Como Preparar a Área de Trabalho e Documentos Antes de Ativar o KFM no OneDrive for Business

Ativar o Known Folder Move no OneDrive for Business redireciona suas pastas Área de Trabalho e Documentos para o OneDrive. Se você ativar o KFM sem preparar essas pastas primeiro, pode encontrar erros de sincronização, arquivos duplicados ou atalhos quebrados. Este artigo explica exatamente o que verificar e limpar em suas pastas Área de Trabalho e Documentos antes de ativar o KFM. Você aprenderá a reduzir o comprimento do caminho dos arquivos, lidar com caracteres especiais e gerenciar atalhos existentes do OneDrive para que a migração ocorra sem interrupções.

O que o KFM Faz e Por Que a Preparação é Importante

O Known Folder Move é uma política do OneDrive que redireciona as pastas Área de Trabalho, Documentos e Imagens do seu perfil de usuário local para o OneDrive. Após a ativação do KFM, todos os arquivos que você salvar nessas pastas serão sincronizados automaticamente para a nuvem. O recurso é comumente implantado por administradores de TI por meio de Política de Grupo ou Intune, mas usuários individuais também podem ativá-lo nas configurações do OneDrive.

A etapa de preparação é frequentemente negligenciada. Quando o KFM é executado, ele copia o conteúdo das suas pastas Área de Trabalho e Documentos para o local de sincronização do OneDrive. Se essas pastas contiverem arquivos com caracteres não suportados, caminhos extremamente longos ou atalhos quebrados, o processo de sincronização pode parar ou falhar. Em alguns casos, o OneDrive cria uma pasta duplicada com um sufixo do nome do computador, deixando você com duas cópias dos mesmos arquivos.

Preparar as pastas antes da ativação do KFM leva de 10 a 15 minutos e evita essas falhas. As três principais áreas a serem abordadas são o comprimento do caminho do arquivo, caracteres inválidos e atalhos existentes do OneDrive.

Passos para Preparar a Área de Trabalho e Documentos para o KFM

Siga estes passos na ordem listada. Conclua todos os passos antes de ativar o KFM nas configurações do OneDrive.

1. Verifique o comprimento dos caminhos dos arquivos na Área de Trabalho e Documentos
   Abra o Explorador de Arquivos e navegue até sua pasta Área de Trabalho. Pressione Ctrl + A para selecionar todos os itens, clique com o botão direito em qualquer item selecionado e escolha Propriedades. Observe o resumo de Tamanho e Conteúdo. Para uma verificação mais precisa, use o PowerShell: abra o PowerShell como administrador e execute Get-ChildItem -Path $env:USERPROFILE\Desktop -Recurse | Where-Object { $_.FullName.Length -gt 260 }. Repita para Documentos substituindo Desktop por Documents. Qualquer arquivo ou pasta com caminho completo maior que 260 caracteres deve ser encurtado. Mova o item para mais perto da raiz da pasta ou renomeie-o com um nome mais curto. O alvo máximo é 400 caracteres após o KFM adicionar o prefixo do caminho do OneDrive.
2. Remova caracteres inválidos de nomes de arquivos e pastas
   O OneDrive não pode sincronizar arquivos ou pastas cujos nomes contenham algum destes caracteres: aspas duplas (“), dois-pontos (:), barra invertida (\), barra (/), pipe (|), ponto de interrogação (?), asterisco (*), menor que (<) ou maior que (>). Verifique manualmente suas pastas Área de Trabalho e Documentos ou use uma ferramenta como o PowerShell: Get-ChildItem -Path $env:USERPROFILE\Desktop -Recurse | Where-Object { $_.Name -match '[\":\\/|?*<>]' }. Para cada item encontrado, renomeie-o removendo ou substituindo o caractere inválido. Um exemplo comum é um arquivo chamado “Notas do Projeto: Q1 2025.docx” — renomeie para “Notas do Projeto Q1 2025.docx”.
3. Exclua ou mova atalhos existentes do OneDrive
   Arquivos de atalho (.lnk) que apontam para pastas do OneDrive podem causar confusão após a ativação do KFM. Abra suas pastas Área de Trabalho e Documentos. Procure por atalhos com nomes como “OneDrive – Contoso” ou “Documentos Compartilhados”. Clique com o botão direito em cada atalho e selecione Propriedades. No campo Destino, verifique se o caminho contém “OneDrive” ou uma URL do SharePoint. Se sim, exclua o atalho ou mova-o para uma pasta que não seja redirecionada pelo KFM, como Downloads.
4. Faça backup dos arquivos críticos antes da migração
   Embora o KFM não exclua arquivos locais, um backup garante que você possa recuperar se algo der errado. Copie suas pastas Área de Trabalho e Documentos para uma unidade externa ou outro serviço de nuvem. Alternativamente, crie um ponto de restauração no Windows: pressione Windows + R, digite SystemPropertiesProtection, pressione Enter, selecione sua unidade do sistema e clique em Criar. Nomeie o ponto de restauração como “Antes do KFM” e conclua o assistente.
5. Ative o KFM nas configurações do OneDrive
   Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione Configurações. Vá para a guia Sincronização e backup. Em Fazer backup de pastas importantes do PC, clique em Gerenciar backup. Marque as caixas para Área de Trabalho e Documentos. Clique em Iniciar backup. O OneDrive copiará o conteúdo das pastas e redirecionará os locais. Esse processo pode levar vários minutos, dependendo da quantidade de dados.

