Como Resolver a Lentidão do Word Causada por Unidades de Rede

O Word demora 30 segundos ou mais para abrir, mesmo em um computador rápido. A demora muitas vezes não tem nada a ver com o aplicativo em si. Uma causa comum é o Word verificar unidades de rede durante a inicialização para encontrar modelos e suplementos. Este artigo explica por que as unidades de rede deixam o Word lento e mostra como interromper a verificação para que o Word abra em segundos.

Por Que as Unidades de Rede Deixam o Word Lento para Iniciar

Ao iniciar o Word, o aplicativo verifica vários locais em busca de modelos, suplementos e arquivos de inicialização. Por padrão, o Word verifica a pasta Modelos do usuário, a pasta Modelos do grupo de trabalho e todos os Locais Confiáveis listados na Central de Confiabilidade. Se algum desses caminhos apontar para uma unidade de rede, o Word precisa aguardar a resposta da rede. Uma unidade de rede lenta ou desconectada pode causar um tempo limite de 30 segundos ou mais antes que o Word desista e abra com as configurações padrão.

A causa raiz é a latência de rede entre seu computador e o servidor de arquivos. Mesmo que a unidade esteja mapeada e mostre arquivos no Explorador de Arquivos, o tempo de ida e volta da rede é muito maior do que uma leitura local em SSD. O Word não armazena em cache o resultado das verificações de rede — ele realiza a verificação toda vez que você inicia o aplicativo. Suplementos armazenados em unidades de rede agravam a demora porque o Word carrega cada suplemento de forma síncrona.

Quais Locais de Rede o Word Verifica

O Word verifica os seguintes locais relacionados à rede durante a inicialização:

• Locais Confiáveis na Central de Confiabilidade — qualquer caminho que comece com uma letra de unidade mapeada para um compartilhamento de rede ou um caminho UNC.
• Pasta Modelos do grupo de trabalho — geralmente definida pela TI para um compartilhamento de rede.
• Pasta Modelos do usuário — se redirecionada via Política de Grupo para um caminho de rede.
• Caminhos de suplementos nas listas de Suplementos COM, Suplementos do Word e Suplementos de Aplicativo.
• Pasta de inicialização — qualquer arquivo .dotm ou .wll na pasta de inicialização do Word, que pode estar em uma unidade de rede.

Passos para Impedir o Word de Verificar Unidades de Rede na Inicialização

Siga estes passos em ordem. Após cada etapa, reinicie o Word para testar se a demora foi resolvida. Se a demora persistir, vá para a próxima etapa.

Passo 1: Remover Locais de Rede dos Locais Confiáveis

1. Abrir a Central de Confiabilidade
   No Word, vá em Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade. Clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade.
2. Abrir Locais Confiáveis
   No painel esquerdo, clique em Locais Confiáveis. O painel direito mostra uma lista de caminhos que o Word verifica na inicialização.
3. Identificar caminhos de rede
   Observe a coluna Caminho. Letras de unidade de rede como X:\ ou Z:\ ou caminhos UNC como \\servidor\compartilhamento são locais de rede. Caminhos locais como C:\Usuários\… são seguros para manter.
4. Remover cada local de rede
   Selecione um caminho de rede e clique em Remover. Repita para cada caminho de rede na lista. Não remova caminhos que apontam para uma unidade local.
5. Limpar a pasta Modelos do grupo de trabalho
   No mesmo painel de Locais Confiáveis, veja o local Modelos do grupo de trabalho na parte inferior. Se apontar para um caminho de rede, limpe a caixa de texto e clique em OK.

Passo 2: Desabilitar Suplementos Armazenados em Unidades de Rede

1. Abrir a caixa de diálogo de Suplementos
   Vá em Arquivo > Opções > Suplementos. Na parte inferior, ao lado de Gerenciar, selecione Suplementos COM no menu suspenso e clique em Ir.
2. Desmarcar suplementos baseados em rede
   Na caixa de diálogo Suplementos COM, desmarque qualquer suplemento cujo local mostre uma unidade de rede ou caminho UNC. Clique em OK.
3. Verificar Suplementos do Word
   No menu suspenso Gerenciar, selecione Suplementos do Word e clique em Ir. Desmarque qualquer suplemento que aponte para um local de rede.
4. Verificar Suplementos de Aplicativo
   No menu suspenso Gerenciar, selecione Suplementos de Aplicativo e clique em Ir. Repita o mesmo processo.

