Como Desativar a Aceleração Gráfica de Hardware no Word

Se o Word ficar lento, travar ou exibir artefatos visuais ao rolar ou editar documentos, a aceleração gráfica de hardware pode ser a causa. Esse recurso usa a GPU do computador para renderizar texto e imagens de forma mais suave, mas em placas de vídeo antigas ou drivers incompatíveis, pode causar problemas de desempenho. Este artigo explica o que é a aceleração gráfica de hardware e fornece as etapas exatas para desativá-la no Word. Você também aprenderá o que fazer se a opção estiver esmaecida ou se os problemas persistirem após desativá-la.

O que a Aceleração Gráfica de Hardware Faz no Word

A aceleração gráfica de hardware transfere a renderização de texto, imagens e elementos de página da CPU para a GPU. Isso visa melhorar o desempenho ao trabalhar com documentos grandes, imagens de alta resolução ou layouts complexos. Em teoria, a GPU pode lidar com essas tarefas de forma mais rápida e eficiente do que a CPU sozinha.

Na prática, o recurso pode causar problemas em sistemas com GPUs antigas, drivers de gráficos desatualizados ou chips gráficos integrados com memória insuficiente. Os sintomas incluem:

• O Word congela ou fica sem resposta ao rolar.
• O texto pisca ou aparece borrado durante a edição.
• Imagens não carregam ou são exibidas como blocos coloridos.
• O Word trava ao abrir documentos com muitos objetos incorporados.

Desativar a aceleração gráfica de hardware força o Word a usar a CPU para todas as tarefas de renderização. Isso geralmente resolve os sintomas, ao custo de uma redraw ligeiramente mais lenta em documentos muito complexos.

Passos para Desativar a Aceleração Gráfica de Hardware no Word

Siga estas etapas para desativar a aceleração gráfica de hardware no Word para Windows. O procedimento é o mesmo no Word 2016, Word 2019, Word 2021 e Word para Microsoft 365.

1. Abra o Word
   Inicie o Word e abra qualquer documento. Um documento em branco funciona.
2. Vá para Arquivo > Opções
   Clique na guia Arquivo no canto superior esquerdo e depois clique em Opções na parte inferior do menu à esquerda. A caixa de diálogo Opções do Word é aberta.
3. Selecione a categoria Avançado
   No painel esquerdo da caixa de diálogo Opções do Word, clique em Avançado. Esta página contém muitas configurações relacionadas à edição, exibição e impressão.
4. Role até a seção Exibição
   Role para baixo na página de opções avançadas até ver a seção Exibição. Ela está cerca de dois terços do caminho.
5. Marque a caixa para desativar a aceleração gráfica de hardware
   Na seção Exibição, marque a caixa rotulada Desativar aceleração gráfica de hardware. O texto da caixa de seleção pode ser Desativar aceleração gráfica de hardware ou Desativar aceleração gráfica de hardware para este dispositivo, dependendo da sua versão do Word.
6. Clique em OK e reinicie o Word
   Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções do Word. Feche todas as janelas abertas do Word e reinicie o Word. A alteração só entra em vigor após uma reinicialização completa.

Após reiniciar, teste o documento que causava problemas anteriormente. Se o congelamento ou a cintilação pararam, a correção foi bem-sucedida.

O que Fazer se a Opção Estiver Esmaecida ou Ausente

Em algumas versões do Word, a caixa de seleção Desativar aceleração gráfica de hardware pode estar esmaecida ou completamente ausente. Isso geralmente acontece porque a configuração é gerenciada pela Política de Grupo em um ambiente corporativo ou porque o Word detecta que seu sistema não suporta aceleração de hardware. Em ambos os casos, você tem duas alternativas.

Usar o Editor do Registro para Forçar a Alteração

Se a caixa de seleção não estiver disponível, você pode desativar a aceleração gráfica de hardware via Registro do Windows. Este método funciona em todas as versões do Word e Windows. Tenha cuidado: editar o registro incorretamente pode causar problemas no sistema. Faça backup do registro antes de prosseguir.

