Corrigir Reagentc /info Informando Recuperação Desabilitada no Windows 11

Ao executar o comando reagentc /info no Windows 11, pode ser informado que o Ambiente de Recuperação do Windows está desabilitado. Isso impede o acesso ao Modo de Segurança, Redefinir este PC e outras ferramentas de recuperação quando o sistema encontra um erro crítico. A causa geralmente é uma partição de recuperação ausente ou corrompida, uma imagem de recuperação excluída ou uma alteração na configuração do sistema que desativou o ambiente de recuperação. Este artigo explica por que o ambiente de recuperação fica desabilitado e fornece instruções passo a passo para reativá-lo usando ferramentas internas do Windows.

Por que o Reagentc /info Mostra Recuperação Desabilitada

O Ambiente de Recuperação do Windows é armazenado em uma partição separada no disco do sistema. Esta partição contém uma imagem do Ambiente de Pré-instalação do Windows que inicializa as ferramentas de recuperação. Quando você executa reagentc /info, a ferramenta verifica os dados de configuração no armazenamento de Dados de Configuração de Inicialização (BCD) e a presença física da partição de recuperação.

Os motivos mais comuns para o estado desabilitado incluem:

• Partição de recuperação ausente: A partição foi excluída durante uma limpeza de disco, uma operação manual de partição ou uma atualização do Windows com falha.
• Imagem de recuperação corrompida: O arquivo winre.wim dentro da partição de recuperação está danificado ou ausente.
• Entrada BCD inadequada: A entrada do carregador de inicialização que aponta para a partição de recuperação está ausente ou aponta para um local incorreto.
• Ferramentas de disco de terceiros: Gerenciadores de partição ou softwares de clonagem de disco podem ter alterado o layout da partição e removido o ambiente de recuperação.

Quando o ambiente de recuperação está desabilitado, você não pode usar opções como Redefinir este PC, Restauração do Sistema ou Prompt de Comando no menu de recuperação. O sistema ainda inicializa normalmente, mas se ocorrer uma falha de inicialização, você verá uma tela preta sem opções de recuperação.

Passos para Reativar o Ambiente de Recuperação do Windows

Siga estes passos em ordem. Pare quando o comando reagentc /info mostrar que o ambiente de recuperação está habilitado.

Passo 1: Executar reagentc /enable em um Prompt de Comando Elevado

1. Abra o Prompt de Comando como administrador
   Pressione a tecla Windows, digite cmd, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador. Confirme o prompt do UAC.
2. Verifique o status atual da recuperação
   Digite reagentc /info e pressione Enter. Anote o estado atual. Se aparecer “Status do Windows RE: Desabilitado”, prossiga.
3. Tente habilitar o ambiente de recuperação
   Digite reagentc /enable e pressione Enter. Aguarde a conclusão da operação. Uma mensagem de sucesso aparece se a partição de recuperação estiver presente e a imagem estiver intacta.
4. Verifique a alteração
   Digite reagentc /info novamente. Se o status agora mostrar “Habilitado”, a correção está completa. Se ainda mostrar “Desabilitado”, continue para o próximo passo.

Passo 2: Verificar se a Partição de Recuperação Existe

1. Abra o Gerenciamento de Disco
   Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciamento de Disco. Procure por uma partição rotulada como “Recuperação” com aproximadamente 500 MB a 1 GB de tamanho. Geralmente está localizada após a partição da unidade C:.
2. Verifique o tipo da partição
   Clique com o botão direito na partição e selecione Propriedades. Vá para a guia Hardware e anote o tipo da partição. Uma partição de recuperação saudável mostra o tipo “Recuperação” e não tem letra de unidade atribuída por padrão.
3. Se a partição de recuperação estiver ausente
   Vá para o Passo 4 para restaurá-la a partir de uma ISO de instalação do Windows 11.

Passo 3: Atribuir Manualmente uma Letra de Unidade e Reparar a Entrada BCD

1. Abra o Prompt de Comando como administrador
   Use o mesmo método do Passo 1.
2. Inicie o diskpart
   Digite diskpart e pressione Enter. Aceite o prompt do UAC se aparecer.
3. Liste todos os discos e selecione o disco do sistema
   Digite list disk, depois digite select disk X onde X é o número do disco que contém o Windows 11. Geralmente é o Disco 0.
4. Liste as partições e identifique a partição de recuperação
   Digite list partition. Procure por uma partição do tipo “Recuperação” com tamanho de cerca de 500 MB a 1 GB. Anote o número da partição.
5. Atribua uma letra de unidade temporariamente
   Digite select partition Y onde Y é o número da partição de recuperação. Em seguida, digite assign letter=R.
6. Saia do diskpart
   Digite exit.
7. Verifique a existência do arquivo winre.wim
   Digite dir R:\Recovery\WindowsRE ou dir R:\Recovery\WindowsRE\winre.wim. Se o arquivo existir, continue. Se não, a imagem de recuperação está ausente e você precisa do Passo 4.
8. Remova a letra de unidade temporária
   Digite diskpart, depois select partition Y, depois remove letter=R, depois exit.
9. Repare a entrada BCD
   Digite bcdedit /set {bootmgr} device partition=\Device\HarddiskVolumeZ onde Z é o número do volume da partição de recuperação. Para encontrar o número do volume, digite mountvol e procure pelo GUID do volume da partição de recuperação. Alternativamente, digite reagentc /setreimage /path R:\Recovery\WindowsRE e depois reagentc /enable.

