Sua lista de AutoComplete do Outlook, que sugere endereços de e-mail enquanto você digita, não aparece no seu outro computador. Isso acontece porque o cache de apelidos é armazenado localmente em cada dispositivo e não faz parte da sincronização em nuvem do Microsoft 365. Este artigo explica a natureza local do cache de AutoComplete e fornece um método para exportar e transferir manualmente o arquivo de dados entre dispositivos.
Principais conclusões: Gerenciando o cache de AutoComplete do Outlook
- Arquivo > Opções > Correio > Enviar mensagens > Limpar lista de preenchimento automático: Limpa o cache local no computador atual para remover entradas antigas ou incorretas.
- %appdata%\Microsoft\Outlook: O caminho da pasta onde o arquivo de cache de AutoComplete do perfil do Outlook é armazenado para backup manual.
- Assistente de Importação/Exportação: A ferramenta interna do Outlook para transferir outros tipos de dados, mas não suporta a movimentação da lista de AutoComplete.
Por que a lista de AutoComplete não sincroniza automaticamente
O recurso AutoComplete no Outlook usa um arquivo local frequentemente chamado de arquivo NK2, embora sua extensão moderna seja diferente. Esse arquivo salva os endereços de e-mail que você digitou nos campos Para, Cc e Cco. Ele foi projetado como um cache pessoal e específico da máquina para acelerar sua digitação naquele dispositivo específico.
O Microsoft 365 e as contas do Outlook.com sincronizam e-mail, calendário e contatos por meio da nuvem. O cache de AutoComplete é intencionalmente excluído dessa sincronização por motivos de desempenho e privacidade. Transferir esses dados requer um processo manual de localizar, copiar e substituir o arquivo de cache específico em outro computador.
A diferença entre AutoComplete e Contatos Sugeridos
Um ponto comum de confusão é a diferença entre a lista de AutoComplete e a pasta Contatos Sugeridos. A lista de AutoComplete é o arquivo de cache local discutido aqui. A pasta Contatos Sugeridos é uma pasta sincronizada na nuvem que o Outlook pode preencher automaticamente, mas ela não controla as sugestões suspensas ao endereçar um e-mail.
Etapas para localizar e exportar o arquivo de cache de AutoComplete
Para mover sua lista de AutoComplete para um novo computador, você deve encontrar o arquivo na pasta do seu perfil do Outlook e copiá-lo. As etapas abaixo exigem que você saiba o nome do seu perfil do Outlook, que geralmente é seu endereço de e-mail.
- Feche o Outlook completamente
Certifique-se de que o Outlook esteja totalmente fechado no computador de origem. Verifique a bandeja do sistema quanto ao ícone do Outlook e saia de lá, se necessário. - Abra a caixa de diálogo Executar
Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de comando Executar. - Navegue até a pasta de dados do Outlook
Digite%appdata%\Microsoft\Outlookna caixa Executar e pressione Enter. Isso abre a pasta que contém os dados do seu perfil do Outlook. - Identifique o arquivo de cache do seu perfil
Procure um arquivo com um nome longo e complexo e a extensão.datou.nk2. O nome geralmente corresponde ao nome do seu perfil do Outlook. O arquivo moderno de AutoComplete para Outlook 2013 e versões posteriores geralmente é um arquivo.dat. - Copie o arquivo de cache para um meio de transferência
Copie o arquivo.datidentificado para um pen drive, um local de armazenamento em nuvem como o OneDrive ou um disco rígido externo. - Transfira o arquivo para o computador de destino
No seu segundo computador, feche o Outlook. Use o mesmo comando Executar (%appdata%\Microsoft\Outlook) para abrir a pasta de dados do Outlook. - Substitua o arquivo de cache do computador de destino
Cole o arquivo.datcopiado do computador de origem nesta pasta. Se existir um arquivo com o mesmo nome, renomeie o antigo como backup e, em seguida, certifique-se de que o novo arquivo use exatamente o mesmo nome. - Reinicie o Outlook e teste
Abra o Outlook no computador de destino. Crie um novo e-mail e comece a digitar um endereço do seu computador antigo para verificar se a lista de AutoComplete foi transferida.
Problemas comuns do cache de AutoComplete e soluções
A lista de AutoComplete do Outlook está ausente após a transferência
Se a lista não aparecer, a causa mais provável é uma incompatibilidade no nome do arquivo. O nome do arquivo de cache está vinculado ao nome do seu perfil do Outlook naquele computador específico. Se o nome do seu perfil for diferente no novo computador, você deve renomear o arquivo transferido para corresponder ao nome exato do arquivo de cache do novo perfil. Verifique na pasta o nome do arquivo existente antes de renomear seu arquivo importado.
Como limpar uma lista de AutoComplete corrompida ou inchada
Uma lista com muitas entradas antigas ou incorretas pode ser limpa de dentro do Outlook. Vá para Arquivo > Opções > Correio. Role até a seção Enviar mensagens e clique no botão “Limpar lista de preenchimento automático”. Isso exclui o arquivo de cache local e inicia um novo. Você precisará reconstruir as sugestões digitando os endereços novamente.
AutoComplete não funciona no Outlook
Primeiro, verifique se o recurso está ativado. Vá para Arquivo > Opções > Correio e certifique-se de que a caixa “Usar lista de preenchimento automático para sugerir nomes ao digitar nas linhas Para, Cc e Cco” esteja marcada. Se estiver ativado, mas não funcionar, o arquivo de cache pode estar danificado. Use o botão “Limpar lista de preenchimento automático” para redefini-lo ou tente o método manual de substituição de arquivo usando um backup conhecido como bom.
Comparação dos métodos de gerenciamento de AutoComplete
| Item | Transferência manual de arquivo | Usando o botão Limpar lista de preenchimento automático |
|---|---|---|
| Uso principal | Migrar cache para um novo computador | Redefinir um cache local corrompido ou desatualizado |
| Resultado dos dados | Preserva todas as entradas de endereço existentes | Exclui permanentemente todas as entradas em cache |
| Habilidade técnica necessária | Médio – navegar pelo sistema de arquivos | Baixo – usa o menu de configurações do Outlook |
| Sincronização na nuvem | Não – permanece uma operação local | Não – afeta apenas o perfil local |
| Melhor para | Configuração ou substituição de dispositivo | Solução de problemas ou limpeza de privacidade |
Agora você pode mover manualmente suas sugestões de AutoComplete do Outlook entre computadores gerenciando o arquivo de cache local. Para uso contínuo, lembre-se de que novos endereços digitados serão salvos apenas no dispositivo que você está usando. Um recurso relacionado para explorar é a lista de Contatos do Outlook, que sincroniza entre dispositivos e pode ser usada para endereçamento confiável. Para gerenciamento avançado, você pode usar o Registro do Windows para apontar o Outlook para um local de rede para o arquivo NK2, permitindo uma forma de armazenamento centralizado do cache em um ambiente corporativo.