Você está conectado a um roteador Wi-Fi 6, mas os canais de voz do Discord continuam caindo ou o áudio fica entrecortado. Esse problema geralmente ocorre devido a uma incompatibilidade entre o manuseio de pacotes de voz do Discord e o padrão Wi-Fi 6 (802.11ax). Neste artigo, você aprenderá por que isso acontece e como corrigir com configurações do roteador ou alterações nas configurações do Discord.
Principais Conclusões: Corrigir Quedas do Discord no Wi-Fi 6
- Painel de administração do roteador > Configurações de Wi-Fi > Desativar OFDMA: Desabilitar o Acesso Múltiplo por Divisão de Frequência Ortogonal pode estabilizar os pacotes de voz do Discord.
- Painel de administração do roteador > Configurações de Wi-Fi > Desativar MU-MIMO: Desligar o MU-MIMO reduz conflitos de agendamento de pacotes com aplicativos em tempo real.
- Configurações do Usuário do Discord > Voz e Vídeo > Ativar Qualidade de Serviço com Alta Prioridade de Pacotes: Força que os pacotes de voz do Discord sejam priorizados sobre outro tráfego de rede.
Por que o Discord Desconecta em Roteadores Wi-Fi 6
Os roteadores Wi-Fi 6 introduzem tecnologias avançadas como OFDMA, MU-MIMO e modulação 1024-QAM. Essas tecnologias otimizam a taxa de transferência para vários dispositivos, mas podem interferir em aplicativos em tempo real como o chat de voz do Discord. O Discord depende de pacotes UDP (User Datagram Protocol) para transmissão de voz de baixa latência. Quando o roteador tenta agendar esses pacotes junto com transferências de dados em massa, os pacotes podem ser atrasados ou descartados, causando desconexões ou áudio robótico.
OFDMA e Agendamento de Pacotes de Voz
O OFDMA divide o canal Wi-Fi em subcanais menores, permitindo transmissão simultânea para vários dispositivos. Embora isso melhore a eficiência geral da rede, introduz atrasos no agendamento de pacotes. Os pacotes de voz do Discord exigem entrega consistente e de baixa latência. Se o roteador colocar os pacotes de voz na fila atrás de dados menos sensíveis ao tempo, a conexão cai.
MU-MIMO e Tráfego em Tempo Real
O MU-MIMO permite que o roteador transmita dados para vários dispositivos ao mesmo tempo. No entanto, o algoritmo de agendamento pode priorizar grandes downloads de arquivos ou streaming de vídeo em vez de pequenos pacotes de voz. Isso causa falhas intermitentes de áudio e eventualmente desconexões.
Recursos de Economia de Energia do Wi-Fi 6
O Target Wake Time (TWT) é um recurso de economia de energia no Wi-Fi 6 que permite que os dispositivos durmam e acordem em intervalos programados. Quando um dispositivo executando o Discord entra em uma janela de sono TWT, ele para de receber pacotes. O servidor interpreta o silêncio como uma conexão perdida e encerra a sessão de voz.
Passos para Corrigir Quedas de Conexão do Discord no Wi-Fi 6
Método 1: Desativar OFDMA e MU-MIMO nas Configurações do Roteador
- Abra o painel de administração do roteador
Digite o endereço IP do roteador (geralmente 192.168.0.1 ou 192.168.1.1) em um navegador e faça login com suas credenciais de administrador. - Navegue até as configurações de Wi-Fi
Procure por uma seção chamada Wireless, Wi-Fi ou Wi-Fi Avançado. O nome exato varia conforme o fabricante do roteador. - Desative o OFDMA
Encontre a configuração OFDMA e defina como Desativado. Em alguns roteadores, essa opção está listada em Recursos Avançados de Wi-Fi ou Recursos 802.11ax. - Desative o MU-MIMO
Localize a configuração MU-MIMO e defina como Desativado. Essa opção pode estar listada separadamente ou agrupada com OFDMA. - Salve e reinicie o roteador
Clique em Aplicar ou Salvar e reinicie o roteador. Reconecte seu computador para testar a estabilidade de voz do Discord.
