Solução rápida: force a reinicialização para o Ambiente de Recuperação, escolha Solucionar problemas → Opções avançadas → Prompt de Comando, execute DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions, saia e continue para o Windows — isso desfaz a Restauração incompleta e restaura a área de trabalho funcional.

A Restauração do PC foi executada por duas horas e exibiu: Houve um problema ao redefinir seu PC. Nenhuma alteração foi feita. O Windows reinicia, você chega à tela de bloqueio e os aplicativos estão ausentes ou se comportam de forma estranha. A restauração deixou o sistema em um estado inconsistente — parcialmente redefinido, não totalmente recuperado. Você precisa concluir a reversão ou fazer uma reinstalação limpa.

Sintoma: A Restauração do PC falhou no meio; o sistema está em um estado inconsistente, mas ainda inicializável.
Afeta: Windows 11 (e Windows 10) após uma Restauração falha.
Tempo de correção: ~30 minutos.

O que causa isso

A Restauração do PC tem vários estágios: desmontar perfil de usuário, expandir imagem de recuperação, copiar arquivos do sistema, instalar drivers, finalizar configuração de inicialização. Uma falha em qualquer estágio deixa o sistema entre estados. A imagem de recuperação pode estar corrompida, um driver pode ter se recusado a carregar no hardware atual, ou o disco de destino pode ter um erro de sistema de arquivos que interrompeu a cópia. Frequentemente, a Restauração não reverte de forma limpa — ela apenas para e deixa você em um sistema parcialmente modificado.

Dois caminhos de recuperação: reverter operações pendentes e permanecer na instalação atual, ou fazer um upgrade in-place que preserva arquivos enquanto substitui o sistema operacional.

Método 1: Reverter ações pendentes via DISM no Ambiente de Recuperação

Use primeiro. É o mais limpo se funcionar.

Force uma reinicialização (segure o botão de energia por 10 segundos, solte, ligue).
Se o Windows inicializar normalmente apesar da falha: abra Configurações → Sistema → Recuperação → Inicialização avançada → Reiniciar agora.
Se o Windows não inicializar, o Windows entra no Ambiente de Recuperação automaticamente após três tentativas de inicialização falhas.
No menu de recuperação: Solucionar problemas → Opções avançadas → Prompt de Comando.
Determine a letra da unidade do Windows — pode não ser C: no WinRE. Execute:
```
diskpart
list volume
exit
```
Anote a letra atribuída ao volume rotulado Windows.
Reverta operações pendentes:
```
DISM /Image:D:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions
```
(Substitua D: pela letra da sua unidade do Windows.)
Aguarde a operação terminar. Pode levar de 5 a 30 minutos.
Feche o Prompt de Comando e escolha Continuar: Sair e continuar para o Windows 11.

O sistema inicializa de volta para um estado anterior à Restauração falha. Arquivos pessoais, aplicativos e a maioria das configurações devem estar intactos.

Método 2: Executar sfc e DISM RestoreHealth para reparar o estado inconsistente

Use após o Método 1 ter sucesso, mas o sistema apresentar problemas residuais (aplicativos ausentes, Configurações quebradas, serviços não iniciando).

Faça login no Windows normalmente.
Abra Terminal (Admin).
Execute o Verificador de Arquivos do Sistema:
```
sfc /scannow
```
Isso leva de 10 a 30 minutos. Anote o resultado.
Se o sfc relatar corrupção não reparável, execute o DISM:
```
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
O RestoreHealth baixa componentes de substituição dos servidores do Windows Update conforme encontra corrupção. Requer conexão de internet funcionando.
Execute novamente sfc /scannow após o DISM concluir. A segunda passagem deve relatar nenhuma violação de integridade.
Reinicie.

Esse par de ferramentas de reparo restaura a maioria dos arquivos de sistema danificados sem remover aplicativos ou dados do usuário.

Método 3: Upgrade in-place (quando os Métodos 1 e 2 não são suficientes)

O caminho de escalonamento. Reinstala o Windows sobre a instalação atual, preservando arquivos e a maioria dos aplicativos.

Em um PC funcionando, baixe a ISO mais recente do Windows 11 em microsoft.com/software-download/windows11.
Transfira a ISO para o PC afetado (unidade USB ou download direto se o Windows ainda tiver internet funcionando).
Abra o Explorador de Arquivos, clique com o botão direito na ISO, escolha Montar. Uma unidade virtual aparece.
Abra a unidade virtual e execute setup.exe.
O assistente de instalação do Windows 11 abre. Clique em Avançar nas telas iniciais. Não insira uma chave de produto — escolha Não tenho uma chave de produto se perguntado.
Na tela “Escolher o que manter”, selecione Manter arquivos pessoais e aplicativos. (Se os aplicativos estiverem muito danificados, escolha Manter apenas arquivos pessoais.)
A instalação reinstala o Windows 11 no local. Isso leva de 20 a 45 minutos e reinicia várias vezes. Não interrompa.
Após a conclusão, seu PC estará com uma instalação nova do Windows 11 com arquivos pessoais e a maioria dos aplicativos preservados.

Este é o escalonamento correto quando o DISM RestoreHealth não corrige a corrupção — o upgrade in-place substitui todos os arquivos de sistema por cópias novas.

Como verificar se a correção funcionou

O Windows inicializa normalmente na tela de bloqueio.
Abra Configurações → Sistema → Sobre. A compilação do sistema operacional corresponde a uma versão atual do Windows 11.
Execute sfc /scannow no Prompt de Comando elevado. Resultado: A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
Verifique Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados. Os aplicativos instalados antes da Restauração falha ainda devem estar presentes.
Abra Visualizador de Eventos → Logs do Windows → Sistema. Verifique se há erros recorrentes (falhas do Service Control Manager, falhas de aplicativos). A nova instalação deve estar limpa.

Se nenhum desses funcionar

Se todos os três métodos falharem ou o sistema não inicializar, o único caminho é uma instalação limpa. Crie um USB de instalação do Windows 11 em outro PC (Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft ou Rufus), inicialize a partir dele e execute uma instalação Personalizada — selecionando a partição existente do Windows sem formatar moverá os arquivos antigos para C:\Windows.old e produzirá uma instalação nova do sistema operacional. Você precisará reinstalar aplicativos, mas os arquivos pessoais sobrevivem em Windows.old. Para falhas crônicas de Restauração em várias tentativas, a unidade subjacente pode estar falhando — execute chkdsk C: /f /r em um prompt elevado e reinicie para permitir a verificação. Para SSDs, verifique também os valores SMART com CrystalDiskInfo ou o utilitário do fabricante — falhas de Restauração em uma unidade com saúde degradada geralmente indicam armazenamento no fim da vida útil.

Conclusão: Uma Restauração falha não é um beco sem saída — RevertPendingActions desfaz a operação incompleta, sfc/DISM reparam os resíduos, e o upgrade in-place reconstrói o sistema operacional sem perder arquivos.