Gerenciamento de Registros Bloqueia uma Biblioteca Inesperadamente: Causa e Solução

Ao ativar o gerenciamento de registros em uma biblioteca de documentos do SharePoint, você espera que os itens sejam bloqueados apenas quando declarados como registros. No entanto, alguns administradores descobrem que a biblioteca inteira fica bloqueada ou que os usuários não podem editar nenhum arquivo, mesmo sem registros declarados. Esse problema ocorre porque o SharePoint aplica um bloqueio no nível do site ou da biblioteca quando o modelo de site do Centro de Registros ou o recurso de Gerenciamento de Registros no Local é ativado incorretamente. Este artigo explica por que o bloqueio acontece e fornece as etapas exatas para removê-lo e evitar que se repita.

Por que o Gerenciamento de Registros Bloqueia uma Biblioteca sem Declarar um Único Registro

O gerenciamento de registros do SharePoint usa um bloqueio no nível do site para proteger os registros contra exclusão ou modificação acidental. Quando você ativa o recurso Gerenciamento de Registros no Local no nível do conjunto de sites, o SharePoint aplica um bloqueio que restringe a edição em todas as bibliotecas de documentos desse conjunto de sites. O bloqueio faz parte do comportamento do modelo de site do Centro de Registros, mas também pode aparecer em sites de equipe e sites de comunicação quando o recurso é ativado.

A causa raiz é uma configuração chamada Disponibilidade de declaração de registro. Por padrão, quando o Gerenciamento de Registros no Local é ativado, a política de declaração de registro é definida como Permitir declaração manual. No entanto, se uma política de site ou uma política de conformidade for aplicada que force a declaração automática de registros, o SharePoint bloqueia a biblioteca para evitar alterações em itens que possam se tornar registros. Além disso, o status de bloqueio do conjunto de sites no Centro de Administração do SharePoint pode ser definido como Somente leitura por um administrador de conformidade, o que bloqueia todas as bibliotecas independentemente da declaração de registro.

Outra causa comum é o recurso Bloqueio do Conjunto de Sites. Quando um site é colocado sob uma política de retenção de conformidade, o SharePoint bloqueia automaticamente o site para evitar modificação de conteúdo. Esse bloqueio aparece como um bloqueio de biblioteca para os usuários finais, mesmo que a biblioteca em si não tenha configurações de declaração de registro habilitadas.

A Diferença entre Bloqueio de Biblioteca e Bloqueio de Site

Um bloqueio de biblioteca impede que os usuários adicionem, editem ou excluam itens nessa biblioteca específica. Um bloqueio de site impede todas as operações de gravação em todo o conjunto de sites. O gerenciamento de registros pode causar ambos. Entender qual bloqueio está ativo é o primeiro passo para resolver o problema.

Etapas para Remover o Bloqueio Inesperado e Restaurar o Acesso à Biblioteca

1. Verifique o Status de Bloqueio do Conjunto de Sites no Centro de Administração do SharePoint
   Vá para o Centro de Administração do SharePoint. Selecione Sites ativos no menu à esquerda. Encontre o conjunto de sites que contém a biblioteca bloqueada. Na coluna Status de bloqueio, verifique se o site está definido como Somente leitura ou Bloqueado. Se estiver, clique no nome do site, depois selecione Configurações. Em Status de bloqueio do site, escolha Desbloquear e clique em Salvar. Isso remove o bloqueio no nível do site imposto por uma política de conformidade.
2. Desative o Gerenciamento de Registros no Local se Não For Necessário
   Navegue até a raiz do conjunto de sites. Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações do site. Em Administração do Conjunto de Sites, clique em Recursos do conjunto de sites. Role para baixo até Gerenciamento de Registros no Local. Se o recurso estiver ativo, clique em Desativar. Confirme a desativação. Isso remove o bloqueio de biblioteca que o recurso aplicou a todas as bibliotecas no conjunto de sites.
3. Altere as Configurações de Declaração de Registro para Manual
   Se você precisar manter o Gerenciamento de Registros no Local ativo, ajuste as configurações de declaração. Vá para a biblioteca bloqueada. Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações da biblioteca. Em Permissões e Gerenciamento, clique em Configurações de declaração de registro. Defina Disponibilidade de declaração de registro como Permitir declaração manual de registros. Desmarque Declarar automaticamente itens como registros quando adicionados a esta lista se estiver marcado. Clique em OK. Isso impede que a biblioteca bloqueie automaticamente todos os itens.
4. Remova Quaisquer Políticas de Retenção de Conformidade que Bloqueiam o Site
   Vá para o portal de conformidade do Microsoft Purview. Selecione Gerenciamento do ciclo de vida dos dados > Microsoft 365 > Retenção. Encontre qualquer política de retenção que se aplique ao conjunto de sites. Edite a política e remova o site do escopo da política. Aguarde até 24 horas para o bloqueio ser liberado. Alternativamente, se a política não for mais necessária, exclua-a.