1. Feche o Word completamente
   Certifique-se de que nenhum processo do Word esteja em execução. Verifique o Gerenciador de Tarefas, se necessário.
2. Abra o Editor do Registro
   Pressione Windows + R, digite regedit e pressione Enter. Clique em Sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário.
3. Navegue até a chave Graphics do Word
   Vá para:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics
   Se a chave Graphics não existir, clique com o botão direito na chave Common, selecione Novo > Chave e nomeie como Graphics.
4. Crie um valor DWORD
   Clique com o botão direito no painel direito, selecione Novo > Valor DWORD (32 bits) e nomeie como DisableHardwareAcceleration.
5. Defina os dados do valor como 1
   Clique duas vezes no novo valor DisableHardwareAcceleration, defina Dados do valor como 1 e clique em OK. Um valor de 1 desativa a aceleração; 0 a ativa.
6. Feche o Editor do Registro e reinicie o Word
   Feche o editor do registro e inicie o Word. A configuração agora está ativa.

Se o Word Ainda Tiver Problemas Após Desativar a Aceleração

Desativar a aceleração gráfica de hardware resolve a maioria dos problemas relacionados à GPU, mas não é uma solução milagrosa. Se o Word continuar travando, fechando ou exibindo falhas visuais, considere estas etapas adicionais.

Atualize o Driver de Gráficos

Drivers de gráficos desatualizados ou corrompidos são uma causa comum de problemas de exibição no Word. Visite o site do fabricante da sua GPU (NVIDIA, AMD ou Intel) e baixe o driver mais recente para o seu modelo. Alternativamente, use o Windows Update para verificar atualizações opcionais de driver. Após atualizar, reinicie o computador e teste o Word novamente.

Reparar a Instalação do Office

Uma instalação corrompida do Office pode causar problemas persistentes mesmo após desativar a aceleração. Para reparar o Office:

1. Abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados (Windows 11) ou Painel de Controle > Programas e Recursos (Windows 10).
2. Encontre Microsoft 365 ou Office na lista, clique nos três pontos (ou clique com o botão direito) e selecione Alterar.
3. Escolha Reparo Rápido primeiro. Se isso não ajudar, execute o Reparo Online, que requer conexão com a internet e leva mais tempo.

Desativar Suplementos

Suplementos de terceiros podem entrar em conflito com o mecanismo de renderização do Word. Desative todos os suplementos para testar:

1. Vá para Arquivo > Opções > Suplementos.
2. Na parte inferior, ao lado de Gerenciar, selecione Suplementos COM e clique em Ir.
3. Desmarque todos os suplementos e clique em OK. Reinicie o Word. Se o problema parar, reative os suplementos um por um para encontrar o culpado.

Aceleração Gráfica de Hardware: Ativada vs Desativada no Word

Item	Ativada	Desativada
Mecanismo de renderização	GPU (placa de vídeo)	CPU (processador)
Desempenho de rolagem em documentos grandes	Mais rápido em GPUs modernas	Ligeiramente mais lento, mas estável
Artefatos visuais ou cintilação	Comum em GPUs antigas ou incompatíveis	Raro
Uso da CPU	Menor	Maior
Melhor para	Sistemas com GPU dedicada e drivers atualizados	Sistemas com GPU integrada, hardware antigo ou problemas de driver

Desativar a aceleração gráfica de hardware é um primeiro passo seguro quando o Word apresenta problemas visuais. A configuração não afeta o conteúdo do documento nem a formatação. Você pode reativá-la mais tarde se os drivers da GPU forem atualizados ou se você atualizar o hardware.

Após desativar a aceleração, você pode trabalhar no Word sem congelamentos ou cintilações. Se os problemas persistirem, atualize os drivers de gráficos ou execute um reparo do Office. Como dica avançada, você também pode desativar a aceleração de hardware para todos os aplicativos do Office simultaneamente definindo a chave do registro DisableHardwareAcceleration em HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics para 1; isso afeta Word, Excel, PowerPoint e Outlook.