Solução rápida: Desative o teclado integrado no Gerenciador de Dispositivos: expanda Teclados, clique com o botão direito na entrada PS/2 ou HID (correspondente ao integrado) e escolha Desativar dispositivo. Para desativar automaticamente ao conectar um externo, use uma tarefa no Agendador de Tarefas acionada pelo evento de inserção de teclado USB.
Você usa um teclado externo sobre o teclado integrado do notebook. Esbarrar acidentalmente nas teclas do notebook gera entradas inesperadas. Ou o gato senta no notebook. Você quer o teclado integrado inativo quando um externo estiver conectado.
Atinge: Windows 11 em notebooks.
Tempo de correção: 10 minutos.
Método 1: Desativação manual via Gerenciador de Dispositivos
- Conecte o teclado externo primeiro.
- Gerenciador de Dispositivos → expanda Teclados.
- Identifique o teclado integrado (geralmente rotulado como PS/2 ou HID-Compliant vinculado ao dispositivo integrado).
- Clique com o botão direito → Desativar dispositivo.
- Confirme. O teclado integrado para de responder.
Método 2: Bloquear driver permanentemente via Política de Grupo
- Obtenha o Hardware ID do teclado integrado no Gerenciador de Dispositivos → Propriedades → Detalhes.
- gpedit.msc → Configuração do Computador → Modelos Administrativos → Sistema → Instalação de Dispositivos → Restrições de Instalação de Dispositivos.
- Abra Impedir a instalação de dispositivos que correspondam a qualquer um destes IDs de dispositivo. Adicione o Hardware ID.
- Ative também Aplicar também a dispositivos correspondentes que já estão instalados.
- gpupdate /force.
- O teclado integrado agora está permanentemente desativado.
Método 3: Desativação automática ao conectar externo via Agendador de Tarefas
- Crie um script
C:\Scripts\desativar-teclado-integrado.cmd:pnputil /disable-device "HID\VID_XXXX&PID_YYYY&..."(Use o caminho da instância do dispositivo do Gerenciador de Dispositivos → Propriedades → Detalhes → Caminho da instância do dispositivo.)
- Agendador de Tarefas → nova tarefa acionada pelo evento de inserção de teclado USB.
- Use o Visualizador de Eventos para encontrar o ID do evento de conexão do teclado USB (no log Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration).
- Acione o script nesse evento.
- Crie um script complementar para reativar ao desconectar o externo.
Verificação
- Teclado externo conectado. Tente digitar no teclado integrado — sem resposta.
- Desconecte o externo. O integrado volta a funcionar (se reativado manualmente) ou permanece desligado (Método 2).
Se nenhum desses funcionar
Se o Gerenciador de Dispositivos não identificar qual teclado é qual, ambos podem usar nomes genéricos de Teclado HID-Compliant. Desative um de cada vez para encontrar o integrado. Para problemas crônicos de identificação, veja Descrição do dispositivo relatada pelo barramento em Propriedades.
Resumo: Desative via Gerenciador de Dispositivos para uso único; Política de Grupo para permanente; Agendador de Tarefas para automático. Escolha o caminho que se adequa ao seu fluxo de trabalho.