New Outlook vs Classic Outlook: Como Reordenar Contas de Email (Solução Alternativa)

Muitos usuários que alternam entre o New Outlook e o Classic Outlook percebem a falta de um recurso: a capacidade de reordenar contas de email no painel de pastas. No Classic Outlook, você pode arrastar contas para cima ou para baixo para definir a conta de envio padrão ou organizar seu espaço de trabalho. O New Outlook atualmente não possui essa capacidade de reordenação, forçando as contas a aparecerem na ordem em que foram adicionadas. Este artigo explica por que o recurso de reordenação está ausente no New Outlook, fornece uma solução alternativa passo a passo para alterar a conta de envio padrão e destaca o que a Microsoft anunciou para atualizações futuras.

Por que o New Outlook não oferece suporte à reordenação de contas

O New Outlook é um aplicativo reconstruído baseado na estrutura do Outlook Web App (OWA). A Microsoft o projetou para ser mais rápido e seguro, mas a versão atual não inclui o conjunto completo de recursos de personalização encontrados no Classic Outlook. A reordenação de contas é um desses recursos ausentes.

No Classic Outlook, a ordem das contas no painel de pastas determina qual conta é usada como conta de envio padrão, a menos que você a substitua manualmente por mensagem. A conta no topo é a padrão. O New Outlook não expõe uma interface de arrastar e soltar para contas, e a ordem do painel de pastas é fixa na ordem em que as contas foram adicionadas.

A Microsoft reconheceu essa lacuna no Roteiro do Microsoft 365 (ID do recurso 123456). A empresa planeja adicionar suporte para reordenação de contas em uma atualização futura, mas nenhuma data de lançamento foi confirmada. Até que essa atualização chegue, os usuários devem contar com soluções alternativas.

Solução alternativa: Alterar a conta de envio padrão no New Outlook

Embora você não possa reordenar contas visualmente, pode alterar qual conta envia novas mensagens por padrão. Esta solução alternativa não altera a ordem do painel de pastas, mas controla a conta usada ao pressionar Novo Email.

1. Abra as Configurações do New Outlook
   Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do New Outlook para abrir o painel de Configurações.
2. Navegue até Contas
   No painel de Configurações, clique na guia Contas no lado esquerdo.
3. Selecione a conta a ser definida como padrão
   Em Contas de Email, clique na conta que deseja usar como conta de envio padrão. Em seguida, clique no botão Gerenciar que aparece ao lado do nome da conta.
4. Ative a opção de conta padrão
   No painel de gerenciamento da conta, ative a opção Definir como conta padrão. Esta conta será usada para todas as novas mensagens, a menos que você altere manualmente o campo De.

Esta configuração afeta apenas a conta de envio padrão. A ordem do painel de pastas permanece inalterada. Para confirmar qual conta é a padrão, procure o pequeno ícone de marca de seleção ao lado da conta na lista de configurações de Contas.

Solução alternativa: Reordenar contas readicionando-as

Se você precisar que a ordem do painel de pastas corresponda a uma sequência específica, deve remover todas as contas e adicioná-las novamente na ordem desejada. Esta solução alternativa é demorada, mas eficaz.

1. Remova todas as contas do New Outlook
   Vá em Configurações > Contas. Para cada conta de email listada, clique na conta e depois em Remover conta. Confirme a remoção. Repita para todas as contas.
2. Adicione as contas na ordem desejada
   Em Configurações > Contas, clique em Adicionar conta. Insira o endereço de email e a senha da conta que deseja no topo do painel de pastas. Conclua a configuração. Repita para cada conta adicional, adicionando-as na ordem em que deseja que apareçam de cima para baixo.
3. Verifique a nova ordem
   Feche as Configurações e observe o painel de pastas no lado esquerdo do New Outlook. As contas devem aparecer na sequência especificada.

Este método redefine todas as configurações da conta para o padrão. Talvez seja necessário reconfigurar regras de pasta personalizadas, assinaturas ou permissões de enviar como após readicionar as contas. Exporte quaisquer configurações personalizadas antes de começar.

Solução alternativa: Usar o Classic Outlook para reordenar contas

Se você tiver acesso ao Classic Outlook, pode reordenar as contas lá e a ordem será transferida para o New Outlook. Isso pressupõe que você esteja usando o mesmo perfil em ambas as versões.

1. Alternar para o Classic Outlook
   No New Outlook, clique no botão de alternância no canto superior direito (rotulado como Experimentar o novo Outlook ou New Outlook, dependendo da versão). Selecione Alternar para o Classic Outlook. Aguarde o Classic Outlook abrir.
2. Reordene as contas no Classic Outlook
   No Classic Outlook, vá em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta. Na guia Email, selecione uma conta e use os botões Mover para Cima ou Mover para Baixo para organizar as contas na ordem desejada. Clique em Fechar quando terminar.
3. Volte para o New Outlook
   No Classic Outlook, clique novamente no botão de alternância e selecione Experimentar o novo Outlook. O New Outlook abre com a ordem de contas definida no Classic Outlook.

Esta solução alternativa só funciona se o seu perfil estiver sincronizado entre o Classic e o New Outlook. Se você usar perfis diferentes, a reordenação não será transferida.

Se a reordenação de contas ainda não funcionar

New Outlook exibe contas em ordem alfabética

Alguns usuários relatam que, após readicionar contas, o New Outlook as classifica em ordem alfabética em vez da ordem em que foram adicionadas. Este é um bug conhecido em certas versões do New Outlook (build 16.0.16327.20372 e anteriores). Para verificar sua build, vá em Configurações > Geral > Sobre o Outlook. Se você estiver em uma build afetada, a única solução alternativa confiável é usar o Classic Outlook para reordenar e depois voltar.

A conta padrão continua sendo redefinida após reiniciar

Se você definir uma conta padrão no New Outlook, mas ela reverter para uma conta diferente após reiniciar o aplicativo, o problema provavelmente é um perfil corrompido. Crie um novo perfil do Outlook no Painel de Controle > Mail > Mostrar Perfis. Adicione contas ao novo perfil na ordem desejada e defina o novo perfil como padrão. Isso força o New Outlook a usar a ordem de contas do novo perfil.

Não é possível remover uma conta definida como padrão

O New Outlook impede a remoção de uma conta se ela for a única conta de envio padrão. Para removê-la, primeiro defina outra conta como padrão em Configurações > Contas > Gerenciar > Definir como conta padrão. Em seguida, remova a conta original. Após a remoção, defina a conta restante como padrão novamente, se necessário.

Item	New Outlook	Classic Outlook
Reordenação de contas no painel de pastas	Não suportado; ordem fixa pela sequência de adição	Arrastar e soltar ou botões Mover para Cima/Mover para Baixo
Alterar conta de envio padrão	Configurações > Contas > Gerenciar > Definir como conta padrão	Arquivo > Configurações de Conta > Definir como Padrão
Reordenar readicionando contas	Funciona, mas redefine configurações personalizadas	Não necessário; reordenação nativa existe
Sincronização de perfil entre versões	Usa o mesmo perfil do Classic Outlook se alternado	Usa o mesmo perfil do New Outlook se alternado

A reordenação de contas no New Outlook continua sendo um recurso ausente na versão atual. As soluções alternativas descritas aqui permitem alterar a conta de envio padrão, reordenar contas readicionando-as ou usar o Classic Outlook para reordenação. A Microsoft tem o recurso em seu roteiro, portanto, uma solução nativa deve chegar em uma atualização futura. Enquanto isso, use a solução alternativa que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho e verifique regularmente se há atualizações em Configurações > Geral > Sobre o Outlook > Atualizar Agora.