Você abre uma página do SharePoint e percebe que a caixa de comentários sumiu, enquanto outras páginas do mesmo site ainda permitem comentários. Esse problema ocorre porque os comentários em páginas do SharePoint são controlados por uma combinação de configurações do site e da página, e uma única página pode ter seus comentários desativados de forma independente. Este artigo explica a causa raiz dos comentários desabilitados em uma página e fornece uma solução passo a passo para reativá-los.
Principais Conclusões: Restaurar Comentários em uma Única Página do SharePoint
- Configurações do site > Informações do site > Permitir comentários: Deve estar definido como Sim para que os comentários apareçam em qualquer página.
- Configurações da página > Editar página > Seção de comentários: Os comentários de uma página individual podem ser ativados ou desativados usando a web part Comentários.
- Central de administração do SharePoint > Políticas > Comentários em páginas: A política de todo o locatário pode substituir as configurações do site e da página.
Por que os Comentários Estão Desabilitados em uma Única Página
Os comentários do SharePoint dependem de um modelo de permissão de três camadas. O administrador do locatário pode definir uma política global que desabilita os comentários para todos os sites. O proprietário do site pode ativar ou desativar os comentários no nível do site nas configurações do site. Por fim, cada página tem sua própria web part Comentários que pode ser removida ou oculta. Se os comentários estiverem ausentes em apenas uma página, a causa mais provável é que a web part Comentários foi removida ou que a página foi criada a partir de um modelo que não incluía a web part Comentários. Uma causa menos comum é que uma política do site ou do locatário tem como alvo específico aquele tipo de página, como a página inicial ou uma página de postagem de notícias.
Política de Nível de Locatário
O administrador do SharePoint pode definir uma política para todo o locatário em Central de administração do SharePoint > Políticas > Comentários em páginas. Se essa política estiver definida como Desativado, os comentários serão desabilitados em todas as páginas de todos os sites. No entanto, se apenas uma página for afetada, a política do locatário provavelmente não é a causa.
Configuração de Nível de Site
O proprietário do site pode desativar os comentários para todo o site no painel Informações do site. Se os comentários estiverem desabilitados no nível do site, nenhuma página desse site exibirá comentários. Novamente, se outras páginas do mesmo site têm comentários, essa configuração não é o problema.
Web Part de Nível de Página
Cada página do SharePoint que suporta comentários inclui uma web part Comentários. Essa web part pode ser removida ou oculta por alguém com permissões de edição na página. Se a web part estiver ausente, nenhuma caixa de comentários aparecerá. Esta é a razão mais comum para os comentários estarem desabilitados em uma única página.
Passos para Ativar Comentários em uma Única Página
Siga estes passos para restaurar a web part Comentários em uma página específica. Você precisa de pelo menos permissões de Edição na página.
- Abra a página no modo de edição
Navegue até a página onde os comentários estão desabilitados. Clique no botão Editar no canto superior direito da página. A página entra no modo de edição e a faixa de opções exibe ferramentas de edição. - Verifique se a seção de comentários está presente
Role até o final da página. Se você vir uma seção chamada Comentários ou um espaço reservado que diz Adicionar um comentário, a web part está presente, mas pode estar oculta. Se você não vir essa seção, a web part está ausente. - Adicione a web part Comentários
Se a seção de comentários estiver ausente, posicione o cursor no final da página. Clique no ícone de mais (+) para abrir o seletor de web parts. Pesquise por Comentários. Selecione a web part Comentários na lista. A web part é adicionada à página. - Configure a web part Comentários
Após adicionar a web part, você pode configurar suas configurações. Clique no ícone de editar web part (ícone de lápis) na web part Comentários. No painel de propriedades, certifique-se de que a opção Permitir comentários esteja definida como Ativado. Feche o painel. - Publique a página
Clique no botão Publicar no canto superior direito. A página é publicada com a web part Comentários ativada. Visualize a página publicada para confirmar que a caixa de comentários aparece.
Se os Comentários Ainda Não Aparecerem Após a Correção
Se você adicionou a web part Comentários e publicou a página, mas os comentários ainda não aparecem, o problema provavelmente está no nível do site ou do locatário. Verifique as seguintes configurações em ordem.
A Configuração de Comentários no Nível do Site Está Desativada
Vá para a página inicial do site. Clique no ícone de engrenagem (Configurações) e depois em Informações do site. No painel Informações do site, encontre a opção Permitir comentários. Se estiver definida como Desativado, altere para Ativado. Clique em Salvar. Isso ativa os comentários para todas as páginas desse site.
A Política de Nível de Locatário Desabilita Comentários
Se os comentários ainda estiverem ausentes após ativá-los no nível do site, a política do locatário pode estar bloqueando-os. Entre em contato com o administrador do SharePoint. O administrador deve ir para a Central de administração do SharePoint, clicar em Políticas e depois em Comentários em páginas. Se a política estiver definida como Desativado, o administrador pode alterá-la para Ativado ou para O usuário pode ativar. Após alterar a política, aguarde até 24 horas para que a alteração seja propagada para todos os sites.
Site de Equipe vs Site de Comunicação: Diferenças nos Recursos de Comentários
| Item | Site de Equipe | Site de Comunicação |
|---|---|---|
| Configuração padrão de comentários | Ativado em todas as páginas modernas | Ativado em todas as páginas modernas |
| Comentários na página inicial | Ativado por padrão | Ativado por padrão |
| Comentários em postagens de notícias | Ativado por padrão | Ativado por padrão |
| Capacidade de remover a web part Comentários | Sim, com permissões de Edição | Sim, com permissões de Edição |
| Alternância de comentários no nível do site | Disponível em Informações do Site | Disponível em Informações do Site |
Agora você pode restaurar os comentários em uma única página do SharePoint adicionando ou reconfigurando a web part Comentários. Se o problema persistir, verifique a configuração no nível do site e a política do locatário. Para gerenciamento avançado, considere usar o PowerShell para ativar comentários em várias páginas de uma só vez com o cmdlet Set-PnPPage e o parâmetro -CommentsEnabled.