Quando você faz upload de uma imagem no Mastodon e o indicador de progresso trava em “Processando” indefinidamente, a postagem não pode ser publicada. Esse problema afeta tanto a interface web quanto os aplicativos móveis, impedindo que a mídia apareça em suas postagens. A causa raiz geralmente é uma falha no processamento de mídia do servidor, um problema de formato de arquivo ou um conflito de cache do navegador. Leia mais
Ao tentar publicar uma postagem no Mastodon e ver uma mensagem de “Erro Interno do Servidor”, a postagem geralmente falha. Esse erro significa que o servidor Mastodon encontrou um problema que não conseguiu tratar, não um erro no seu conteúdo ou conexão. A causa é quase sempre do lado do servidor, como um … Leia mais
O app Mastodon para Android pode travar imediatamente após tocar no ícone, antes da linha do tempo ou tela de login aparecer. Esse problema geralmente ocorre devido a dados em cache corrompidos, versão desatualizada do app ou incompatibilidade com o componente Android System WebView do dispositivo. Este artigo explica as causas raiz do crash na inicialização e fornece … Leia mais
Instâncias do Mastodon que falham ao se comunicar geralmente exibem o erro “TLS handshake failed” nos logs ou no painel de administração. Esse erro impede sua instância de receber postagens de servidores remotos e impede que seus usuários sigam contas em outras instâncias. A causa raiz quase sempre é um certificado TLS mal configurado, uma biblioteca de sistema desatualizada ou um firewall bloqueando as portas necessárias. Este artigo explica por que o handshake TLS falha entre instâncias do Mastodon e fornece correções passo a passo para as três causas mais comuns.
Abrir o cliente web do Mastodon e ver apenas uma tela branca em vez da sua timeline é frustrante. Esse problema geralmente ocorre porque o navegador não consegue carregar ou executar o código JavaScript que renderiza a interface do Mastodon. Um cache corrompido, uma extensão com defeito ou um problema temporário no servidor são as causas mais comuns. Leia mais
Ao clicar em um link para um post do Mastodon de outra instância, o navegador pode exibir um erro “Não Encontrado” em vez do conteúdo. Isso acontece porque o post existe em um servidor remoto, mas sua instância local não consegue encontrá-lo ou acessá-lo. A causa geralmente é um handshake de federação incompleto, um post excluído ou … Leia mais
Quando você digita um handle válido do Mastodon como @user@instance.social na barra de pesquisa e vê o erro Could not find user, a conta existe mas sua instância não consegue alcançá-la. Este erro aparece mesmo quando o handle está escrito corretamente e a conta existe em outro servidor. A causa é quase sempre um bloqueio de federação, um timeout de rede temporário ou um registro WebFinger ausente na instância remota. Leia mais
Quando você vê o erro Token Inválido em um cliente Mastodon de terceiros, o aplicativo não consegue autenticar com sua conta Mastodon. Isso geralmente acontece porque o token de acesso usado pelo cliente expirou, foi revogado ou nunca foi gerado corretamente. O token é uma chave secreta que prova sua identidade para a API do Mastodon. Este artigo … Leia mais
A mensagem ‘Limite de Taxa Excedido’ no Mastodon aparece quando você envia muitas solicitações a um servidor em pouco tempo. Isso pode acontecer ao atualizar a timeline rápido demais, usar aplicativos de terceiros que consultam o servidor agressivamente ou executar scripts automatizados que interagem com a API do Mastodon. O servidor deliberadamente reduz sua velocidade para proteger seus recursos e garantir acesso justo a todos os usuários. Leia mais
Ao abrir seu cliente Mastodon ou aplicativo web e ver a mensagem “Erro de Rede” na tela de login, você não consegue entrar ou acessar sua linha do tempo. Esse erro geralmente significa que o aplicativo não consegue alcançar o servidor Mastodon ou o servidor não está respondendo corretamente. O problema pode vir de uma URL de servidor incorreta, … Leia mais