Após migrar do Outlook Clássico para o novo Outlook para Windows, muitos usuários percebem que suas categorias de e-mail desapareceram ou aparecem sem as cores familiares. No Outlook Clássico, as categorias eram armazenadas localmente e sincronizadas via Exchange ou Microsoft 365, mas o novo Outlook usa um método de armazenamento diferente. Este artigo explica como localizar, restaurar e aplicar cores de categoria na interface de e-mail do novo Outlook. Você aprenderá as etapas exatas para recriar suas categorias coloridas e aplicá-las às mensagens.
Principais Conclusões: Restaurando Cores de Categoria no Novo Outlook
- Configurações > Geral > Categorias: O local central para criar, renomear e atribuir cores às categorias no novo Outlook.
- Clique com o botão direito em uma mensagem > Categorizar > Todas as Categorias: A maneira mais rápida de aplicar uma cor de categoria a um e-mail no novo Outlook.
- Exportação/Importação do Outlook Clássico: Não é possível importar categorias diretamente do Outlook Clássico; você precisa recriá-las manualmente no novo Outlook.
Por que as Categorias Parecem Diferentes no Novo Outlook
O Outlook Clássico armazenava categorias no Registro do Windows e no arquivo de dados da caixa de correio local (OST ou PST). Ao mudar para o novo Outlook, o aplicativo não lê esses locais de armazenamento legados. O novo Outlook usa um sistema de categorias baseado em nuvem que sincroniza com o Microsoft 365 e o aplicativo web do Outlook. Quaisquer categorias que você criou no Outlook Clássico não são migradas automaticamente. Você deve recriá-las manualmente nas configurações do novo Outlook.
O novo Outlook também limita as categorias a uma lista plana, sem a hierarquia aninhada ou atalhos de categoria disponíveis no Outlook Clássico. Cada categoria no novo Outlook tem um nome e uma cor. Você pode atribuir até 25 categorias. A paleta de cores inclui 25 cores predefinidas. Não é possível criar cores hexadecimais personalizadas no novo Outlook.
Passos para Criar e Usar Cores de Categoria no Novo Outlook
- Abra a página de configurações de Categorias
Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do novo Outlook. Selecione Geral no painel esquerdo e clique em Categorias. Esta página lista todas as categorias existentes e permite adicionar novas. - Adicione uma nova categoria com uma cor
Clique no botão Adicionar categoria. Digite um nome para a categoria, por exemplo, “Projeto Alfa”. Clique no seletor de cor ao lado do nome e escolha uma cor entre as 25 opções disponíveis. Clique em Salvar. A categoria agora aparece na lista. - Edite ou exclua uma categoria existente
Na página de Categorias, passe o mouse sobre qualquer categoria. Clique no ícone de lápis para renomear ou alterar sua cor. Clique no ícone de lixeira para excluir a categoria. Categorias excluídas são removidas de todas as mensagens que as usavam. - Aplique uma categoria a uma mensagem de e-mail
Na sua Caixa de Entrada ou em qualquer pasta de e-mail, clique com o botão direito em uma mensagem. Passe o mouse sobre Categorizar no menu de contexto. Clique no nome da categoria que deseja aplicar. A cor da categoria aparece como uma barra colorida na borda esquerda da mensagem na lista de mensagens. - Remova uma categoria de uma mensagem
Clique com o botão direito na mensagem novamente. Passe o mouse sobre Categorizar. Clique no nome da categoria atualmente aplicada para removê-la. A barra colorida desaparece. - Atribua uma categoria a várias mensagens de uma vez
Segure a tecla Ctrl e clique em cada mensagem que deseja categorizar. Clique com o botão direito em qualquer mensagem selecionada. Passe o mouse sobre Categorizar e clique na categoria desejada. Todas as mensagens selecionadas recebem a mesma cor de categoria.
Se as Categorias Estiverem Ausentes ou Não Funcionarem Corretamente
Categorias que criei no Outlook Clássico não aparecem no novo Outlook
O novo Outlook não importa categorias do Outlook Clássico. Você deve recriar manualmente cada categoria usando as etapas acima. Para ver quais categorias você tinha no Outlook Clássico, abra o Outlook Clássico, vá em Página Inicial > Categorizar > Todas as Categorias e tire um print ou anote a lista. Em seguida, crie essas mesmas categorias no novo Outlook.
A cor da categoria não aparece nas mensagens
O novo Outlook mostra as cores das categorias como uma barra colorida fina na borda esquerda de cada mensagem na lista de mensagens. Se você não vir essa barra, verifique se a visualização da lista de mensagens está definida como Simples ou Compacta. Vá em Exibir > Visualização de mensagem e selecione 1 linha ou 2 linhas. A barra de categoria deve aparecer. Se ainda assim não vir as cores, reinicie o novo Outlook.
Não consigo atribuir uma categoria a uma mensagem em caixas de correio compartilhadas ou de grupo
As categorias no novo Outlook são pessoais e não sincronizam com caixas de correio compartilhadas ou Grupos do Microsoft 365. Você só pode atribuir categorias a mensagens em sua própria caixa de correio. Se precisar sinalizar mensagens em uma caixa de correio compartilhada, use sinalizadores ou o recurso Acompanhamento.
Novo Outlook vs Outlook Clássico: Principais Diferenças nas Categorias
| Item | Novo Outlook | Outlook Clássico |
|---|---|---|
| Local de armazenamento | Baseado em nuvem, sincronizado via Microsoft 365 | Registro do Windows local e arquivo OST/PST da caixa de correio |
| Máximo de categorias | 25 | Ilimitado (limitado pelos recursos do sistema) |
| Cores personalizadas | 25 cores predefinidas, sem hex personalizado | Cores personalizadas via valores RGB ou hex |
| Categorias aninhadas | Não suportado | Suportado via atalhos de categoria e categorias baseadas em pastas |
| Atribuição de atalho de teclado | Não disponível | Atribuível via Passos Rápidos ou atalhos personalizados |
| Exibição da categoria na lista de mensagens | Barra colorida na borda esquerda | Barra colorida ou nome da categoria na coluna |
| Importar do Outlook Clássico | Não suportado | N/A |
Após configurar suas categorias no novo Outlook, você pode usar a opção Filtrar no topo da lista de mensagens para exibir apenas mensagens de uma categoria específica. Clique no ícone de filtro, escolha Categoria e selecione o nome da categoria. Esse recurso ajuda a localizar rapidamente todos os e-mails marcados com uma cor específica. Para gerenciamento avançado de categorias, considere usar o aplicativo web do Outlook, onde as configurações de categoria sincronizam imediatamente e oferecem a mesma paleta de 25 cores.