Como diagnosticar lentidão na internet com pathping no Windows 11

Solução rápida: Abra o Prompt de Comando ou Terminal. Execute: pathping google.com. Após 25 segundos de análise, a saída mostra cada salto de rede com a porcentagem de perda de pacotes. O salto com maior perda é o gargalo. Se a perda começar no roteador da sua operadora (saltos 2-3), o problema é upstream. Se a perda estiver no meio, é um problema de roteamento da Internet. Perda de ponta a ponta sem perda por salto é local.

O pathping combina ping e tracert. Ele envia pacotes de teste para cada salto e mede a perda de pacotes e a latência. Útil para diagnosticar se a lentidão da Internet é causada pela sua operadora, pelo peering ou pelo servidor de destino.

O que causa lentidão na Internet

Os sintomas (velocidade lenta, lag, conexões perdidas) podem vir de vários lugares: a pilha de rede do seu PC, seu roteador, os links da sua operadora, o peering entre operadoras, o servidor de destino. O pathping ajuda a identificar qual salto é o problema.

Método 1: Diagnóstico básico com pathping

A rota padrão.

1. Abra o Prompt de Comando (não precisa de administrador).
2. Execute:

   pathping google.com

   Ou para um destino confiável: pathping 8.8.8.8 (Google DNS).

3. O pathping leva cerca de 25 segundos:
   • Primeiro, traça a rota (como o tracert).
   • Depois, envia 100 pings para cada salto durante 25 segundos.
   • Relata estatísticas por salto: perdidos/enviados, % perdidos.
4. A saída se parece com:

   Salto RTT    Perdidos/Enviados = %   Endereço
   0                                SeuPC
   1    1ms    0/100 = 0%          roteador.local
   2    8ms    1/100 = 1%          gateway-isp.exemplo.com
   3    15ms   2/100 = 2%          core-isp.exemplo.com
   4    22ms   85/100 = 85%        peering.upstream.com
   5    25ms   3/100 = 3%          google.com

5. O salto 4 com 85% de perda é o problema. Os pacotes que passam por esse ponto de peering estão sendo descartados.
6. Esse salto está entre operadoras. O problema provavelmente está fora do seu controle — relate à sua operadora para conhecimento.

Este é o diagnóstico padrão.

Método 2: Interpretar resultados do pathping

Para saber o que cada padrão significa.

1. A perda começa no seu roteador (salto 1): problema local. Reinicie o roteador. Teste com cabo em vez de Wi-Fi.
2. A perda começa no gateway da sua operadora (saltos 2-3): problema da operadora. Entre em contato com a operadora para relatar.
3. Perda apenas no meio: problema de peering ou trânsito de terceiros. Geralmente temporário. Aguarde a atualização do roteamento da operadora.
4. Perda apenas no destino (último salto): o servidor de destino está sobrecarregado ou limitando a taxa. Teste com um destino diferente.
5. Perda uniforme em todos os saltos: geralmente sua rede local está congestionada. Teste quando ninguém mais estiver usando a rede.
6. Latência alta, sem perda: a rota é longa ou congestionada, mas estável. Não é um problema crítico.
7. 0% de perda em todos os lugares: o pathping não mostra problema. Verifique problemas no nível do aplicativo: limites de banda, firewall do aplicativo, atraso no servidor.
8. Para comparar rotas: execute pathping para vários destinos. O padrão de perda indica o segmento afetado.

Esta é a interpretação.

Método 3: Opções avançadas do pathping

Para diagnóstico mais aprofundado.

1. Para mais consultas por salto:

   pathping -q 250 google.com

   250 pings por salto (mais dados, leva mais tempo).

2. Para latência mais precisa em rotas lentas:

   pathping -p 100 google.com

   Aguarde 100ms entre pings (padrão 250ms). Mais agressivo.

3. Para especificar o número de saltos a rastrear:

   pathping -h 15 google.com

   Rastreie até 15 saltos (padrão 30).

4. Para IPv6 especificamente: pathping -6 google.com.
5. Para apenas IPv4: pathping -4 google.com.
6. Para comparar ao longo dos dias: registre a saída em arquivo:

   pathping google.com > C:\Diag\pathping-$(Get-Date -Format yyyyMMdd-HHmm).txt

7. Para monitoramento contínuo: combine com uma tarefa agendada do PowerShell para executar periodicamente.

Isso é para análise mais aprofundada.

Como verificar se a correção funcionou

• O pathping é concluído sem erros.
• A saída mostra dados de perda por salto.
• O gargalo é identificável.
• Se acionável: entre em contato com a operadora com as informações do salto, ou mude de DNS/VPN para contornar o salto problemático.

Se nenhum desses funcionar

Se o pathping não mostrar nada útil: ICMP bloqueado: algumas redes bloqueiam echo ICMP. Use tcping ou WinMTR como alternativa. Para problemas de Wi-Fi: o pathping pode mostrar o roteador Wi-Fi local como problema. Faça um teste com cabo para isolar. Com VPN ativa: o pathping rastreia através da VPN. Desconecte a VPN para um teste honesto da operadora real. Para rede corporativa: o pathping pode ser bloqueado por políticas de rede. Execute de casa ou use WinMTR. Para lentidão global consistente: não é um problema de roteamento. Verifique a largura de banda (speedtest.net) e o DNS (tente 1.1.1.1 ou 8.8.8.8). Para um site específico lento: problema no servidor do site ou CDN. Para lentidão relacionada a DNS: nslookup site.com 8.8.8.8 compara; nslookup site.com usa seu DNS. Compare os tempos de resposta.

Resumo: pathping google.com no Prompt de Comando. Aguarde 25 segundos. Encontre o salto com a maior porcentagem de perda. Esse é o gargalo. Use -q 250 para mais consultas ou execute repetidamente para ver a variação.