OneDrive Migration

Ao migrar dados de servidor de arquivos para o OneDrive for Business, pastas de dados executivos às vezes chegam com arquivos faltando. Esse problema ocorre quando a ferramenta de migração ignora arquivos que excedem os limites de comprimento do caminho, possuem caracteres não suportados ou estão bloqueados por aplicativos abertos. Este artigo explica por que os arquivos desaparecem durante a migração e fornece métodos passo a passo para localizar … Leia mais

Ao migrar arquivos de um servidor de arquivos para o OneDrive, alguns arquivos podem não ser transferidos. Esse problema afeta frequentemente dados executivos, como documentos confidenciais, arquivos compactados e arquivos com caminhos longos ou caracteres especiais. O problema ocorre porque o OneDrive Sync tem limitações conhecidas com certos tipos de arquivo, comprimentos de caminho e estruturas de pastas que servidores de arquivos não impõem. … Leia mais

Quando você executa uma migração por fases de um servidor de arquivos para o OneDrive for Business, alguns arquivos não aparecem nas pastas de destino. Esse problema geralmente ocorre porque a ferramenta de migração não re-escaneia a origem em busca de arquivos novos ou alterados após a varredura inicial. Em uma migração por fases, você move lotes de usuários ou pastas ao longo de dias ou semanas, mas arquivos adicionados ou modificados na origem após a primeira varredura são ignorados. Este artigo explica por que a ferramenta perde arquivos em cenários de fases e fornece as etapas exatas para localizar e transferir os itens ausentes.

Quando você executa uma migração em fases de um servidor de arquivos para o OneDrive for Business, pode perceber que alguns arquivos nunca aparecem nas pastas de destino do OneDrive. Isso geralmente acontece porque a ferramenta de migração ignora arquivos bloqueados, com caracteres não suportados nos nomes ou que excedem os limites de comprimento do caminho. Em outros casos, a ferramenta processa os arquivos fora de ordem e posteriormente sobrescreve ou ignora arquivos que foram alterados durante a janela de migração.

Ao executar uma migração por fases de um servidor de arquivos local para o OneDrive, alguns arquivos não aparecem no destino. Esse problema ocorre normalmente porque a ferramenta de migração ignora arquivos modificados após a varredura inicial ou porque as permissões de pasta impedem a leitura de determinados itens. O resultado é uma migração incompleta … Leia mais

Quando sua organização migra arquivos de um servidor de arquivos legado para o OneDrive for Business, os usuários frequentemente perdem o acesso a links recentes de documentos compartilhados por e-mail ou Teams. Isso acontece porque os caminhos originais do servidor de arquivos se tornam inválidos após a migração, e as novas URLs do OneDrive não são mapeadas automaticamente para os links antigos. Os links quebrados causam confusão, perda de produtividade e pedidos repetidos de novo compartilhamento. Este guia explica por que a migração do servidor de arquivos quebra links compartilhados e fornece uma correção passo a passo para restaurar o acesso a documentos recentemente compartilhados.

Por que a migração do servidor de arquivos quebra links compartilhados recentes

Servidores de arquivos usam caminhos UNC (Universal Naming Convention) como \\servidor\compartilhado\projeto.xlsx. Quando os usuários compartilham arquivos do servidor, clientes de e-mail e Teams incorporam esses caminhos UNC como hiperlinks. O OneDrive for Business usa URLs HTTPS como https://contoso-my.sharepoint.com/personal/usuario/Documentos/projeto.xlsx. A ferramenta de migração copia o conteúdo do arquivo e os metadados, mas não reescreve mensagens de e-mail ou chat existentes. Qualquer link enviado antes da migração ainda aponta para o caminho UNC antigo, que não resolve mais após o compartilhamento do servidor de arquivos ser desativado. Além disso, se a ferramenta de migração não preservar as permissões de compartilhamento em nível de arquivo, os usuários podem ver erros de acesso negado ao clicar no link recém-gerado do OneDrive.

Etapas para corrigir links quebrados após a migração

Use estas etapas para restaurar o acesso a arquivos recentemente compartilhados. Complete as etapas em ordem para obter melhores resultados.

1. Identifique os arquivos e usuários afetados
   Abra o centro de administração do Microsoft 365. Vá para Relatórios > Uso > OneDrive. Veja o relatório de Arquivos mais usados. Anote os nomes dos arquivos e os usuários que os compartilharam recentemente. Cruze com seu log de migração do SharePoint Migration Tool para confirmar quais arquivos foram movidos.
2. Gere novos links de compartilhamento do OneDrive para cada arquivo afetado
   Peça ao proprietário do arquivo para abri-lo no OneDrive na web. Selecione o arquivo, clique em Compartilhar e escolha Copiar link. Selecione o nível de permissão apropriado: Qualquer pessoa com o link (se o arquivo for público), Pessoas na sua organização ou Pessoas específicas. Clique em Copiar e envie o novo link para os destinatários originais por e-mail ou Teams.
3. Use o SharePoint Migration Tool para remapear links (avançado)
   Se você tiver muitos links quebrados, use o SharePoint Migration Tool (SPMT) com a opção Preservar permissões de compartilhamento de arquivos ativada. Durante a migração, o SPMT pode atualizar URLs de arquivos em listas do SharePoint, mas não pode reescrever links dentro de mensagens de e-mail. Para links de e-mail, você deve compartilhar novamente manualmente. Execute o SPMT novamente na mesma pasta de origem com a opção Migração incremental para detectar arquivos recém-compartilhados.
4. Atualize links compartilhados em canais do Microsoft Teams
   Se os links quebrados aparecerem em postagens de chat ou canal do Teams, o usuário que compartilhou o link deve excluir a mensagem antiga e postar uma nova mensagem com o link do OneDrive. Para encontrar todas as mensagens contendo o caminho antigo do servidor de arquivos, use a pesquisa do Teams: digite o caminho UNC antigo na barra de pesquisa e filtre pelo canal ou chat relevante.
5. Notifique os usuários sobre a mudança
   Envie um e-mail para toda a empresa ou um anúncio no Teams. Inclua instruções para os destinatários: Se você receber um link quebrado, solicite ao proprietário do arquivo que compartilhe novamente usando o OneDrive. Forneça um link para a página de FAQ de migração da sua organização.

