Correção rápida: Reverta o driver de Wi-Fi para a versão anterior pelo Gerenciador de Dispositivos → Adaptadores de rede → [adaptador Wi-Fi] → Propriedades → Guia Driver → Reverter Driver. Se o botão estiver desabilitado, baixe o driver anterior manualmente do site do fabricante (Intel, Realtek, Qualcomm) e instale usando Ter disco.

Ontem seu Wi-Fi estava ótimo: 300 Mbps em 802.11ax com um plano de internet de 1 Gbps. Hoje, após uma atualização do Windows ou atualização automática de driver, as velocidades despencaram para 20 Mbps. Outros dispositivos na mesma rede não foram afetados. A atualização do driver introduziu uma regressão específica para seu chipset Wi-Fi ou substituiu o driver do fabricante pelo genérico da Microsoft (que não possui recursos otimizados para 802.11ax).

Sintoma: A taxa de transferência do Wi-Fi cai drasticamente (mais de 90% mais lenta) após uma atualização de driver ou do Windows; outros dispositivos na mesma rede não são afetados.
Atinge: Windows 11 (e Windows 10) com chipsets Wi-Fi Intel AX2xx, Realtek, Qualcomm ou Broadcom.
Tempo de correção: ~10 minutos.

O que causa isso

O Windows Update às vezes envia novos drivers de Wi-Fi automaticamente. O novo driver pode ter uma regressão específica para seu chipset ou para a versão do firmware do seu roteador. Regressões comuns: suporte removido para recursos específicos do 802.11ax (OFDMA, MU-MIMO), negociação incorreta de band-steering ou substituição de um driver otimizado pelo fabricante pelo driver genérico da Microsoft.

Uma causa relacionada: uma atualização de recurso do Windows (por exemplo, 22H2 para 23H2) pode ter removido drivers instalados pelo fabricante e substituído por genéricos. O driver genérico funciona a 5–10% da taxa esperada em chipsets Wi-Fi 6 de alto desempenho.

Método 1: Reverter o driver de Wi-Fi para a versão anterior

O caminho padrão. O Windows mantém uma versão anterior do driver para reversão.

Pressione Win + X, escolha Gerenciador de Dispositivos.
Expanda Adaptadores de rede. Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi (normalmente rotulado como Intel Wi-Fi 6E AX2xx, Realtek 8852, Qualcomm Atheros, etc.). Escolha Propriedades.
Vá para a guia Driver.
Clique em Reverter Driver. Se estiver desabilitado, o Windows não manteve o driver anterior — vá para o Método 2.
Escolha um motivo e clique em Sim. O Windows substitui o driver atual pela versão anterior. O Wi-Fi cai brevemente durante a troca.
Teste a velocidade: use fast.com ou um aplicativo de teste de velocidade. Você deve ver a velocidade total habitual.
Evite nova atualização: abra Configurações → Windows Update → Opções avançadas → Pausar atualizações por 5 semanas. Ou fixe o driver revertido via Política de Grupo: gpedit.msc → Configuração do Computador → Modelos Administrativos → Componentes do Windows → Windows Update → Gerenciar atualizações oferecidas pelo Windows Update → Não incluir drivers com as Atualizações do Windows → Habilitar.

Esta é a abordagem correta quando um driver recente enviado pela Microsoft é o culpado.

Método 2: Instalar o driver do fabricante manualmente

Para quando o botão Reverter não estiver disponível ou você quiser um driver mais recente do que o fornecido pela Microsoft.

Identifique seu chipset Wi-Fi: no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no adaptador → Propriedades → Detalhes → Propriedade: IDs de hardware. A primeira entrada mostra PCI\VEN_XXXX&DEV_XXXX&.... ID do fornecedor 8086 = Intel, 10EC = Realtek, 14E4 = Broadcom.
Baixe o driver diretamente do site do fabricante do chipset (Intel Download Center, seção de drivers Realtek, etc.) — não do catálogo da Microsoft. Escolha o que corresponde ao modelo do seu chipset.
Execute o instalador. Se for um EXE, apenas instale. Se for apenas INF: no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no adaptador → Atualizar driver → Procurar drivers no computador → Escolher em uma lista → Ter disco → navegue até o arquivo INF.
Após a instalação, reinicie. O Wi-Fi desconecta brevemente durante a troca de driver.
Verifique: Gerenciador de Dispositivos → clique com o botão direito no adaptador → Propriedades → guia Driver. O provedor agora deve ser Intel / Realtek / Qualcomm (não Microsoft).
Teste a velocidade.

Os drivers do fabricante geralmente têm band-steering mais agressivo, suporte completo a recursos 802.11ax e tempos de conexão mais rápidos do que os equivalentes genéricos da Microsoft.

Método 3: Redefinir a pilha de rede e reconfigurar o Wi-Fi

Para quando a troca de driver não restaurar as velocidades — indica configuração de Wi-Fi corrompida.

Abra o Terminal (Admin).

Redefina a pilha de rede:

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

Reinicie.
Após reiniciar, “Esqueça” a rede Wi-Fi: Configurações → Rede e internet → Wi-Fi → Gerenciar redes conhecidas → [sua rede] → Esquecer.
Conecte-se novamente do zero — digite a senha novamente.
Verifique os detalhes da conexão: Configurações → Rede e internet → Wi-Fi → Propriedades. Confirme se Padrão sem fio mostra Wi-Fi 6 (802.11ax) ou Wi-Fi 5 (802.11ac) conforme esperado, e Banda de rede mostra 5 GHz ou 6 GHz, não 2,4 GHz.
Se a banda estiver presa em 2,4 GHz: abra o Gerenciador de Dispositivos → propriedades do adaptador → guia Avançado. Encontre a configuração Banda preferida — defina como Preferir banda de 5 GHz.

Isso resolve o caso em que o driver está correto, mas as configurações de conexão estão erradas.

Como verificar se a correção funcionou

Execute um teste de velocidade (fast.com, speedtest.net). As velocidades devem corresponder ao que outros dispositivos na mesma rede veem.
Em Configurações → Rede e internet → Wi-Fi → Propriedades, a Velocidade do link (Recebimento/Transmissão) deve estar na casa das centenas de Mbps, não em dígitos únicos ou dezenas baixas.
Execute netsh wlan show interfaces. Verifique se Taxa de recebimento e Taxa de transmissão estão na faixa de 300+ Mbps (ou maior para Wi-Fi 6/6E).

Se nenhum desses funcionar

Se as velocidades do Wi-Fi permanecerem baixas após a reversão do driver e redefinição de rede, a causa pode ser do lado do roteador. Conecte um dispositivo Wi-Fi diferente (celular, tablet) ao mesmo roteador no mesmo local — se as velocidades também estiverem baixas, o roteador ou seu provedor de internet é o gargalo. Se apenas seu PC estiver lento, o problema é específico do PC. Verifique o lado do roteador: faça login no administrador do roteador, desative qualquer recurso de “client steering” ou “band steering” que possa estar se comportando mal com o driver do seu laptop. Desative o WPA3 se o driver da sua placa não lidar bem com ele — use WPA2-AES. Como último recurso, um adaptador Wi-Fi USB externo (TP-Link Archer T4U Plus, Asus USB-AX56) ignora a placa interna e usa seu próprio driver. Um seguro barato contra uma placa interna problemática.

Conclusão: Um driver de Wi-Fi ruim do Windows Update é a causa mais comum — reverta pelo Gerenciador de Dispositivos ou instale o driver do fabricante diretamente. Pause as atualizações de driver para evitar recorrência.