Você quer impedir que usuários capturem a tela de e-mails confidenciais no Outlook. Tanto o Novo Outlook quanto o Outlook Clássico oferecem uma configuração para bloquear captura de tela, mas a localização e o comportamento diferem. Este artigo compara onde encontrar essa configuração em cada versão e explica como ativá-la por meio de políticas de conformidade do Microsoft Purview. Também aborda problemas comuns e limitações que você deve conhecer antes de implantar essa proteção.
Principais Conclusões: Bloquear Captura de Tela no Novo Outlook vs Outlook Clássico
- Microsoft Purview > Proteção de Informações > Rótulos de Sensibilidade > Criptografia: Configure o bloqueio de captura de tela editando um rótulo de sensibilidade ou criando um novo.
- Novo Outlook (Barra de Sensibilidade): Ative a configuração de bloqueio de captura de tela diretamente na política do rótulo de sensibilidade em “Configurar definições” > “Controlar captura de tela ou gravação de tela”.
- Outlook Clássico (Registro do Windows): O bloqueio de captura de tela não tem suporte nativo; você deve usar uma política de Grupo ou chave do Registro para desabilitar a tecla Print Screen e a Ferramenta de Captura.
Como o Bloqueio de Captura de Tela Funciona no Outlook
O bloqueio de captura de tela é um recurso de prevenção contra perda de dados que impede que usuários capturem a tela de e-mails protegidos. Quando ativado, qualquer tentativa de capturar a tela — seja com Print Screen, Ferramenta de Captura ou software de terceiros — resulta em uma janela preta ou em branco. Esse recurso faz parte do Microsoft Purview Information Protection e está vinculado aos rótulos de sensibilidade.
O recurso funciona de forma diferente no Novo Outlook em comparação com o Outlook Clássico. O Novo Outlook oferece suporte nativo à barra de sensibilidade, ou seja, a configuração de bloqueio de captura de tela pode ser aplicada diretamente a um rótulo. O Outlook Clássico não tem esse suporte nativo. Em vez disso, você precisa usar a Política de Grupo do Windows ou edições do Registro para bloquear a captura de tela globalmente no dispositivo. Isso significa que o Outlook Clássico não consegue bloquear seletivamente a captura de tela para e-mails específicos sem afetar todos os aplicativos.
Pré-requisitos para Bloquear Captura de Tela
Antes de ativar o bloqueio de captura de tela, você precisa do seguinte:
- Uma licença ativa do Microsoft 365 E5 ou Microsoft 365 E5 Compliance
- Função de Administrador Global ou Administrador de Conformidade no Microsoft Purview
- Novo Outlook para Windows (versão 1.2023.x ou posterior) ou Outlook Clássico com Windows 10/11 Pro ou Enterprise para Política de Grupo
- Rótulos de sensibilidade do Microsoft Purview publicados para os usuários
Onde Encontrar o Bloqueio de Captura de Tela no Novo Outlook
No Novo Outlook, a configuração de bloqueio de captura de tela faz parte da configuração de um rótulo de sensibilidade. Você a ativa por meio do portal de conformidade do Microsoft Purview.
- Abra o Microsoft Purview
Acesse compliance.microsoft.com e faça login com uma conta que tenha permissões de Administrador de Conformidade ou Administrador Global. - Navegue até Rótulos de Sensibilidade
Selecione Proteção de Informações no menu à esquerda e escolha Rótulos na seção Rótulos de sensibilidade. - Crie ou edite um rótulo
Clique em + Criar um rótulo para criar um novo rótulo ou selecione um rótulo existente e clique em Editar rótulo. - Ative a criptografia
Na seção Definir o escopo, selecione Itens (arquivos e e-mails). Em seguida, na seção Escolher configurações de proteção, selecione Controlar captura de tela ou gravação de tela e clique em Avançar. - Configure o bloqueio
Em Captura de tela e gravação, defina Bloquear captura de tela e gravação de tela como Ativado. Clique em Avançar e conclua o assistente. - Publique o rótulo
Após criar ou editar o rótulo, vá para a guia Políticas de rótulo e publique o rótulo para os usuários ou grupos desejados.
Depois de publicado, os usuários do Novo Outlook verão uma barra de sensibilidade na parte superior do e-mail. Quando aplicarem o rótulo, o recurso de bloqueio de captura de tela estará ativo para aquela mensagem. Qualquer tentativa de capturar a tela mostrará um retângulo preto sobre o conteúdo do e-mail.
