Você usa conversas por voz do Copilot no Windows, no Edge ou no celular, mas não consegue encontrar onde o histórico do chat é salvo. O local de armazenamento depende do tipo de conta e do aplicativo que você está usando. Este artigo explica onde o Copilot armazena o histórico de conversas por voz para contas corporativas do Microsoft 365 e contas pessoais da Microsoft. Ele também aborda como acessar, exportar e excluir esses dados.
Principais Conclusões: Armazenamento do Histórico de Voz do Copilot
- Centro de administração do Microsoft 365 > Copilot > Acesso a dados: Controla se os administradores do locatário podem visualizar e exportar logs de conversas do Copilot para contas corporativas.
- Painel de Privacidade da Microsoft > Histórico de atividades > Copilot: Local onde titulares de contas pessoais da Microsoft podem visualizar e excluir o histórico de conversas de voz e texto.
- Aplicativo móvel do Copilot > Configurações > Limpar histórico de conversas: Exclui logs locais de chat de voz do dispositivo sem afetar o armazenamento na nuvem.
Como Funciona o Armazenamento de Conversas por Voz do Copilot
As conversas por voz do Copilot não são armazenadas como arquivos de áudio. O sistema transcreve sua fala para texto e salva a transcrição junto com a resposta do Copilot. O local de armazenamento e a política de retenção diferem com base no tipo de conta que você usa para fazer login.
Contas Pessoais da Microsoft
Se você usa uma conta pessoal da Microsoft, o histórico de conversas por voz do Copilot é armazenado na nuvem da Microsoft. Você pode acessar esses dados através do Painel de Privacidade da Microsoft em account.microsoft.com/privacy. O painel mostra cada conversa como uma entrada de texto com um carimbo de data/hora. O Copilot retém esses dados por até 30 dias após a última conversa. Após 30 dias de inatividade, o histórico é excluído automaticamente dos servidores da Microsoft.
Contas Corporativas e Educacionais do Microsoft 365
Para usuários conectados com uma conta corporativa ou educacional do Microsoft 365, o histórico de conversas é armazenado no centro de conformidade do Microsoft 365. O administrador do locatário controla as políticas de retenção e o acesso aos dados. Por padrão, os logs de conversas do Copilot são retidos por 30 dias. Os administradores podem estender esse período de retenção para até 180 dias usando políticas de conformidade. Os dados são armazenados na caixa de correio do Exchange Online do usuário como um tipo de mensagem oculta chamado CopilotConversationData.
Passos para Acessar e Gerenciar Seu Histórico de Voz do Copilot
O método que você usa para acessar o histórico de conversas depende do seu tipo de conta. Siga a seção que corresponde ao seu método de login.
Para Contas Pessoais da Microsoft
- Abra o Painel de Privacidade da Microsoft
Acesse account.microsoft.com/privacy e faça login com sua conta pessoal da Microsoft. - Navegue até Histórico de atividades
No menu à esquerda, clique em Histórico de atividades. Role para baixo até a seção Copilot. - Visualize a lista de conversas
Clique em Ver detalhes ao lado de Copilot. Você verá uma lista de todas as conversas de voz e texto. Cada entrada mostra a data, hora e um trecho da conversa. - Exporte os dados da conversa
Para baixar uma cópia do seu histórico, clique em Exportar seus dados no topo da página Histórico de atividades. Selecione Copilot na lista e clique em Exportar. A Microsoft envia um link de download para seu e-mail em até 24 horas. - Exclua conversas específicas
Na página de detalhes da atividade do Copilot, clique no ícone de lixeira ao lado da conversa que deseja remover. Confirme a exclusão.
Para Contas Corporativas ou Educacionais do Microsoft 365
- Faça login no centro de administração do Microsoft 365
Acesse admin.microsoft.com e faça login com suas credenciais de administrador. - Abra a página de gerenciamento do Copilot
Na navegação à esquerda, expanda Configurações e clique em Configurações da organização. Na guia Serviços, encontre e clique em Copilot. - Verifique as políticas de acesso a dados
Na seção Acesso a dados, você pode visualizar o período de retenção atual. O padrão é 30 dias. Para alterá-lo, clique em Editar e selecione um novo período de retenção entre 30 e 180 dias. - Pesquise os logs de conversa de um usuário
Vá para Conformidade no centro de administração. Em Gerenciamento do ciclo de vida dos dados, clique em Microsoft 365 e depois em Pesquisa de conteúdo. Crie uma nova pesquisa com a consultakind:copilot AND participants:usuario@dominio.com. Isso retorna todas as conversas do Copilot para aquele usuário. - Exporte os resultados da pesquisa
Após a pesquisa ser concluída, clique em Exportar e escolha Exportar todos os resultados. O sistema cria uma pasta compactada contendo um arquivo CSV com as transcrições das conversas e metadados.
Se o Histórico de Voz do Copilot Estiver Ausente ou Inacessível
Conversas Não Aparecem no Painel de Privacidade
Isso acontece quando você está conectado com uma conta corporativa ou educacional no Painel de Privacidade. O painel mostra apenas dados de contas pessoais da Microsoft. Saia de todas as contas e faça login com sua conta pessoal. Se o problema persistir, limpe o cache e os cookies do navegador e recarregue a página.
Administrador Não Consegue Encontrar Logs de Conversa do Copilot para um Usuário
A ferramenta Pesquisa de Conteúdo exige que o usuário tenha uma licença do Exchange Online. Se o usuário não tiver uma licença, o Copilot armazena os dados da conversa na conta do OneDrive for Business do usuário. Execute uma Pesquisa de Conteúdo com a consulta kind:copilot AND path:OneDrive para localizar esses logs. Alternativamente, use o portal de conformidade do Microsoft Purview e pesquise por CopilotConversationData na caixa de correio do usuário.
Histórico de Voz Mostra Apenas Texto, Sem Reprodução de Áudio
O Copilot não armazena gravações de áudio brutas. A entrada de voz é transcrita para texto no seu dispositivo, e apenas a transcrição é salva na nuvem. Você não pode reproduzir suas palavras faladas. Isso é proposital para reduzir custos de armazenamento e cumprir regulamentações de privacidade. Se precisar de um registro exato da sua fala, use um gravador de tela de terceiros ou o aplicativo Gravador de Voz do Windows antes de iniciar uma conversa com o Copilot.
| Item | Conta Pessoal Microsoft | Conta Corporativa Microsoft 365 |
|---|---|---|
| Local de armazenamento | Nuvem da Microsoft via Painel de Privacidade | Caixa de correio do Exchange Online como CopilotConversationData oculto |
| Retenção padrão | 30 dias após a última conversa | 30 dias, configurável até 180 dias |
| Método de acesso | account.microsoft.com/privacy > Histórico de atividades | Centro de administração do Microsoft 365 > Conformidade > Pesquisa de Conteúdo |
| Opção de exportação | Exportar seus dados no Painel de Privacidade | Exportação da Pesquisa de Conteúdo para CSV |
| Arquivo de áudio armazenado | Não | Não |
Agora você pode localizar seu histórico de conversas por voz do Copilot usando o método correto para seu tipo de conta. Para contas pessoais, use o Painel de Privacidade da Microsoft para visualizar, exportar ou excluir o histórico. Para contas corporativas, trabalhe com o administrador do locatário para pesquisar e exportar logs através do centro de conformidade do Microsoft 365. Como dica avançada, configure um rótulo de retenção no portal de conformidade do Microsoft Purview para excluir automaticamente dados de conversas do Copilot com mais de 90 dias, reduzindo a sobrecarga de armazenamento e atendendo aos requisitos de governança de dados.