Como Definir a Conta de Envio Padrão no Outlook Mobile ao Compor

Ao adicionar várias contas de e-mail ao aplicativo Outlook Mobile, o app seleciona automaticamente uma conta de envio padrão para novas mensagens. Esse padrão costuma ser a primeira conta adicionada, não necessariamente a que você mais usa. A conta de envio padrão determina qual endereço de e-mail aparece no campo De ao tocar em Compor pela primeira vez após abrir o app. Este artigo explica como alterar essa conta padrão tanto no iOS quanto no Android, para que cada nova mensagem comece com o endereço correto do remetente.

Entendendo a Conta de Envio Padrão no Outlook Mobile

O aplicativo Outlook Mobile para iOS e Android suporta várias contas de e-mail de diferentes provedores ou da mesma organização. Ao abrir o app e tocar no botão Compor, o campo De mostra automaticamente o endereço de uma conta. Essa conta é a conta de envio padrão.

O app determina o padrão com base na ordem em que as contas foram adicionadas. A primeira conta configurada se torna a padrão. Você pode alterar esse padrão a qualquer momento sem remover ou readicionar contas. A configuração é armazenada localmente no dispositivo e não sincroniza com outros clientes do Outlook ou com a versão web.

Como o Padrão Afeta Respostas e Encaminhamentos

A conta de envio padrão afeta apenas novas mensagens. Ao responder ou encaminhar um e-mail, o Outlook usa automaticamente a mesma conta que recebeu a mensagem original. Esse comportamento é separado da configuração de conta padrão. Você não pode alterar o comportamento de resposta por meio da configuração de conta padrão.

Pré-requisitos para Alterar o Padrão

Você precisa de pelo menos duas contas adicionadas ao aplicativo Outlook Mobile. As contas podem ser qualquer combinação de Outlook.com, Office 365, Exchange, Gmail, Yahoo ou contas IMAP. Nenhuma permissão de administrador é necessária. A alteração entra em vigor imediatamente após salvar a configuração.

Passos para Alterar a Conta de Envio Padrão no iOS

1. Abra o aplicativo Outlook no seu iPhone ou iPad
   Certifique-se de estar conectado com pelo menos duas contas. Se você vir a caixa de entrada, está pronto.
2. Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo
   O ícone do perfil mostra suas iniciais ou uma foto. Isso abre o menu de Configurações.
3. Toque no ícone de engrenagem para abrir as Configurações
   O ícone de engrenagem está localizado na parte inferior do painel do perfil. Isso abre a tela principal de Configurações.
4. Toque em Conta Padrão na seção Correio
   Você vê uma lista de todas as contas configuradas no app. A conta padrão atual tem uma marca de seleção ao lado.
5. Selecione a conta que deseja como padrão
   Toque no nome da conta. Uma marca de seleção aparece ao lado dela. A configuração é salva automaticamente.
6. Volte para a caixa de entrada e toque em Compor para verificar
   O campo De agora mostra a conta que você selecionou. Se não mostrar, feche e reabra o app.

Passos para Alterar a Conta de Envio Padrão no Android

1. Abra o aplicativo Outlook no seu celular ou tablet Android
   Certifique-se de estar conectado com pelo menos duas contas. A caixa de entrada é exibida quando estiver pronto.
2. Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo
   Isso abre o painel de contas com sua foto ou iniciais.
3. Toque no ícone de engrenagem para abrir as Configurações
   O ícone de engrenagem está na parte inferior do painel. A tela de Configurações aparece.
4. Toque em Conta Padrão na seção Correio
   Você vê todas as contas listadas. A conta padrão atual tem uma marca de seleção.
5. Toque na conta que deseja definir como padrão
   Uma marca de seleção se move para essa conta. A alteração é salva imediatamente.
6. Pressione Voltar e toque em Compor para confirmar
   O campo De exibe a conta recém-selecionada. Se não exibir, reinicie o app.

Se a Configuração de Conta Padrão Não Funcionar

O Campo De Ainda Mostra a Conta Antiga Após Alterar a Configuração

Isso geralmente acontece porque o cache do app está desatualizado. Force o fechamento do Outlook e reabra-o. No iOS, deslize de baixo para cima e deslize o cartão do Outlook para fora. No Android, vá em Configurações > Apps > Outlook > Forçar Parada. Depois abra o Outlook novamente e toque em Compor.

A Opção Conta Padrão Está Esmaecida ou Ausente

Isso ocorre quando apenas uma conta está configurada. Adicione uma segunda conta ao app. A opção Conta Padrão aparece apenas quando duas ou mais contas estão presentes. Se você tiver várias contas e a opção ainda estiver ausente, atualize o app para a versão mais recente na App Store ou Google Play Store.

A Conta Padrão é Redefinida Após uma Atualização do App

Algumas atualizações do app redefinem as configurações locais. Após atualizar, abra as Configurações e verifique a opção Conta Padrão. Defina-a novamente se necessário. Esse é um comportamento conhecido em versões mais antigas do app. Manter o app atualizado reduz a frequência dessa redefinição.

Conta Padrão do Outlook Mobile vs Conta Padrão do iOS Mail

Item	Conta Padrão do Outlook Mobile	Conta Padrão do iOS Mail
Onde configurar	Configurações do Outlook > Conta Padrão	Configurações do iOS > Mail > Conta Padrão
Afeta qual app	Apenas o app Outlook Mobile	Apenas o app iOS Mail
Número de contas necessário	2 ou mais no Outlook	2 ou mais no iOS Mail
Sincroniza entre dispositivos	Não — definido por dispositivo	Não — definido por dispositivo
Afeta respostas e encaminhamentos	Não — apenas novas mensagens	Não — apenas novas mensagens

Agora você sabe como definir a conta de envio padrão no aplicativo Outlook Mobile tanto no iOS quanto no Android. Da próxima vez que adicionar uma nova conta, verifique a configuração Conta Padrão para que o endereço correto apareça ao compor uma mensagem. Para um controle mais avançado, você também pode alterar o endereço De por mensagem tocando no campo De antes de enviar.