Onde Encontrar o Bloqueio de Captura de Tela no Outlook Clássico
O Outlook Clássico não oferece suporte à barra de sensibilidade nem à configuração nativa de bloqueio de captura de tela. Para bloquear a captura de tela no Outlook Clássico, você deve desabilitar a tecla Print Screen e a Ferramenta de Captura por meio da Política de Grupo do Windows ou do Registro. Esse método bloqueia a captura de tela para todos os aplicativos, não apenas para o Outlook.
Método 1: Usando Política de Grupo
- Abra o Editor de Política de Grupo Local
Pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter. - Navegue até a política de Captura de Tela
Vá para Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Sistema > Políticas do SO. Procure uma política chamada Desativar captura de tela ou similar. - Ative a política
Clique duas vezes na política, selecione Ativado e clique em OK. Isso desabilita o Print Screen, a Ferramenta de Captura e a maioria das ferramentas de captura de terceiros.
Método 2: Usando o Editor do Registro
Se a Política de Grupo não estiver disponível, use o Registro:
- Abra o Editor do Registro
Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter. - Navegue até a chave ScreenCapturePolicy
Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System. Se a pasta System não existir, clique com o botão direito em Windows, selecione Novo > Chave e nomeie como System. - Crie um valor DWORD
Clique com o botão direito no painel direito, selecione Novo > Valor DWORD (32 bits) e nomeie como AllowScreenCapture. - Defina o valor como 0
Clique duas vezes em AllowScreenCapture, defina Dados do valor como 0 e clique em OK. Reinicie o computador para que a alteração entre em vigor.
Essa alteração no Registro bloqueia a captura de tela em todo o sistema. Ela afeta todos os aplicativos do Windows, não apenas o Outlook Clássico. Para reativar a captura de tela, defina o valor novamente como 1 ou exclua a chave.
Problemas e Limitações Comuns
O bloqueio de captura de tela não funciona no Outlook Clássico
O Outlook Clássico não possui a barra de sensibilidade, portanto, a configuração do rótulo do Purview não tem efeito. Você deve usar o método de Política de Grupo ou Registro descrito acima. Isso bloqueia a captura de tela para todo o sistema, o que pode ser restritivo demais se você precisar proteger apenas os e-mails do Outlook.
Usuários podem contornar a captura de tela com uma câmera de celular
O recurso de bloqueio de captura de tela impede apenas a captura de tela por software. Ele não impede que um usuário tire uma foto da tela com um celular ou câmera. Para maior segurança, considere adicionar uma marca d’água a e-mails confidenciais ou usar políticas de Prevenção contra Perda de Dados do Microsoft Purview que bloqueiem o encaminhamento ou a impressão.
A barra de sensibilidade do Novo Outlook não aparece
Se a barra de sensibilidade não aparecer no Novo Outlook, verifique se o rótulo foi publicado para o usuário e se o usuário tem a versão mais recente do Novo Outlook. Vá para Outlook > Arquivo > Conta da Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora. Verifique também se o escopo do rótulo inclui Itens (arquivos e e-mails).
Novo Outlook vs Outlook Clássico: Comparação de Bloqueio de Captura de Tela
| Item | Novo Outlook | Outlook Clássico |
|---|---|---|
| Suporte nativo a bloqueio de captura de tela | Sim, via rótulo de sensibilidade no Purview | Não, requer Política de Grupo ou Registro em todo o sistema |
| Proteção seletiva por e-mail | Sim, aplica-se apenas a mensagens rotuladas | Não, bloqueia captura para todos os aplicativos |
| Local de configuração | Portal de conformidade do Microsoft Purview | Editor de Política de Grupo Local ou Editor do Registro |
| Requisito de licença | Microsoft 365 E5 ou E5 Compliance | Windows 10/11 Pro ou Enterprise (para Política de Grupo) |
| Efeito em outros aplicativos | Nenhum | Bloqueia captura de tela em todos os aplicativos |
O Novo Outlook oferece uma abordagem mais granular e gerenciável. O Outlook Clássico exige uma configuração mais ampla em todo o sistema que pode interferir em outros fluxos de trabalho.
Agora você pode ativar o bloqueio de captura de tela no Novo Outlook por meio dos rótulos de sensibilidade do Microsoft Purview. Para o Outlook Clássico, use o método de Política de Grupo ou Registro como alternativa. Se precisar de proteção seletiva, considere migrar para o Novo Outlook. Como dica avançada, combine o bloqueio de captura de tela com políticas de Prevenção contra Perda de Dados do Microsoft Purview para impedir o encaminhamento e a impressão de e-mails, aumentando a segurança.