Solução rápida: Abra Propriedades do Sistema (Win + R, sysdm.cpl) → guia Proteção do Sistema → selecione C: → Configurar. Aumente o controle deslizante de Uso Máximo para 10-15% (geralmente 50+ GB). Um armazenamento shadow maior retém mais pontos de restauração antes da remoção automática.

Você cria pontos de restauração manualmente. Uma semana depois, eles sumiram. A Restauração do Sistema diz que não existem pontos de restauração. Ou você descobre que tem um ponto de restauração de um ano atrás e nada recente. Os pontos de restauração são removidos automaticamente quando o armazenamento de cópia shadow atinge seu limite de alocação — o Windows define esse padrão como uma pequena porcentagem do disco, então os pontos desaparecem rapidamente em sistemas ativos.

Sintoma: Pontos de restauração desaparecem rapidamente; pontos antigos não estão mais disponíveis quando necessário.
Afeta: Armazenamento de Proteção do Sistema do Windows 11 (e Windows 10).
Tempo de correção: ~5 minutos.

O que causa isso

O Volume Shadow Copy Service (VSS) armazena pontos de restauração em C:\System Volume Information. O espaço alocado para esta pasta é limitado — por padrão, cerca de 1-3% do disco. Quando novos pontos de restauração excedem o limite, o VSS remove os mais antigos. Em discos ativos com alterações frequentes de arquivos, até pontos de restauração recentes podem ser removidos em dias, pois cada alteração aumenta o uso do armazenamento shadow.

Aumentar a alocação estende a retenção. A desvantagem: menos espaço livre em disco (10% de um disco de 500 GB = 50 GB).

Método 1: Aumentar a alocação de armazenamento da Restauração do Sistema

A correção principal.

Pressione Win + R, digite sysdm.cpl, pressione Enter.
Vá para a guia Proteção do Sistema.
Selecione o disco Sistema (C:). Clique em Configurar.
Confirme se Ativar a proteção do sistema está selecionado.
Mova o controle deslizante de Uso Máximo para 10-15% (o controle mostra o espaço alocado em GB à direita). Para um SSD de 500 GB, 10% = 50 GB.
Clique em Aplicar → OK.
A alocação foi aumentada. Os pontos de restauração existentes são preservados; os novos agora têm mais espaço para crescer antes que a remoção automática seja acionada.

10% é razoável para a maioria dos usuários. Para discos maiores que 1 TB, 5% pode ser suficiente; para discos abaixo de 256 GB, aloque pelo menos 20 GB, mesmo que seja mais de 10%.

Método 2: Forçar a criação de pontos de restauração em intervalos significativos

Use para garantir que você tenha pontos de restauração recentes antes de operações arriscadas.

Abra Propriedades do Sistema → Proteção do Sistema.
Clique em Criar para criar manualmente um ponto de restauração. Dê um nome (ex.: “Antes da Atualização do Windows Maio 2026”).
Faça isso antes de qualquer alteração arriscada: atualização de recurso do Windows, instalação de novo driver, edição do registro, instalação de software.
Para pontos automáticos agendados: abra o Agendador de Tarefas → crie uma tarefa básica. Defina o gatilho como semanal. Ação: executar powershell.exe com argumentos -Command "Checkpoint-Computer -Description 'Ponto automático semanal' -RestorePointType 'MODIFY_SETTINGS'".
Agora você tem pontos previsíveis para reverter.

Isso compensa a frequência reduzida de pontos de restauração padrão do Windows 11.

Método 3: Verificar se o serviço VSS está em execução e não está limitado

Use quando os pontos de restauração desaparecem mais rápido do que o esperado, mesmo com alocação alta.

Abra o Terminal (Admin).
Verifique o status do serviço VSS:
```
Get-Service VSS | Format-Table Name, Status, StartType
```
StartType deve ser Manual, Status pode ser Running ou Stopped (iniciado sob demanda).
Verifique o status do armazenamento shadow:
```
vssadmin list shadowstorage
```
Mostra o espaço alocado e usado por volume.
Se a alocação de armazenamento shadow parecer incorreta (ex.: 0% ou ilimitada), defina-a explicitamente:
```
vssadmin resize shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=50GB
```

Verifique os próprios pontos de restauração:

Get-ComputerRestorePoint | Format-Table CreationTime, Description, RestorePointType

Pontos de restauração mais antigos agora devem persistir por mais tempo.

Isso resolve o caso em que a alocação na interface de Propriedades do Sistema não corresponde ao estado real do VSS.

Como verificar se a correção funcionou

Abra Propriedades do Sistema → Proteção do Sistema → (C:) → Configurar. Uso Máximo mostra a porcentagem definida.
Crie um ponto de restauração de teste. Aguarde uma semana (ou após muitas alterações de arquivos). O ponto ainda deve existir.
Execute vssadmin list shadows no Terminal. Várias cópias shadow (cada uma é um ponto de restauração) aparecem com carimbos de data/hora.
Execute Get-ComputerRestorePoint no PowerShell. A lista mostra pontos abrangendo pelo menos as últimas semanas.

Se nenhum desses funcionar

Se os pontos de restauração continuarem desaparecendo apesar da alocação maior, três causas se aplicam. Disco muito cheio: mesmo com alocação alta, se o disco C: estiver quase cheio, o VSS remove agressivamente para liberar espaço. Mantenha pelo menos 20% de espaço livre no disco. Limpeza de disco exclui pontos de restauração: a Limpeza de disco tem uma guia “Mais Opções” com uma limpeza de Restauração do Sistema que apaga todos, exceto o ponto mais recente. Evite essa opção. O serviço VSS está sendo desabilitado: algumas ferramentas de “privacidade” ou “limpeza” (CCleaner, Bleachbit quando mal configurados) excluem cópias shadow. Verifique o Agendador de Tarefas e aplicativos de inicialização para qualquer coisa chamando vssadmin delete. Para perda crônica de pontos de restauração apesar de todas as medidas, uma alternativa é o imageamento de terceiros — o Macrium Reflect Free cria imagens completas do disco que não dependem do VSS.

Conclusão: Os pontos de restauração desaparecem porque o Windows aloca pouco espaço para o armazenamento shadow — aumente para 10-15%, force a criação antes de alterações arriscadas, e os pontos persistirão pelo tempo que você precisar.