Se o KFM Ainda Tiver Problemas Após a Preparação

O OneDrive criou uma pasta duplicada com um sufixo do nome do computador

Isso acontece quando o OneDrive detecta que a pasta Área de Trabalho ou Documentos já contém uma pasta sincronizada do OneDrive. A pasta duplicada tem um nome como “Desktop – LAPTOP123”. Para corrigir, abra a pasta do OneDrive no Explorador de Arquivos. Mova todos os arquivos da pasta duplicada para a pasta Área de Trabalho ou Documentos correta. Em seguida, exclua a pasta duplicada vazia. Clique com o botão direito no ícone do OneDrive, selecione Configurações, vá para a guia Sincronização e backup e clique em Gerenciar backup. Desmarque e marque novamente a pasta afetada para forçar uma atualização de sincronização.

O OneDrive relata um erro de sincronização sobre um arquivo específico

Se um arquivo ainda tiver um caminho maior que 400 caracteres ou um caractere inválido que foi perdido durante a preparação, o OneDrive o ignorará e mostrará um X vermelho. Abra a janela de status de sincronização do OneDrive clicando no ícone da nuvem e selecionando Ver problemas de sincronização. Anote o caminho do arquivo mostrado na mensagem de erro. Navegue até esse arquivo e renomeie-o ou mova-o para um caminho mais curto. Após a alteração, clique com o botão direito no ícone do OneDrive e selecione Retomar sincronização.

Ícones ou atalhos da Área de Trabalho desapareceram após o KFM

O KFM move a pasta Área de Trabalho para o local do OneDrive. Os ícones que estavam na Área de Trabalho local agora estão na pasta Área de Trabalho do OneDrive. Se você não os vir, abra o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta do OneDrive. Abra a pasta Área de Trabalho dentro dela. Se os ícones estiverem lá, clique com o botão direito em cada ícone e selecione Enviar para > Área de Trabalho (criar atalho). Isso cria um atalho no novo local da Área de Trabalho. Alternativamente, arraste os ícones da pasta Área de Trabalho do OneDrive para o local da Área de Trabalho mostrado no painel de Acesso Rápido.

Área de Trabalho e Documentos Antes do KFM vs Depois do KFM: Principais Diferenças

Item	Antes do KFM	Depois do KFM
Local da pasta	C:\Users\[nome]\Desktop	C:\Users\[nome]\OneDrive – [tenant]\Desktop
Prefixo do caminho do arquivo	Caminho local curto	Caminho da pasta do OneDrive adiciona até 100 caracteres
Comportamento de sincronização	Sem sincronização, a menos que os arquivos sejam copiados manualmente para o OneDrive	Sincronização automática para a nuvem a cada salvamento
Arquivos de atalho (.lnk)	Apontam para locais locais ou de rede	Apontam para locais do OneDrive após o redirecionamento
Restrições de nome de arquivo	O Windows permite a maioria dos caracteres	O OneDrive bloqueia 9 caracteres inválidos

A preparação reduz o risco de erros de comprimento de caminho e pastas duplicadas. Após a ativação do KFM, sua Área de Trabalho e Documentos são sempre copiados para a nuvem e acessíveis de outros dispositivos conectados à mesma conta do OneDrive.

Se você gerencia vários computadores, use a configuração de Política de Grupo do OneDrive “Definir o comprimento máximo para um caminho de arquivo” para impor um limite de 400 caracteres antes da implantação do KFM. Essa política está disponível nos modelos ADMX do OneDrive da Microsoft. Verificar o comprimento do caminho antes de cada migração evita erros de sincronização na primeira sincronização.