Você abre o PowerPoint e vai em Arquivo > Opções > Suplementos, e descobre que um suplemento importante mostra “Comportamento de Carregamento: Desabilitado” na lista. Isso significa que o suplemento está instalado, mas o PowerPoint está bloqueando sua execução. A causa geralmente é uma política de segurança, uma falha durante uma sessão anterior ou um conflito com outro suplemento. Este artigo explica exatamente por que um suplemento é desabilitado e fornece as etapas para reabilitá-lo no PowerPoint para Windows 11 e Windows 10.
Principais Conclusões: Reabilitando Suplementos Desabilitados do PowerPoint
- Arquivo > Opções > Suplementos > Ir > Marcar a caixa do suplemento desabilitado: Reabilita diretamente um suplemento que o PowerPoint desativou devido a uma falha ou conflito.
- Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade > Suplementos > Desmarcar “Desabilitar todos os suplementos de aplicativo”: Substitui uma política de segurança abrangente que impede o carregamento de todos os suplementos.
- Chave do Registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint\AddIns\LoadBehavior = 3: Força o PowerPoint a carregar o suplemento automaticamente na inicialização se a reabilitação manual falhar.
Por que o PowerPoint Mostra “Comportamento de Carregamento: Desabilitado” para um Suplemento
O PowerPoint monitora como cada suplemento se comporta durante a inicialização e execução. Se um suplemento causar falha, travamento ou exceção não tratada, o PowerPoint o marca como desabilitado na próxima inicialização. Isso é um mecanismo de proteção para manter a estabilidade do aplicativo. O suplemento não é desinstalado, mas seu sinalizador de comportamento de carregamento no Registro do Windows é alterado de 3 (carregar automaticamente) para 2 (carregar sob demanda) ou 16 (desabilitado).
Existem três cenários comuns que acionam esse estado desabilitado:
Suplemento Falhou Durante a Inicialização
Quando um suplemento não consegue inicializar durante a sequência de inicialização do PowerPoint, o aplicativo registra a falha. Na próxima inicialização, o PowerPoint define o comportamento de carregamento do suplemento como “Desabilitado” para evitar falhas repetidas. Esta é a causa mais frequente.
Política de Grupo ou Restrições de Segurança de TI
Em ambientes corporativos, administradores de sistema podem implantar Objetos de Política de Grupo que desabilitam todos os suplementos não assinados ou não confiáveis. Mesmo que o suplemento esteja instalado, a política substitui a configuração local e informa o suplemento como desabilitado. Você verá “Desabilitado” na caixa de diálogo de Suplementos, mas não poderá alterá-lo pela interface.
Conflito de Suplemento ou Desabilitação Manual
Se dois suplementos interferirem um com o outro, o PowerPoint pode desabilitar um para evitar instabilidade. Além disso, se um usuário ou uma etapa anterior de solução de problemas desmarcou manualmente o suplemento na caixa de diálogo de Suplementos COM, ele aparecerá como desabilitado até ser reabilitado.
Etapas para Reabilitar um Suplemento Desabilitado no PowerPoint
Os métodos a seguir cobrem a reabilitação padrão pela interface, a substituição pela Central de Confiabilidade e uma correção baseada no Registro para casos persistentes. Comece com o Método 1.
Método 1: Reabilitar Através da Caixa de Diálogo de Suplementos COM
- Abra a caixa de diálogo de Suplementos
No PowerPoint, clique em Arquivo > Opções. No painel esquerdo, selecione Suplementos. Na parte inferior da janela, ao lado da lista suspensa Gerenciar, selecione Suplementos COM na lista e clique em Ir. - Localize o suplemento desabilitado
Na caixa de diálogo de Suplementos COM, procure o suplemento que mostra uma caixa de seleção desmarcada. O nome do suplemento aparece na lista, mas sua caixa está vazia. Este é o suplemento desabilitado. - Marque a caixa para reabilitar
Clique na caixa de seleção vazia ao lado do nome do suplemento para que uma marca de seleção apareça. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo. - Reinicie o PowerPoint
Feche e reabra o PowerPoint. O suplemento deve carregar agora. Verifique seu status voltando a Arquivo > Opções > Suplementos e verificando a coluna Comportamento de Carregamento — agora deve exibir “Carregado”.
Método 2: Substituir o Bloqueio da Central de Confiabilidade
Se a caixa de diálogo de Suplementos COM estiver esmaecida ou a caixa de seleção não puder ser alterada, uma configuração da Central de Confiabilidade está bloqueando todos os suplementos.
