente drivers PCL6 e PostScript antigos ou genéricos, não suportam totalmente os comandos GDI que o Word usa para bordas bitmap repetidas. O driver pode pular a borda completamente, imprimi-la como uma linha sólida ou substituir por um gráfico diferente.

O problema é mais comum com impressoras de rede que usam drivers específicos do fabricante em vez do driver de impressão universal da Microsoft. Drivers de impressora que usam processamento baseado no host, onde o computador faz a renderização em vez da impressora, também podem falhar ao lidar com a arte da borda porque o mecanismo de renderização no host não corresponde ao layout interno do Word. A arte da borda pode imprimir corretamente em uma impressora local com um driver completo, mas falhar em uma impressora de escritório compartilhada com um driver simplificado.

Além disso, a configuração padrão do Word para gráficos de fundo está desativada. Embora a arte da borda seja tecnicamente uma borda de página, o Word a trata como um elemento de fundo para fins de impressão. Se o driver da impressora não solicitar gráficos de fundo, o Word omite a borda do fluxo de dados de impressão.

Correções passo a passo para arte da borda que não imprime

As correções abaixo abordam as três causas mais comuns: impressão de fundo desabilitada, margem da borda fora da área imprimível e incompatibilidade do driver. Aplique-as na ordem mostrada. Teste após cada correção antes de passar para a próxima.

Correção 1: Habilitar impressão de fundo nas Opções do Word

1. Abra Opções do Word
   Clique em Arquivo no canto superior esquerdo. Selecione Opções na parte inferior do painel esquerdo. A caixa de diálogo Opções do Word é aberta.
2. Vá para a guia Exibição
   Na caixa de diálogo Opções do Word, clique em Exibição na coluna esquerda. Esta seção controla o que o Word mostra e imprime.
3. Habilite a impressão de fundo
   Em Opções de impressão no topo do painel direito, marque a caixa Imprimir cores e imagens de fundo. Isso informa ao Word para incluir a arte da borda na saída de impressão, mesmo sendo um gráfico de fundo.
4. Clique em OK e teste a impressão
   Clique em OK para salvar a alteração. Abra o documento com a arte da borda e pressione Ctrl+P. Imprima uma página para verificar se a borda aparece no papel.

Correção 2: Ajustar as margens da borda para caber na área imprimível

1. Abra a caixa de diálogo Bordas de Página
   No documento, vá para a guia Design. No grupo Plano de Fundo da Página, clique em Bordas de Página. A caixa de diálogo Bordas e Sombreamento aparece com a guia Borda da Página selecionada.
2. Abra as opções de borda
   No canto inferior direito da caixa de diálogo, clique em Opções. A caixa de diálogo Opções de Borda e Sombreamento é aberta.
3. Altere a medição a partir de
   Na lista suspensa Medir a partir de, selecione Borda da página em vez de Texto. Isso define a posição da borda em relação à borda física da página.
4. Aumente as margens Superior, Inferior, Esquerda e Direita
   Na seção Margem, aumente cada valor para pelo menos 24 pontos. A maioria das impressoras exige um mínimo de 0,25 polegadas (18 pontos) da borda. Usar 24 pontos garante que a arte da borda fique dentro da zona não imprimível da impressora.
5. Clique em OK duas vezes e teste a impressão
   Clique em OK na caixa de diálogo Opções de Borda e Sombreamento e, em seguida, clique em OK na caixa de diálogo Bordas e Sombreamento. Imprima uma página de teste.

Correção 3: Imprimir primeiro em PDF e depois imprimir o PDF

1. Abra a caixa de diálogo Imprimir
   Pressione Ctrl+P ou vá para Arquivo > Imprimir.
2. Selecione Microsoft Print to PDF
   Na lista suspensa Impressora, escolha Microsoft Print to PDF. Esta impressora virtual cria um arquivo PDF em vez de enviar dados diretamente para a impressora física.
3. Clique em Imprimir e salve o PDF
   Clique no botão Imprimir. Na caixa de diálogo Salvar Saída de Impressão Como, escolha um local e nome de arquivo. Clique em Salvar. O PDF abre automaticamente no seu visualizador de PDF padrão.
4. Imprima o PDF a partir do visualizador
   No visualizador de PDF, pressione Ctrl+P. Selecione sua impressora física na lista de impressoras. Clique em Imprimir. A arte da borda agora é renderizada pelo mecanismo do PDF, que lida com os gráficos independentemente do driver da impressora do Word.