Passo 4: Restaurar a Partição de Recuperação a partir de uma ISO do Windows 11

1. Baixe uma ISO de instalação do Windows 11
   Acesse a página de Download de Software da Microsoft e baixe o arquivo ISO do Windows 11 para a edição que você tem instalada. Use a Ferramenta de Criação de Mídia ou download direto.
2. Monte a ISO
   Clique com o botão direito no arquivo ISO e selecione Montar. Anote a letra da unidade atribuída à unidade de DVD virtual, por exemplo D:.
3. Abra o Prompt de Comando como administrador
   Pressione a tecla Windows, digite cmd, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
4. Crie uma pasta temporária para a imagem de recuperação
   Digite md C:\RecoveryTemp e pressione Enter.
5. Exporte a imagem de recuperação da ISO
   Digite DISM /Export-Image /SourceImageFile:D:\sources\install.wim /SourceIndex:1 /DestinationImageFile:C:\RecoveryTemp\winre.wim /Compress:max. Se a ISO usar install.esd em vez de install.wim, substitua o nome do arquivo conforme necessário. Este processo pode levar vários minutos.
6. Copie a imagem de recuperação para o local correto
   Digite xcopy C:\RecoveryTemp\winre.wim C:\Windows\System32\Recovery\ /Y.
7. Defina o caminho da imagem de recuperação e habilite o WinRE
   Digite reagentc /setreimage /path C:\Windows\System32\Recovery e depois reagentc /enable.
8. Verifique o status
   Digite reagentc /info. Agora deve mostrar “Status do Windows RE: Habilitado”.
9. Limpe os arquivos temporários
   Digite rmdir /s /q C:\RecoveryTemp e pressione Enter. Também desmonte a ISO clicando com o botão direito na unidade de DVD virtual e selecionando Ejetar.

Problemas Comuns Após Reativar o Ambiente de Recuperação

Reagentc /enable Falha com “A operação falhou. Por favor, reinicie e tente novamente.”

Este erro geralmente significa que a partição de recuperação é muito pequena ou não existe. Use o método de atribuição manual de partição no Passo 3 para verificar o tamanho da partição. Se a partição for menor que 500 MB, você não pode armazenar a imagem de recuperação lá. Nesse caso, você deve criar uma nova partição de recuperação usando uma ferramenta de partição de terceiros ou realizar uma instalação de reparo do Windows 11.

Ambiente de Recuperação Mostra “Desabilitado” Após uma Atualização do Windows

Algumas atualizações cumulativas redefinem a configuração do BCD. Execute reagentc /enable novamente após a conclusão da atualização. Se o problema persistir, verifique a entrada BCD com bcdedit /enum all e procure por uma entrada chamada “Ambiente de Recuperação do Windows”. Se estiver ausente, use o comando bcdedit /create para recriá-la, especificando o dispositivo e a partição corretos.

Nenhuma Partição de Recuperação Visível no Gerenciamento de Disco

Se a partição de recuperação foi excluída completamente, você deve criar uma nova. Use uma ferramenta de partição de terceiros como AOMEI Partition Assistant ou MiniTool Partition Wizard para reduzir a unidade C: em 1 GB e criar uma nova partição de recuperação. Em seguida, copie o arquivo winre.wim da ISO do Windows 11 conforme descrito no Passo 4 e atribua a nova partição como o local de recuperação usando reagentc /setreimage.

Saída do Reagentc /info: Habilitado vs Desabilitado

Item	Estado Habilitado	Estado Desabilitado
Status do Windows RE	Habilitado	Desabilitado
Partição de recuperação presente	Sim	Pode estar ausente ou corrompida
Entrada BCD para WinRE	Presente e aponta para a partição correta	Ausente ou incorreta
Acesso do usuário às ferramentas de recuperação	Pode usar Redefinir, Modo de Segurança, Restauração do Sistema	Não pode acessar ferramentas de recuperação em falha de inicialização

Após reativar o ambiente de recuperação, teste-o mantendo pressionada a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar no menu Iniciar. O sistema deve inicializar na tela Escolher uma opção. Se não, repita os passos e verifique se a partição de recuperação está definida como o dispositivo de inicialização ativo para a entrada de recuperação.

Se você continuar vendo “Desabilitado” após seguir todos os passos, considere realizar uma instalação de reparo do Windows 11 usando a Ferramenta de Criação de Mídia. Isso reinstala o sistema operacional preservando seus arquivos e aplicativos, e recria a partição de recuperação automaticamente.