O web grounding permite que o Copilot busque informações ao vivo da internet para complementar suas respostas. Para alguns usuários empresariais, esse recurso apresenta riscos, como exposição a fontes desatualizadas ou não verificadas. Talvez você queira desativar o web grounding para garantir que o Copilot use apenas os dados do Microsoft Graph da sua organização. Este artigo explica o que é web grounding, como desativá-lo usando as configurações de administrador do Microsoft 365 e quais limitações esperar após a desativação.
Principais conclusões: Desativar o Web Grounding no Copilot
- Centro de administração do Microsoft 365 > Copilot > Fontes de dados: Desative a opção de pesquisa do Bing para desabilitar o web grounding para todos os usuários.
- Apenas dados do Microsoft Graph: Após desativar o web grounding, o Copilot só pode acessar dados do SharePoint, OneDrive e Exchange do seu locatário.
- Sem controle por usuário: O web grounding é uma configuração de todo o locatário. Não é possível desativá-lo para usuários específicos enquanto permanece ativo para outros.
O que é Web Grounding e por que desativá-lo
O web grounding é um recurso do Copilot para Microsoft 365 que conecta o modelo de IA aos resultados de pesquisa do Bing. Quando um usuário faz uma pergunta, o Copilot pode recuperar informações atuais de sites públicos para complementar a resposta. Isso é útil para consultas sobre notícias recentes, dados públicos ou eventos externos. No entanto, também significa que o Copilot pode exibir conteúdo de fontes não verificadas pela sua organização. Para empresas que exigem governança rigorosa de dados ou que operam em setores regulamentados, desativar o web grounding garante que o Copilot use apenas os dados armazenados no seu locatário do Microsoft 365.
A configuração controla se o Copilot pode usar o Bing como fonte de dados. Quando o web grounding está desativado, o Copilot depende exclusivamente dos dados do Microsoft Graph. Isso inclui conteúdo do SharePoint, OneDrive, Exchange e outros serviços do Microsoft 365 que sua organização controla. A alteração afeta todos os usuários do locatário que possuem uma licença do Copilot. Não há uma opção por usuário para esse recurso.
Como o Web Grounding afeta as respostas do Copilot
Quando o web grounding está ativado, o Copilot pode incluir citações de sites públicos em suas respostas. Por exemplo, se um usuário perguntar sobre os últimos anúncios de produtos de um concorrente, o Copilot pode buscar essas informações em um site de notícias. Com o web grounding desativado, o Copilot responderá apenas com dados do seu locatário. Se a resposta não estiver disponível nos arquivos da sua organização, o Copilot informa que não consegue encontrar a informação.
Passos para desativar o Web Grounding no Centro de Administração do Microsoft 365
Você precisa ser um Administrador Global do Microsoft 365 ou ter a função de Administrador do Copilot para alterar essa configuração. Siga estas etapas para desativar o web grounding em todo o seu locatário.
- Entre no centro de administração do Microsoft 365
Acesse admin.microsoft.com e faça login com sua conta de administrador. O painel do centro de administração será aberto. - Navegue até as configurações do Copilot
No menu de navegação à esquerda, selecione Configurações. Em seguida, selecione Configurações da organização. Na guia Serviços, role para baixo e selecione Copilot. - Abra a guia Fontes de dados
Na página de configurações do Copilot, selecione a guia Fontes de dados. Esta guia lista as fontes de dados externas que o Copilot pode acessar. - Desative a opção de pesquisa do Bing
Localize a opção Pesquisa do Bing. Coloque o interruptor na posição Desligado. Uma caixa de diálogo de confirmação pode aparecer. Selecione Desligar para confirmar. - Salve as alterações
Selecione Salvar na parte inferior da página. A configuração será aplicada em alguns minutos. Os usuários não precisam reiniciar o Copilot ou sair para ver a mudança.
Após salvar, o Copilot não usará mais o Bing para fundamentar suas respostas. Todas as interações do Copilot usarão apenas dados do Microsoft Graph do seu locatário.
Problemas comuns após desativar o Web Grounding
Copilot não retorna resultados para perguntas gerais
Os usuários podem fazer perguntas que não têm resposta nos dados do locatário. Por exemplo, uma pergunta sobre o clima atual ou preços de ações resultará no Copilot informando que não consegue encontrar a informação. Esse comportamento é esperado. Treine os usuários para formularem perguntas que façam referência a documentos, e-mails ou arquivos específicos da sua organização.
Copilot ainda mostra fontes da web
Se os usuários ainda virem citações da web após desativar a opção, a configuração pode não ter sido propagada ainda. Aguarde até 30 minutos para que a alteração seja aplicada em todos os serviços do Microsoft 365. Se o problema persistir, limpe o cache do navegador e saia do Microsoft 365, depois faça login novamente.
Não é possível encontrar a opção de pesquisa do Bing
A opção de pesquisa do Bing aparece apenas se o seu locatário tiver uma licença do Copilot para Microsoft 365 atribuída. Se você não vir a opção, verifique se sua organização possui licenças ativas do Copilot e se você tem a função de administrador correta. Entre em contato com o suporte da Microsoft se a guia estiver completamente ausente.
Copilot com Web Grounding vs Copilot sem Web Grounding: Principais diferenças
| Item | Com Web Grounding | Sem Web Grounding |
|---|---|---|
| Fontes de dados | Microsoft Graph + Pesquisa do Bing | Apenas Microsoft Graph |
| Precisão das respostas para eventos recentes | Pode responder sobre notícias atuais e dados públicos | Não pode responder sobre eventos externos |
| Fontes de citação | Pode incluir URLs de sites públicos | Apenas citações de arquivos do locatário |
| Governança de dados | Dados externos podem não ser verificados | Todos os dados estão sob controle da organização |
| Experiência do usuário | Maior variedade de respostas | Respostas limitadas ao conteúdo do locatário |
A decisão de desativar o web grounding depende dos requisitos de segurança de dados da sua organização. Se seus usuários precisam de informações externas atualizadas, considere manter o web grounding ativado e complementá-lo com uma política de dados personalizada. Se a soberania dos dados é crítica, desativar o web grounding oferece controle total sobre os dados que o Copilot pode acessar.
Agora você pode desativar o web grounding no seu locatário do Microsoft 365 usando a opção de pesquisa do Bing no centro de administração. Após desativar essa configuração, verifique se as respostas do Copilot não incluem mais citações da web pública. Para um controle mais granular, você também pode usar rótulos de classificação de dados para restringir quais sites do SharePoint o Copilot pode indexar.