Se o Bloqueio Persistir Após a Correção Principal

Biblioteca Ainda Aparece Bloqueada Após Desativar o Gerenciamento de Registros no Local

Se a biblioteca permanecer bloqueada após desativar o recurso, o bloqueio pode estar em cache. Atualize a página da biblioteca pressionando Ctrl+F5. Se o bloqueio ainda aparecer, verifique novamente o status de bloqueio do conjunto de sites no Centro de Administração do SharePoint. Uma política de conformidade pode ter rebloqueado o site. Verifique se nenhuma outra política se aplica ao site.

Usuários Não Conseguem Declarar Registros Mesmo com o Bloqueio Removido

Após remover o bloqueio inesperado, os usuários ainda podem ver o botão Declarar registro esmaecido. Isso acontece se a biblioteca não tiver as Configurações de declaração de registro configuradas corretamente. Vá para Configurações da biblioteca > Configurações de declaração de registro e certifique-se de que Permitir declaração manual de registros esteja selecionado. Verifique também se os usuários têm pelo menos permissões de Contribuição na biblioteca.

Status de Bloqueio do Site Volta a Ser Somente Leitura Após Algumas Horas

Se o status de bloqueio do site reverter para Somente leitura após você desbloqueá-lo manualmente, um trabalho de conformidade em segundo plano está reaplicando o bloqueio. Isso indica que uma política de retenção ou uma política de ciclo de vida de dados ainda está ativa no site. Vá para o portal de conformidade do Microsoft Purview e verifique se há políticas com o site no escopo. Remova o site de todas essas políticas. O bloqueio não deve retornar após o próximo ciclo de avaliação da política.

Item	Bloqueio de Biblioteca	Bloqueio de Site
Descrição	Impede alterações em itens de uma biblioteca	Impede todas as operações de gravação em todo o site
Onde verificar	Configurações da biblioteca > Configurações de declaração de registro	Centro de Administração do SharePoint > Sites ativos > Status de bloqueio
Causa	Recurso Gerenciamento de Registros no Local ou declaração automática de registro	Política de retenção de conformidade ou bloqueio manual do site
Solução	Desativar o Gerenciamento de Registros no Local ou alterar a declaração para manual	Desbloquear o site no Centro de Administração do SharePoint ou remover a política de retenção

Agora você pode identificar se um bloqueio de biblioteca ou de site está causando o comportamento inesperado. Comece verificando o status de bloqueio do site no Centro de Administração do SharePoint. Em seguida, desative o recurso Gerenciamento de Registros no Local se não for necessário. Se precisar manter o gerenciamento de registros ativo, defina a declaração de registro como manual para evitar bloqueios automáticos. Para bloqueios persistentes, verifique se nenhuma política de conformidade ainda está aplicada ao site. Use a atualização Ctrl+F5 para limpar qualquer estado de bloqueio em cache no navegador.