Ao clicar no botão Room Finder em uma nova solicitação de reunião, o Outlook pode exibir uma lista vazia em Escolher uma sala. Isso geralmente acontece porque nenhuma caixa de correio de sala foi adicionada à lista de salas consultada pelo Outlook. Sem uma lista de salas preenchida, você não consegue ver salas de conferência, espaços de reunião ou mesas reserváveis disponíveis. Este artigo explica por que a lista de salas aparece vazia e como adicionar caixas de correio de sala para que o Room Finder exiba as salas disponíveis.
Principais conclusões: Preenchendo a lista de salas do Outlook Room Finder
- Exchange Admin Center > Salas > Adicionar: Crie ou adicione caixas de correio de sala que o Outlook possa consultar para verificar disponibilidade.
- PowerShell New-Mailbox -Room: Crie caixas de correio de sala em lote e atribua-as a uma lista de salas específica.
- Grupo de distribuição de lista de salas: Atribua caixas de correio de sala a uma lista de salas para que o Room Finder seja preenchido automaticamente.
Por que o Outlook Room Finder não retorna salas
O Room Finder no Outlook consulta uma lista de salas, que é um tipo especial de grupo de distribuição que contém caixas de correio de sala. Se não existirem caixas de correio de sala em sua organização Exchange, ou se as caixas de correio de sala existentes não forem membros de uma lista de salas, o Room Finder exibirá uma lista vazia. Isso não é um bug — é o comportamento esperado quando nenhuma sala foi configurada. A causa raiz é quase sempre uma lacuna de configuração administrativa: um administrador do Exchange deve criar caixas de correio de sala e depois adicioná-las a uma lista de salas. Usuários finais não podem preencher a lista de salas a partir do Outlook.
Etapas para preencher a lista de salas via Exchange Admin Center
- Abra o Exchange Admin Center
Acesse https://admin.exchange.microsoft.com e faça login com uma conta que tenha privilégios de administrador do Exchange ou administrador global. - Navegue até Destinatários > Salas
No painel de navegação esquerdo, selecione Destinatários e clique na guia Salas. Isso mostra todas as caixas de correio de sala existentes. - Adicione uma nova caixa de correio de sala
Clique em Adicionar uma sala. Na caixa de diálogo, insira um nome de exibição (por exemplo, Sala de Conferência A), um endereço de e-mail e uma capacidade. Clique em Salvar. Repita esta etapa para cada sala física que deseja que apareça no Room Finder. - Crie uma lista de salas (se nenhuma existir)
Vá para Destinatários > Grupos. Clique em Adicionar um grupo, escolha Grupo de distribuição e dê a ele um nome como Todas as Salas de Conferência. Em Tipo de grupo, selecione Lista de salas. Clique em Avançar e conclua a criação. - Adicione caixas de correio de sala à lista de salas
Abra o grupo de lista de salas que você acabou de criar. Clique na guia Membros e depois em Adicionar membros. Selecione as caixas de correio de sala criadas na etapa 3. Clique em Salvar. - Teste no Outlook
Abra o Outlook, crie uma nova reunião e clique no botão Room Finder na faixa de opções da reunião. No painel Room Finder, selecione a lista de salas no menu suspenso. As salas adicionadas agora devem aparecer na lista.
Etapas para preencher a lista de salas usando Exchange Online PowerShell
Para operações em lote ou automação, use o Exchange Online PowerShell. Você deve ter o módulo Exchange Online PowerShell instalado e ter as permissões corretas.
- Conecte-se ao Exchange Online PowerShell
Abra o PowerShell como administrador e execute:Connect-ExchangeOnline. Faça login com suas credenciais de administrador. - Crie caixas de correio de sala
Execute o seguinte comando para cada sala:New-Mailbox -Name "Sala de Conferência B" -DisplayName "Sala de Conferência B" -Room. Adicione os parâmetros-Aliase-PrimarySmtpAddressconforme necessário. - Crie uma lista de salas
Execute:New-DistributionGroup -Name "Todas as Salas de Conferência" -RoomList. Isso cria um grupo de distribuição de lista de salas. - Adicione salas à lista de salas
Execute:Add-DistributionGroupMember -Identity "Todas as Salas de Conferência" -Member "Sala de Conferência B". Repita para cada caixa de correio de sala. - Verifique a lista de salas
Execute:Get-DistributionGroupMember -Identity "Todas as Salas de Conferência". A saída deve listar todas as caixas de correio de sala adicionadas.
Se o Outlook ainda não mostrar salas após adicionar caixas de correio de sala
Lista de salas não selecionada no menu suspenso do Room Finder
No painel Room Finder, o menu suspenso na parte superior pode estar definido como Nenhum ou uma lista diferente. Selecione a lista de salas correta no menu suspenso. O Outlook lembra sua última seleção por local de reunião.
Caixa de correio de sala não habilitada para reserva
Uma caixa de correio de sala deve ter o atributo AutomateProcessing definido como AutoAccept para aparecer no Room Finder. No Exchange Admin Center, abra a caixa de correio de sala, vá para Opções de Reserva e defina AutomateProcessing como AutoAccept. No PowerShell, execute: Set-CalendarProcessing -Identity "Sala de Conferência A" -AutomateProcessing AutoAccept.
Lista de salas não sincronizada com o catálogo de endereços do Outlook
Listas de salas são grupos de distribuição e devem estar visíveis na lista de endereços global. No Exchange Admin Center, vá para Destinatários > Grupos, abra a lista de salas e certifique-se de que Ocultar este grupo das listas de endereços não esteja marcado. No PowerShell, execute: Set-DistributionGroup -Identity "Todas as Salas de Conferência" -HiddenFromAddressListsEnabled $false. Em seguida, atualize o catálogo de endereços offline no Outlook indo em Enviar/Receber > Grupos de Envio/Recebimento > Baixar Catálogo de Endereços.
Caixa de Correio de Sala vs Lista de Salas: Principais Diferenças
| Item | Caixa de Correio de Sala | Lista de Salas |
|---|---|---|
| Finalidade | Representa uma sala física que pode ser reservada | Agrupa caixas de correio de sala para exibição no Room Finder |
| Tipo no Exchange | Caixa de correio de sala (caixa de correio de recurso) | Grupo de distribuição com sinalizador RoomList |
| Criado por | Administrador do Exchange via EAC ou PowerShell | Administrador do Exchange via EAC ou PowerShell |
| Visível no Room Finder | Apenas se adicionada a uma lista de salas | Aparece como uma lista selecionável no menu suspenso do Room Finder |
| Pode ser reservada diretamente | Sim, enviando uma solicitação de reunião para seu endereço de e-mail | Não, é apenas um contêiner |
Conclusão
Agora você pode preencher o Outlook Room Finder criando caixas de correio de sala e adicionando-as a uma lista de salas usando o Exchange Admin Center ou PowerShell. Após concluir essas etapas, o Room Finder exibirá as salas disponíveis e mostrará suas agendas lado a lado. Para economizar tempo, crie um script PowerShell que percorra um arquivo CSV com nomes de salas e os adicione à lista de salas em uma única execução.