Se os links permanecerem quebrados após o novo compartilhamento

Os destinatários veem Acesso Negado no novo link do OneDrive

Isso ocorre quando o proprietário do arquivo escolheu Pessoas específicas na caixa de diálogo Compartilhar, mas não incluiu o endereço de e-mail do destinatário. O proprietário do arquivo deve abrir o arquivo no OneDrive, clicar em Compartilhar e verificar se o e-mail do destinatário aparece na lista Compartilhado com. Se não estiver, ele deve compartilhar novamente com o endereço de e-mail correto.

O caminho do servidor de arquivos aparece na barra de URL do SharePoint

Isso acontece quando o arquivo não foi totalmente migrado ou a ferramenta de migração deixou um atalho de redirecionamento. Abra o SharePoint Migration Tool e execute uma varredura completa na pasta de origem. Se o arquivo aparecer como Não migrado, execute novamente a migração com a opção Substituir. Após a migração, exclua quaisquer arquivos de atalho restantes no servidor de arquivos.

Vários usuários relataram o mesmo link quebrado

Use o centro de administração do Microsoft 365 para criar um link compartilhado para todo o departamento. Vá para Centro de administração do SharePoint > Políticas > Compartilhamento. Crie uma política de compartilhamento que permita Qualquer pessoa com o link para a biblioteca do OneDrive de destino. Aplique a política ao site afetado. Em seguida, gere um único link de compartilhamento para a pasta pai e distribua esse link a todos os destinatários. Isso reduz o número de solicitações individuais de novo compartilhamento.

Caminho do servidor de arquivos vs URL do OneDrive: Principais diferenças para estabilidade do link

Item	Caminho do servidor de arquivos (UNC)	URL do OneDrive (HTTPS)
Formato	\\servidor\compartilhado\pasta\arquivo.ext	https://tenant-my.sharepoint.com/personal/usuario/Documentos/pasta/arquivo.ext
Dependência	Requer servidor de arquivos ativo e mapeamento de unidade de rede	Requer licença de usuário válida e site do OneDrive
Durabilidade do link após migração	Quebra imediatamente após a desativação do servidor de arquivos	Persiste enquanto o arquivo existir no OneDrive
Herança de permissão	Usa permissões NTFS no servidor	Usa herança de permissão do SharePoint e links de compartilhamento
Comprimento máximo do link	260 caracteres (limite de caminho do Windows)	4000 caracteres (limite do navegador moderno)

A migração do servidor de arquivos para o OneDrive quebra links compartilhados recentes porque o formato do caminho subjacente muda completamente. Ao compartilhar novamente os arquivos através da caixa de diálogo Compartilhar do OneDrive e usando o SharePoint Migration Tool para operações em massa, você pode restaurar o acesso para todos os usuários afetados. Para movimentos futuros, habilite o Known Folder Move nas configurações de sincronização do OneDrive antes da migração para que os arquivos sejam armazenados no OneDrive desde o início. Como dica avançada, configure um catálogo de aplicativos do conjunto de sites do SharePoint e implante uma web part personalizada de reescrita de links que substitua automaticamente caminhos UNC por URLs do OneDrive em páginas do SharePoint.

Quando sua organização move um departamento de um servidor de arquivos para outro, os usuários frequentemente perdem o acesso aos arquivos recentes que abriram no OneDrive for Business. O sintoma aparece como links quebrados na lista “Recentes” dentro dos aplicativos do Office como Word, Excel ou PowerPoint. Isso acontece porque os caminhos de arquivo armazenados na lista de Recentes do Office apontam para o local do servidor antigo, e a sincronização do OneDrive não atualiza automaticamente essas referências.

Quando um departamento migra de um servidor de arquivos para outro, os usuários frequentemente perdem o acesso a links recentes do OneDrive que apontavam para arquivos no servidor antigo. Isso acontece porque a migração altera o caminho do arquivo e o OneDrive não consegue atualizar o link automaticamente. Este artigo explica por que as migrações de servidor de arquivos quebram links recentes do OneDrive, fornece um checklist passo a passo para prevenir e corrigir o problema, e aborda questões relacionadas, como atalhos quebrados e status de sincronização ausente.

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