Passo 3: Desabilitar a Verificação de Rede via Registro (Avançado)

Se a demora continuar após remover todos os locais de rede visíveis, o Word ainda pode estar verificando caminhos de rede que não são mostrados na interface da Central de Confiabilidade. Uma configuração de registro pode interromper esse comportamento.

1. Abrir o Editor do Registro
   Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter. Clique em Sim no prompt de Controle de Conta de Usuário.
2. Navegar até a chave do Word
   Vá para HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word. Para Word 2013, use 15.0; para Word 2016 e posteriores, use 16.0.
3. Criar ou modificar a chave Options
   Clique com o botão direito na chave Word, selecione Novo > Chave e nomeie como Options, se ela ainda não existir.
4. Adicionar o valor DWORD
   Clique com o botão direito na chave Options, selecione Novo > Valor DWORD (32 bits). Nomeie como NoNetworkDriveScan. Deixe os dados do valor como 0.
5. Definir o valor para desabilitar a verificação
   Clique duas vezes em NoNetworkDriveScan, defina Dados do valor como 1 e clique em OK. Feche o Editor do Registro.
6. Reiniciar o Word
   Abra o Word. O tempo de inicialização agora deve ser inferior a 5 segundos.

Passo 4: Mover Modelos e Arquivos de Inicialização para o Local

1. Encontrar a pasta Modelos atual
   Vá em Arquivo > Opções > Avançado. Role até a seção Geral e clique em Locais de Arquivos. A linha Modelos do usuário mostra o caminho atual.
2. Alterar para uma pasta local
   Selecione Modelos do usuário e clique em Modificar. Navegue até C:\Usuários\SeuNome\AppData\Roaming\Microsoft\Templates e clique em OK.
3. Copiar modelos da rede
   Abra a pasta Modelos da rede no Explorador de Arquivos. Copie todos os arquivos .dotm e .dotx para a pasta Modelos local. Faça o mesmo para a pasta de inicialização, se estiver em uma unidade de rede.

Se o Word Ainda Iniciar Lentamente Após Essas Correções

O Word Ainda Trava na Tela de Abertura

Se o Word travar por 30 segundos na tela de abertura, o problema pode ser um driver de impressora que consulta a rede. Vá em Arquivo > Opções > Avançado. Em Impressão, marque a caixa Usar qualidade de rascunho e desmarque Imprimir em segundo plano. Reinicie o Word. Se a demora desaparecer, atualize ou reinstale o driver da impressora padrão.

O Word Exibe uma Mensagem de Erro de Rede na Inicialização

Se você vir uma mensagem como “O Word não pode acessar o local de rede” na inicialização, um Local Confiável ou caminho de suplemento ainda aponta para um compartilhamento de rede inacessível. Repita os Passos 1 e 2 e verifique se todos os caminhos nos Locais Confiáveis e nas listas de Suplementos são locais. Verifique também o caminho Modelos do grupo de trabalho em Locais de Arquivos.

A Unidade de Rede é Necessária para o Trabalho

Se sua organização exige uma unidade de rede para modelos ou suplementos e você não pode removê-la, use uma cópia local dos modelos e sincronize as alterações manualmente. Para suplementos, peça ao departamento de TI para migrá-los para um instalador local, de modo que fiquem em C:\Program Files ou C:\Program Files (x86). O ganho de desempenho ao remover a dependência de rede é significativo.

Método de Correção	Efeito na Velocidade de Inicialização	Nível de Esforço
Remover Locais Confiáveis de rede	Rápido — elimina a demora da verificação de modelos	Baixo
Desabilitar suplementos de rede	Moderado — remove o carregamento síncrono de suplementos	Baixo
Registro NoNetworkDriveScan	Rápido — interrompe toda a verificação de caminhos de rede	Médio
Mover modelos e arquivos de inicialização para o local	Rápido — remove completamente a dependência de rede	Médio

Agora você pode abrir o Word em menos de 5 segundos removendo a verificação de unidades de rede. Comece com as etapas da Central de Confiabilidade, pois elas não exigem alterações no registro. Se a demora retornar após uma reconexão da unidade de rede, verifique novamente a lista de Locais Confiáveis — algumas políticas de TI readicionam caminhos de rede no login. O valor de registro NoNetworkDriveScan é a correção mais confiável a longo prazo, pois sobrevive a atualizações de política e reconexões de unidade.