Correção 4: Atualizar ou substituir o driver da impressora

1. Identifique o driver atual
   Abra Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Propriedades da Impressora. Vá para a guia Avançado e anote o nome do driver em Driver. Escreva-o.
2. Baixe o driver mais recente do fabricante
   Acesse o site de suporte do fabricante da impressora. Pesquise pelo modelo da sua impressora. Baixe o driver completo mais recente para a sua versão do Windows. Evite drivers genéricos ou mini-drivers PCL6 se um driver completo estiver disponível.
3. Instale o novo driver
   Execute o instalador. Siga as instruções na tela. Se solicitado, escolha Substituir driver atual. Reinicie o computador após a instalação.
4. Teste a impressão da arte da borda
   Abra o documento no Word. Pressione Ctrl+P e imprima uma página. O driver atualizado agora deve suportar os comandos GDI necessários para a arte da borda.

Se o Word ainda tiver problemas após a correção principal

A arte da borda imprime como um bloco preto sólido

Isso indica que o driver da impressora está substituindo o bitmap da arte por um preenchimento sólido. A correção é mudar para um estilo de arte de borda diferente. Na caixa de diálogo Bordas e Sombreamento, na guia Borda da Página, role a lista Arte e selecione um estilo diferente. Alguns estilos de arte usam padrões mais simples que drivers antigos podem lidar. Tente também reduzir a configuração Largura para 12 pontos ou menos.

A arte da borda imprime em algumas páginas, mas não em outras

O Word aplica bordas de página a seções específicas. Se o seu documento tiver várias seções, a borda pode não ser aplicada a todas as seções. Vá para a guia Design, clique em Bordas de Página e, na lista suspensa Aplicar a, selecione Documento inteiro. Se precisar de bordas diferentes por seção, aplique a borda separadamente em cada seção colocando o cursor nessa seção e repetindo as etapas.

A arte da borda desaparece ao salvar como PDF do Word

O recurso interno Salvar como PDF do Word também pode descartar a arte da borda ao usar certos drivers de impressora como mecanismo de PDF. Em vez disso, use o método Imprimir em PDF descrito na Correção 3. Alternativamente, instale uma impressora PDF de terceiros, como Adobe PDF ou Foxit PDF Printer, que lidam com arte de borda de forma mais confiável.

Configurações de arte de borda de página do Word vs. configurações do driver da impressora

Item	Configuração do Word	Configuração do driver da impressora
Gráficos de fundo	Arquivo > Opções > Exibição > Imprimir cores e imagens de fundo	Específico do driver; geralmente não há configuração equivalente
Margem da borda	Design > Bordas de Página > Opções > Medir a partir da Borda da página	Área imprimível definida pelo driver; não pode ser alterada no driver
Renderização gráfica	Usa comandos bitmap GDI	Driver completo suporta GDI; mini-driver PCL6 pode não suportar
Método alternativo	Imprimir em PDF ignora o driver do Word	Visualizador de PDF usa seu próprio mecanismo de renderização

A tabela acima resume as duas camadas que controlam a impressão da arte da borda. A configuração do Word deve permitir gráficos de fundo, e o driver da impressora deve suportar os comandos GDI para bitmaps repetidos. Se qualquer uma das camadas falhar, a borda não será impressa.

Agora você pode identificar por que um driver de impressora específico ignora a arte da borda de página do Word e aplicar a correção adequada. Comece habilitando Imprimir cores e imagens de fundo nas Opções do Word. Se isso não funcionar, ajuste as margens da borda ou imprima primeiro em PDF. Para problemas persistentes, atualize o driver da impressora para uma versão completa. Uma dica avançada: crie uma borda de página personalizada usando uma única imagem grande inserida como marca d’água em vez da arte embutida do Word. Isso ignora completamente os comandos GDI de bitmap repetido e imprime de forma confiável em qualquer driver.