- Abra as Configurações da Central de Confiabilidade
Vá para Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade. - Navegue até as configurações de Suplementos
Na caixa de diálogo da Central de Confiabilidade, selecione Suplementos no painel esquerdo. - Desmarque a opção de desabilitar todos
Desmarque a caixa rotulada Desabilitar todos os suplementos de aplicativo. Isso permite que todos os suplementos carreguem, a menos que estejam bloqueados individualmente. - Aplique e reinicie
Clique em OK duas vezes para fechar ambas as caixas de diálogo. Reinicie o PowerPoint e verifique o status do suplemento.
Método 3: Editar o Valor LoadBehavior no Registro
Quando o suplemento ainda aparece como desabilitado após usar ambos os métodos de interface, a chave do Registro pode estar travada. Use este método apenas se você estiver confortável em editar o Registro do Windows. Faça um backup antes de fazer alterações.
- Abra o Editor do Registro
Pressione Windows + R, digite regedit e pressione Enter. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em Sim. - Navegue até a chave de Suplementos do PowerPoint
Vá para HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint\AddIns. Sob esta chave, você verá subchaves nomeadas de acordo com cada suplemento instalado (o nome pode ser um GUID ou um identificador curto). - Encontre a subchave do suplemento
Clique em cada subchave e observe o valor da string FriendlyName para identificar o suplemento que você deseja reabilitar. - Altere o valor LoadBehavior
Clique duas vezes no valor DWORD LoadBehavior no painel direito. Defina o valor como 3 (carregar automaticamente) e clique em OK. Se o valor já for 3, tente defini-lo como 2 (carregar sob demanda) e depois novamente como 3. - Feche o Editor do Registro e reinicie o PowerPoint
Saia do Editor do Registro, inicie o PowerPoint e verifique se o suplemento carrega corretamente.
Se o Suplemento Ainda Aparecer como Desabilitado Após a Reabilitação
A caixa de seleção do suplemento permanece esmaecida na caixa de diálogo de Suplementos COM
Isso indica uma restrição de Política de Grupo. Entre em contato com seu administrador de TI para solicitar uma exceção para o suplemento. Se você tiver direitos de administrador local, verifique a chave do Registro no nível da máquina em HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint\AddIns. Um valor LoadBehavior igual a 0 lá substitui a configuração do usuário. Altere para 3 se presente.
O PowerPoint falha novamente após reabilitar o suplemento
O suplemento é incompatível com sua versão do PowerPoint ou com outro suplemento. Tente desabilitar todos os outros suplementos, reabilitar apenas este e testar. Se a falha persistir, entre em contato com o fornecedor do suplemento para obter uma versão atualizada.
O suplemento carrega, mas seus recursos não aparecem
O suplemento pode estar desabilitado por um mecanismo diferente. Vá para Arquivo > Opções > Suplementos e verifique a lista Suplementos de Aplicativo Desabilitados na parte inferior. Se o suplemento aparecer lá, clique em Ir ao lado dessa lista suspensa, selecione o suplemento e clique em Habilitar.
Comparação dos Métodos de Reabilitação de Suplementos do PowerPoint
| Item | Caixa de Diálogo de Suplementos COM | Configurações da Central de Confiabilidade | Editor do Registro |
|---|---|---|---|
| Interface do usuário | Arquivo > Opções > Suplementos > Ir | Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade > Suplementos | regedit.exe, navegação manual de chaves |
| Melhor para | Suplemento único desabilitado após falha | Todos os suplementos bloqueados por política de segurança | Suplemento que permanece desabilitado após tentativas pela interface |
| Nível de risco | Nenhum | Baixo — pode permitir suplementos não confiáveis | Médio — edições incorretas podem quebrar o Office |
| Requer direitos de administrador | Não | Não | Não (apenas chave do usuário) ou Sim (chave da máquina) |
| Persistência | Perdida se o suplemento falhar novamente | Persistente até a política mudar | Persistente até o Registro ser revertido |
Agora você pode reabilitar qualquer suplemento do PowerPoint que mostre “Comportamento de Carregamento: Desabilitado” usando a caixa de diálogo de Suplementos COM, a substituição pela Central de Confiabilidade ou uma edição no Registro. Se o suplemento continuar falhando, verifique com seu departamento de TI sobre restrições de Política de Grupo ou entre em contato com o fornecedor para uma versão compatível. Como etapa avançada, após reabilitar, defina o LoadBehavior do suplemento como 3 no Registro para evitar que o PowerPoint o desabilite novamente após uma falha.