Você precisa saber quais usuários da sua organização estão executando prompts do Copilot, quais dados eles acessam e com que frequência usam a ferramenta. O Microsoft 365 não mostra essas informações nos painéis de administração padrão. Os logs de auditoria no portal de conformidade do Microsoft Purview registram cada interação com o Copilot como um evento. Este artigo explica … Leia mais
Quando você vê o erro “Desculpe, algo deu errado” no Copilot ao usar aplicativos do Microsoft 365 como Word, Outlook ou Teams, seu fluxo de trabalho para imediatamente. Essa mensagem genérica geralmente esconde uma causa específica: um token de autenticação quebrado, uma licença de serviço desabilitada ou um bloqueio de conectividade de rede. Neste artigo, você aprenderá por que isso … Leia mais
Você comprou uma licença do Copilot para Microsoft 365, mas o ícone ou a barra lateral do Copilot não aparece no Word, Excel, PowerPoint ou Outlook. Isso acontece porque a atribuição da licença, a versão do software ou a configuração da conta estão incompletas. Os aplicativos do Microsoft 365 exigem um canal de atualização específico e uma conta corporativa ou de estudante conectada com a licença correta … Leia mais
Usuários corporativos frequentemente confundem o Copilot Pro com o Copilot para Microsoft 365 ao escolher um plano. Ambos oferecem assistência de IA, mas o modelo de licença, o acesso aos aplicativos e o tratamento de dados são fundamentalmente diferentes. O Copilot Pro é uma assinatura independente para indivíduos, enquanto o Copilot para Microsoft 365 é um complemento empresarial vinculado a um plano Microsoft 365 comercial ou … Leia mais
Você precisa comprar licenças do Microsoft Copilot apenas para um subconjunto da sua organização, como a equipe de vendas ou a diretoria. Atribuir licenças individualmente pelo centro de administração do Microsoft 365 é o método padrão, mas torna-se demorado quando há muitos usuários. Este artigo explica como comprar e atribuir licenças do Copilot … Leia mais
Você está trabalhando no Word quando o Copilot para de responder, o painel congela ou o plugin falha repetidamente em um loop. Esse loop de falha impede o uso de qualquer recurso do Copilot, incluindo rascunho, reescrita ou resumo de conteúdo. O problema geralmente decorre de um estado corrompido do plugin, add-ins conflitantes ou um arquivo de configurações danificado do Word. Este … Leia mais
Você vê a mensagem de erro Tipo de arquivo não suportado ao tentar fazer upload de um documento para o Copilot no Microsoft 365 Chat ou no Copilot no Word. Esse erro ocorre porque o Copilot só pode processar um conjunto específico de formatos de arquivo para fundamentação e geração de conteúdo. O arquivo que você está enviando usa uma extensão ou codificação que o Copilot não reconhece. Leia mais
Quando você conversa com o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365, o assistente pode esquecer o que você disse algumas mensagens atrás. Isso acontece porque o Copilot tem uma janela de contexto limitada que é redefinida após um certo número de interações. A janela de contexto é a quantidade de histórico recente da conversa que o modelo pode consultar de uma só vez. Este artigo … Leia mais
Organizações que avaliam o Microsoft Copilot para uso corporativo frequentemente perguntam se o serviço atende aos requisitos de conformidade SOC 2. SOC 2 é um padrão de auditoria amplamente reconhecido que verifica se um provedor de serviços controla os dados do cliente de forma segura. O Microsoft Copilot herda a conformidade SOC 2 das plataformas subjacentes Microsoft 365 e Azure, mas o escopo e a cobertura exatos dependem … Leia mais
O Copilot no Excel pode identificar errado os cabeçalhos de tabelas ao analisar dados, retornando nomes de colunas incorretos ou tratando linhas de dados como cabeçalhos. Isso acontece porque o Copilot depende dos metadados estruturados da tabela do Excel, e não apenas da formatação visual. A tabela precisa ser formalmente definida como uma tabela do Excel, não apenas formatada com texto em negrito ou células coloridas. Este … Leia mais