As chamadas de voz do Discord às vezes falham ao conectar ou produzem áudio unilateral mesmo quando sua internet parece funcionar normalmente. Isso geralmente acontece porque a seleção automática do servidor STUN do Discord não consegue determinar corretamente seu endereço IP público ou configuração de rede. Um servidor STUN ajuda o Discord a estabelecer uma conexão peer-to-peer informando ao seu cliente qual é seu IP público para o mundo exterior. Este artigo explica como substituir manualmente o servidor STUN no Discord para corrigir problemas persistentes de conectividade de voz.
Principais conclusões: Substituição manual do servidor STUN no Discord
- Configurações do Usuário > Voz e Vídeo > Servidor STUN: Permite substituir o servidor STUN padrão por um endereço personalizado.
- Servidor STUN público do Google (stun.l.google.com:19302): Uma alternativa confiável que resolve muitos problemas de conectividade.
- Desativar Prioridade Alta de Pacote QoS: Reduz a instabilidade de voz ao usar um servidor STUN manual em redes congestionadas.
O que um servidor STUN faz na voz do Discord
Um servidor STUN (Session Traversal Utilities for NAT) é um serviço de rede leve que permite ao Discord descobrir seu endereço IP público e o tipo de tradução de endereço de rede (NAT) que seu roteador está realizando. Ao entrar em um canal de voz, o Discord usa essas informações para estabelecer um fluxo de áudio peer-to-peer direto entre você e outros participantes. Se o servidor STUN automático estiver inacessível ou retornar dados incorretos, a conexão de voz pode falhar silenciosamente.
O Discord usa um servidor STUN embutido por padrão, mas esse servidor pode ser bloqueado pelo seu provedor de internet, firewall corporativo ou provedor de VPN. Em outros casos, o servidor padrão pode estar geograficamente distante, causando alta latência no handshake inicial. Substituir manualmente o servidor STUN por uma alternativa pública conhecida contorna esses problemas e dá a você controle direto sobre qual servidor o Discord usa para travessia NAT.
Nenhum software especial é necessário. Você só precisa de um endereço de servidor STUN válido e uma porta. O servidor STUN público mais usado é fornecido pelo Google em stun.l.google.com:19302. Outras opções gratuitas incluem stun1.l.google.com:19302 e stun.voiparound.com.
Passos para definir uma substituição manual do servidor STUN no Discord
- Abra o Discord e vá para Configurações do Usuário
Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo, ao lado do seu nome de usuário e avatar. Isso abre o menu de Configurações do Usuário. - Navegue até as configurações de Voz e Vídeo
Na barra lateral esquerda, role para baixo até a seção Configurações do Aplicativo e clique em Voz e Vídeo. - Localize o campo Servidor STUN
Role a página de Voz e Vídeo até ver a caixa de texto Servidor STUN. Por padrão, este campo está em branco, o que significa que o Discord usa seu próprio servidor STUN automático. - Insira o endereço do servidor STUN escolhido
Digite o endereço completo e a porta no campo. Por exemplo, insirastun.l.google.com:19302. Certifique-se de que não haja espaços extras antes ou depois do endereço. - Desative a Prioridade Alta de Pacote QoS (recomendado)
Logo abaixo do campo Servidor STUN, encontre a opção Ativar Prioridade Alta de Pacote de Qualidade de Serviço. Desative essa opção. Isso impede que o Discord envie marcadores QoS especiais que alguns roteadores e VPNs interpretam incorretamente, o que pode causar perda de pacotes quando um servidor STUN manual está ativo. - Salve e teste a conexão
Feche as Configurações do Usuário. Entre em qualquer canal de voz e fale. Peça a outro membro para confirmar se ele pode ouvi-lo claramente. Se a conexão falhar, verifique novamente o endereço do servidor STUN em busca de erros de digitação ou tente um servidor público diferente.
Se a voz do Discord ainda apresentar problemas após a substituição manual do STUN
Canal de voz mostra erro “Sem Rota”
Se você vir uma faixa vermelha dizendo “Sem Rota” ao tentar entrar em um canal de voz, a substituição do STUN sozinha pode não ser suficiente. Esse erro geralmente significa que o Discord não consegue estabelecer nenhuma conexão UDP com o servidor de voz. Abra o Firewall do Windows ou o painel de administração do seu roteador e confirme se as portas UDP 50000 a 65535 não estão bloqueadas. Você também pode tentar mudar o servidor da sua VPN para um local diferente ou desativar temporariamente a VPN para testar.
Áudio unilateral após substituir o servidor STUN
Áudio unilateral significa que você pode ouvir os outros, mas eles não podem ouvir você, ou vice-versa. Isso geralmente indica que o servidor STUN está acessível, mas o tipo de NAT do seu roteador ainda é muito restritivo. No Discord, verifique as configurações de Voz e Vídeo para a opção Subsistema de Áudio. Altere de Padrão para Legado. O modo legado usa um método de processamento de áudio mais antigo que às vezes funciona melhor com configurações de NAT restritas.
Servidor STUN manual para de funcionar após atualização do Discord
As atualizações do Discord ocasionalmente redefinem algumas configurações. Após uma atualização importante, volte para Configurações do Usuário > Voz e Vídeo e verifique se o endereço do servidor STUN personalizado ainda está presente. Confirme também se a Prioridade Alta de Pacote QoS ainda está desativada. Se o campo estiver em branco novamente, reinsira o endereço.
Opções de servidor STUN: Google vs Cloudflare vs Padrão
| Item | Servidor STUN Google | Servidor STUN Cloudflare | Padrão do Discord |
|---|---|---|---|
| Endereço | stun.l.google.com:19302 | stun.cloudflare.com:3478 | Automático (não configurável pelo usuário) |
| Confiabilidade | Muito alta, distribuída globalmente | Alta, mas menos nós de borda | Depende do provedor e região |
| Latência | Baixa na maioria das regiões | Baixa na América do Norte e Europa | Pode ser alta para usuários fora dos EUA |
| Compatibilidade com firewall | Funciona através da maioria dos firewalls corporativos | Ocasionalmente bloqueado por redes restritas | Pode ser bloqueado por filtros de nível de provedor |
Após definir um servidor STUN manual, você pode entrar em canais de voz com menos erros de conexão e qualidade de áudio mais previsível. Se o problema persistir, tente o subsistema de áudio legado ou verifique os logs do firewall do seu roteador em busca de tráfego UDP bloqueado. Para estabilidade contínua, considere usar uma conexão Ethernet com fio em vez de Wi-Fi, pois a interferência sem fio pode imitar falhas relacionadas ao STUN.