Você precisa usar o Copilot no Word para reescrever, resumir ou gerar conteúdo, mas o documento está protegido. O Copilot não pode editar um documento protegido porque a proteção do documento bloqueia todas as alterações, incluindo aquelas feitas por suplementos do Microsoft 365 e recursos de IA. Este artigo explica por que o Copilot para de funcionar em documentos protegidos e fornece as etapas exatas para remover ou contornar a proteção para que você possa usar o Copilot normalmente.
Principais conclusões: corrigindo o Copilot em um documento protegido do Word
- Revisão > Restringir Edição > Parar Proteção: Remove as restrições de edição baseadas em senha para que o Copilot possa fazer alterações.
- Revisão > Restringir Edição > Restrições de edição: Definir como “Nenhuma alteração (Somente leitura)” é a restrição específica que bloqueia o Copilot.
- Painel do Copilot > Compor ou Reescrever: Após remover a proteção, use esses recursos para gerar ou reescrever texto diretamente.
Por que o Copilot não pode editar um documento protegido
O recurso de proteção de documento do Word foi projetado para impedir edições não autorizadas. Quando você ativa a proteção pela guia Revisão, o Word impõe um estado restrito de somente leitura ou somente preenchimento de formulários. Essa proteção se aplica a todos os processos externos, incluindo suplementos como o Copilot. O Copilot depende do mesmo mecanismo de edição usado por um usuário humano. Se o documento estiver bloqueado, o Copilot não pode inserir, excluir ou modificar nenhum texto.
Existem dois tipos comuns de proteção que bloqueiam o Copilot:
Restrições de edição (somente leitura)
Esta é a causa mais comum. O proprietário do documento definiu a restrição de edição como “Nenhuma alteração (Somente leitura)” e, opcionalmente, aplicou uma senha. O Copilot não pode contornar essa restrição porque o Word a trata como um bloqueio global no conteúdo do documento.
Proteção de formulário
Alguns documentos são protegidos para permitir edição apenas em campos de formulário. O Copilot não pode adicionar ou modificar texto fora desses campos. Até mesmo o conteúdo dos campos de formulário pode ser bloqueado se a política de proteção não conceder acesso de gravação a suplementos.
Em ambos os casos, a solução é interromper a proteção. Se você não tiver a senha, solicite-a ao proprietário do documento ou use métodos alternativos descritos abaixo.
Etapas para remover a proteção e habilitar o Copilot
Siga estas etapas para desabilitar a proteção do documento e permitir que o Copilot edite seu documento. Você precisa da senha do documento, se uma foi definida.
- Abra o documento no Word para Windows ou Mac
Use a versão desktop do Word. O Word para a web ou Word mobile pode não exibir todas as configurações de proteção. Certifique-se de estar conectado com a mesma conta do Microsoft 365 que tem permissões de edição. - Vá para a guia Revisão
Clique na guia Revisão na faixa de opções. Esta guia contém todos os comandos relacionados à proteção. - Clique em Restringir Edição
No grupo Proteger, clique no botão Restringir Edição. Um painel é aberto no lado direito da janela. - Clique em Parar Proteção
Na parte inferior do painel Restringir Edição, clique no botão Parar Proteção. Se uma senha foi definida, o Word solicitará a senha. Digite a senha e clique em OK. - Verifique se as restrições de edição estão definidas como Nenhuma alteração (Somente leitura) ou Nenhuma
No painel Restringir Edição, em Restrições de edição, certifique-se de que a caixa de seleção esteja desmarcada. Se permanecer marcada, selecione a opção “Nenhuma alteração (Somente leitura)” e desmarque a caixa novamente. Isso limpa a restrição. - Feche o painel Restringir Edição
Clique no botão X no painel. O documento agora está totalmente editável. - Abra o painel do Copilot
Clique no ícone do Copilot na guia Início ou use o atalho de teclado Alt+I. O painel do Copilot é aberto à direita. - Use o Copilot para editar o documento
Digite um comando como “Reescreva este parágrafo” ou “Resuma este documento”. O Copilot agora aplica as alterações diretamente no texto do documento.
Se você não tiver a senha
Sem a senha, você não pode interromper a proteção. Peça ao proprietário do documento para remover a senha ou enviar uma cópia desprotegida. Como alternativa, copie todo o conteúdo do documento e cole-o em um novo documento em branco. O novo documento não tem proteção e você pode usar o Copilot normalmente. Observe que a colagem pode perder alguma formatação ou alterações controladas.
Se o Copilot ainda tiver problemas após remover a proteção
Às vezes, o Copilot permanece sem resposta mesmo depois de interromper a proteção. Verifique estes fatores adicionais.
Copilot mostra “Esta ação não é permitida em conteúdo protegido”
Este erro aparece se o documento usa Gerenciamento de Direitos de Informação ou rótulos do Azure Information Protection. Eles são separados das restrições de edição do Word. Para verificar, vá em Arquivo > Informações > Proteger Documento. Se você vir uma opção Restringir Acesso que está ativa, você precisa de permissão do administrador de TI para editar o documento. O Copilot não pode contornar políticas de IRM.
Copilot não aparece na faixa de opções
O Copilot pode estar desabilitado por uma política de grupo ou um conflito de suplemento. Vá em Arquivo > Opções > Suplementos. Procure por suplementos relacionados ao Copilot ou Microsoft 365. Desabilite suplementos de terceiros um de cada vez e reinicie o Word. Se o Copilot ainda não aparecer, entre em contato com seu administrador do Microsoft 365 para verificar se a licença do Copilot está atribuída à sua conta.
Copilot responde, mas não insere texto
Isso acontece quando o documento contém alterações controladas que não foram resolvidas. Desative o Controle de Alterações indo em Revisão > Controlar Alterações > Controlar Alterações (desativar). Em seguida, tente o comando do Copilot novamente. O Copilot só pode inserir texto quando o documento está em um estado de edição limpo.
Documento protegido vs. documento desprotegido: comportamento do Copilot
| Item | Documento Protegido | Documento Desprotegido |
|---|---|---|
| Reescrita do Copilot | Bloqueada; mensagem de erro aparece | Funciona imediatamente no texto selecionado |
| Composição do Copilot | Bloqueada; não pode inserir novos parágrafos | Funciona; insere texto no cursor |
| Resumo do Copilot | Bloqueado; Copilot não pode ler o conteúdo | Funciona; gera resumo no painel ou documento |
| Exigência de senha | Necessária para interromper a proteção | Não necessária |
| Solução alternativa | Copiar conteúdo para novo documento | Nenhuma solução alternativa necessária |
Se você trabalha frequentemente com documentos protegidos, considere pedir ao proprietário do documento para usar um método diferente, como compartilhar via Microsoft 365 com permissões de edição em vez de aplicar proteção. Isso permite que o Copilot funcione enquanto ainda controla quem pode editar.
Conclusão
Agora você pode remover a proteção do documento no Word para permitir que o Copilot edite seu conteúdo. Use a guia Revisão e o painel Restringir Edição para interromper a proteção com ou sem senha. Se não conseguir a senha, copie o conteúdo para um novo arquivo desprotegido. Após a remoção da proteção, o Copilot pode reescrever, compor e resumir texto diretamente no documento. Para uso contínuo, evite proteção em documentos onde você precisa de edição assistida por IA. Em vez disso, use permissões de compartilhamento do Microsoft 365 para controlar o acesso sem bloquear o Copilot.