Quando você envia um e-mail para um grupo grande, destinatários importantes podem perder sua mensagem. O recurso @menção no Outlook resolve isso marcando diretamente pessoas específicas. Ele destaca o nome e envia uma notificação especial. Este artigo explica como usar @menções no aplicativo de desktop do Outlook e na web.
Principais conclusões: Usando @Menções no Outlook
- Digite @ no corpo ou assunto: Isso abre uma lista suspensa de contatos para selecionar e marcar.
- Outlook para Windows ou Mac: O nome do contato mencionado é destacado e adicionado à linha Para, se ainda não estiver lá.
- Outlook na web: Os destinatários recebem um sinalizador de notificação especial na caixa de entrada, fazendo o e-mail se destacar.
O que o Recurso @Menção Faz no Outlook
O recurso @menção foi projetado para chamar atenção específica dentro de um e-mail em grupo. Quando você marca alguém usando o símbolo @ seguido do nome, o Outlook realiza duas ações principais. Primeiro, formata o nome com um destaque, geralmente em uma cor diferente e negrito. Segundo, pode adicionar automaticamente essa pessoa à linha Para do e-mail se ela ainda não for um destinatário.
Isso cria um sinal visual claro para todos na conversa sobre para quem a mensagem é direcionada. Para a pessoa mencionada, o e-mail é sinalizado com um ícone exclusivo na caixa de entrada. Essa notificação é separada de um sinalizador de importância padrão. O recurso funciona com contatos da sua Lista de Endereços Global, seus contatos pessoais e pessoas com quem você já se correspondeu.
Pré-requisitos para Usar @Menções
Você precisa de uma assinatura do Microsoft 365 ou de uma conta do Outlook.com para usar este recurso. Ele está disponível no Outlook para Windows, Outlook para Mac e Outlook na web. O destinatário também precisa usar uma versão moderna do Outlook ou Outlook na web para ver a notificação especial. Se ele usar um cliente de e-mail mais antigo, verá apenas o nome destacado no texto.
Passos para @Mencionar Alguém em um E-mail
O processo é semelhante nas diferentes versões do Outlook. Siga estes passos para marcar alguém em sua mensagem de e-mail.
- Componha um novo e-mail ou responda
Abra uma nova janela de mensagem ou responda a uma conversa existente. Insira os endereços de e-mail dos seus destinatários principais nos campos Para ou Cc. - Digite o símbolo @ no corpo
No corpo da mensagem onde deseja a menção, digite o símbolo @. Uma lista suspensa aparecerá mostrando contatos sugeridos do seu catálogo de endereços. - Selecione o contato na lista
Use o mouse ou as teclas de seta para navegar na lista. Pressione Enter ou clique para selecionar a pessoa correta. O nome completo dela será inserido no texto. - Complete sua mensagem e envie
Termine de escrever seu e-mail. O Outlook adicionará automaticamente a pessoa mencionada à linha Para se ela ainda não estiver listada como destinatária. Envie o e-mail normalmente.
Usando @Menções no Assunto do E-mail
Você também pode usar @menções no assunto para aumentar a visibilidade. Os passos são idênticos. Clique no campo de assunto, digite o símbolo @ e escolha um nome na lista. O nome aparecerá destacado no assunto. Esse método é eficaz para sinalizar o público principal do e-mail antes mesmo de o destinatário abri-lo.
Erros Comuns e Limitações a Evitar
@Menção Não Aciona a Lista Suspensa
Se a lista de contatos não aparecer quando você digitar @, verifique sua conexão com o serviço Microsoft 365. O recurso requer uma conexão ativa com a internet para pesquisar o catálogo de endereços. Além disso, certifique-se de não estar no modo de texto simples. Vá em Formatar Texto > Formatar > HTML para ativar a formatação rich text, que é necessária para @menções.
Destinatário Não Vê uma Notificação Especial
A pessoa mencionada pode não ver a notificação distinta se estiver usando um cliente de e-mail mais antigo, como Outlook 2016 ou um aplicativo de terceiros. Ela ainda verá o nome destacado no corpo da mensagem. Para o efeito completo, todas as partes devem usar o Outlook para Microsoft 365 ou Outlook na web.
Adicionar Acidentalmente Muitas Pessoas à Linha Para
O Outlook adiciona automaticamente contatos mencionados à linha Para. Se você mencionar alguém que já estava nos campos Cc ou Cco, essa pessoa será movida para a linha Para. Revise sua lista de destinatários antes de enviar para garantir que as configurações de privacidade estejam corretas, especialmente ao usar Cco.
Comportamento da @Menção em Diferentes Modos do Outlook
| Item | Outlook para Windows/Mac (Desktop) | Outlook na Web (Navegador) |
|---|---|---|
| Ativação do Recurso | Digite @ no corpo ou assunto | Digite @ no corpo ou assunto |
| Adição de Destinatário | Adicionado automaticamente à linha Para se não for destinatário | Adicionado automaticamente à linha Para se não for destinatário |
| Destaque Visual | Nome aparece em negrito e colorido | Nome aparece em negrito e colorido |
| Notificação ao Destinatário | E-mail é sinalizado com um ícone @ | E-mail mostra “Mencionado” no painel de visualização |
| Versão Necessária | Assinatura do Microsoft 365 | Conta Outlook.com ou corporativa/de estudante |
Agora você pode direcionar perguntas e itens de ação para pessoas específicas em e-mails em grupo. Experimente usar uma @menção no assunto para solicitações urgentes. Para gerenciar notificações, explore o recurso Regras para classificar automaticamente e-mails onde você é mencionado em uma pasta separada.