Método 2: Desativar Recursos de Economia de Energia do Wi-Fi 6
- Abra o painel de administração do roteador
Faça login conforme descrito no Método 1. - Navegue até as configurações de Wi-Fi
Encontre a seção de Wi-Fi Avançado ou 802.11ax. - Desative o Target Wake Time (TWT)
Defina TWT como Desativado. Isso impede que o roteador coloque seu dispositivo em modo de suspensão durante chamadas de voz ativas. - Salve e reinicie o roteador
Aplique a alteração e reinicie.
Método 3: Ativar a Qualidade de Serviço com Alta Prioridade de Pacotes no Discord
- Abra o Discord
Inicie o aplicativo para desktop ou o cliente web. - Vá para Configurações do Usuário
Clique no ícone de engrenagem ao lado do seu nome de usuário no canto inferior esquerdo. - Selecione Voz e Vídeo
Na barra lateral esquerda, clique em Voz e Vídeo em Configurações do Aplicativo. - Ative a Qualidade de Serviço com Alta Prioridade de Pacotes
Role até a seção Qualidade de Serviço. Ative o interruptor para Ativar Qualidade de Serviço com Alta Prioridade de Pacotes. - Teste o chat de voz
Entre em um canal de voz e fale por 30 segundos para verificar se a conexão está estável.
Método 4: Mudar para uma Banda de 5 GHz ou 2,4 GHz
- Abra as configurações de Wi-Fi do seu computador
Clique no ícone de rede na bandeja do sistema e selecione Configurações de Rede e Internet. - Esqueça a rede atual
Clique em Gerenciar redes conhecidas, selecione sua rede Wi-Fi 6 e clique em Esquecer. - Conecte-se a uma banda diferente
Se o roteador transmite SSIDs separados para 2,4 GHz e 5 GHz, conecte-se à banda que você não está usando atualmente. Por exemplo, se você estava em 5 GHz, tente 2,4 GHz. - Teste a voz do Discord
Entre em um canal de voz e verifique se a conexão cai.
Se o Discord Ainda Tiver Problemas Após a Correção Principal
A Voz do Discord Ainda Cai Após Desativar o OFDMA
Alguns roteadores não desativam completamente o OFDMA mesmo quando a configuração está desligada. Verifique se há uma atualização de firmware para o roteador. Os fabricantes frequentemente lançam patches que melhoram a compatibilidade com aplicativos em tempo real. Se nenhuma atualização estiver disponível, tente conectar via cabo Ethernet temporariamente para confirmar que o problema é relacionado ao Wi-Fi.
O Áudio Fica Robótico Após Mudar a Banda Wi-Fi
Mudar para a banda de 2,4 GHz pode introduzir interferência de outros dispositivos domésticos, como micro-ondas ou telefones sem fio. Aproxime o computador do roteador ou reduza a distância entre eles. Se o problema persistir, volte para a banda de 5 GHz e aplique as configurações do roteador do Método 1.
O Aplicativo Web do Discord Desconecta Enquanto o Aplicativo para Desktop Funciona
A versão web do Discord usa um manuseio de pacotes diferente do aplicativo para desktop. Instale o aplicativo para desktop do Discord em discord.com/download. O aplicativo para desktop suporta Qualidade de Serviço com Alta Prioridade de Pacotes e tem melhor controle sobre o tráfego UDP.
| Item | Desativar OFDMA + MU-MIMO | Ativar QoS Alta Prioridade de Pacotes |
|---|---|---|
| Efeito em outros dispositivos | Pode reduzir a taxa de transferência geral do Wi-Fi para streaming de vídeo | Nenhum impacto em outros dispositivos |
| Facilidade de alteração | Requer acesso de administrador do roteador | Requer apenas as Configurações do Usuário do Discord |
| Persistência após reinicialização | Permanece até ser reativado | Permanece até ser desativado |
As quedas de conexão do Discord em roteadores Wi-Fi 6 são causadas por conflitos de agendamento de pacotes e recursos de economia de energia. Agora você pode desativar OFDMA, MU-MIMO e TWT nas configurações do roteador, ou ativar a Qualidade de Serviço com Alta Prioridade de Pacotes no Discord. Para um teste rápido, mude para uma banda Wi-Fi diferente ou use um cabo Ethernet. Se o problema continuar, atualize o firmware do roteador ou entre em contato com seu provedor de internet para substituição do roteador.