Você abre o Microsoft Edge no seu perfil de trabalho e todas as guias verticais sumiram. Você muda para o perfil pessoal e a mesma coisa acontece. Isso ocorre porque as configurações de sincronização do Edge se aplicam a todo o navegador, não por perfil, e as guias verticais têm uma opção de sincronização separada que é fácil de ignorar. Este artigo explica por que as guias verticais falham ao sincronizar entre perfis e mostra exatamente como corrigir.
Principais conclusões: corrigir a sincronização de guias verticais entre perfis do Edge
- Configurações do Edge > Perfis > Sincronizar > Guias verticais: Ative esta opção para cada perfil que deve sincronizar guias verticais.
- Configurações do Edge > Perfis > Sincronizar > Redefinir sincronização: Limpa dados de sincronização obsoletos quando apenas ativar as guias verticais não resolve o problema.
- Restrições de conta corporativa ou de estudante: Políticas da organização podem bloquear a sincronização de guias verticais mesmo com a opção ativada.
Por que as guias verticais param de sincronizar entre perfis do Edge
O Microsoft Edge armazena as guias verticais como parte do estado do navegador, não dentro dos dados de guia que sincronizam por padrão. Quando você ativa a sincronização do Edge, ele sincroniza favoritos, senhas e guias abertas da barra de guias horizontal. A barra de guias verticais usa um recurso de sincronização separado chamado “Guias verticais” que deve ser ativado individualmente para cada perfil.
Se você criou um segundo perfil do Edge depois de ativar a sincronização para o primeiro, o segundo perfil inicia com a sincronização desativada para todos os itens. Mesmo que você ative a opção geral de sincronização para o segundo perfil, as guias verticais permanecem desligadas a menos que você as ative manualmente. O mesmo problema ocorre se você alterar a senha da sua conta Microsoft ou reautenticar em um perfil, o que pode redefinir a opção de sincronização de guias verticais para desligado.
Outra causa é um cache de dados de sincronização corrompido. Quando o cache de sincronização local no seu dispositivo Windows 11 armazena informações desatualizadas ou conflitantes sobre guias verticais, o Edge para de sincronizar esses dados para evitar sobrescrita. O mecanismo de sincronização trata isso como um conflito e silenciosamente ignora as atualizações de guias verticais.
Passos para ativar a sincronização de guias verticais para cada perfil do Edge
Você deve ativar a sincronização de guias verticais separadamente para cada perfil que precisar dela. Siga estes passos para cada perfil no seu computador Windows 11.
- Abra o Edge e mude para o perfil que está sem guias verticais
Clique no ícone de perfil no canto superior direito do Edge. Selecione o nome do perfil no menu suspenso. Se você já estiver no perfil correto, prossiga para o próximo passo. - Abra as Configurações do Edge
Clique no menu de três pontos no canto superior direito da janela do navegador. Selecione Configurações no menu. A página de Configurações abre em uma nova guia. - Vá para Perfis > Sincronizar
Na barra lateral esquerda, clique em Perfis. Clique no perfil que você está usando. Em seguida, clique em Sincronizar na lista de configurações do perfil. - Verifique se a sincronização está ativada para este perfil
Se a opção superior chamada Sincronizar estiver desligada, clique nela para ativá-la. Faça login com suas credenciais da conta Microsoft, se solicitado. A sincronização deve estar ativada antes que você possa configurar itens individuais de sincronização. - Ative a opção de sincronização de Guias verticais
Role para baixo na página de Sincronização até ver a lista de itens individuais de sincronização. Encontre Guias verticais na lista. Clique no botão ao lado dela para que fique azul. O botão mostra “Ativado” quando ativo. - Aguarde a conclusão da sincronização
Feche a guia de Configurações. Abra uma nova janela do Edge e verifique se suas guias verticais aparecem. Pode levar até 30 segundos para a primeira sincronização ser concluída após ativar a opção. Se as guias verticais não aparecerem após um minuto, prossiga para o método de redefinição abaixo.
Como redefinir o cache de sincronização quando as guias verticais ainda não sincronizam
Se você ativou a opção de guias verticais, mas as guias ainda não aparecem no outro perfil, o cache de sincronização local pode estar corrompido. Redefinir o cache de sincronização força o Edge a baixar dados novos do servidor de sincronização da Microsoft.
- Abra as Configurações do Edge no perfil que está sem guias verticais
Clique no menu de três pontos e selecione Configurações. Vá para Perfis > Sincronizar conforme descrito na seção anterior. - Clique no botão Redefinir sincronização
Role até o final da página de Sincronização. Clique no link Redefinir sincronização. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece. - Confirme a redefinição
Clique em Redefinir na caixa de diálogo. O Edge se desconecta do servidor de sincronização e limpa todos os dados de sincronização locais para este perfil. O navegador reinicia automaticamente. - Reative a sincronização e as guias verticais
Após o Edge reiniciar, volte para Configurações > Perfis > Sincronizar. Ative a opção principal de Sincronizar se estiver desligada. Em seguida, ative novamente a opção Guias verticais. Aguarde um minuto para a sincronização inicial ser concluída.
Se a sincronização de guias verticais estiver bloqueada por políticas da organização
Se você usa o Edge com uma conta corporativa ou de estudante, sua organização pode ter desabilitado a sincronização de guias verticais por meio de Política de Grupo ou Microsoft Intune. A opção de guias verticais aparece acinzentada ou não responde a cliques quando essa política está ativa.
Para verificar se uma política está bloqueando a sincronização, digite edge://policy na barra de endereços e pressione Enter. Procure por SyncTypesListDisabled na lista de políticas. Se você vir vertical_tabs listado sob essa política, seu administrador de TI bloqueou o recurso. Entre em contato com seu departamento de TI para solicitar que a sincronização de guias verticais seja permitida.
Problemas comuns e falhas relacionadas
A opção de guias verticais está ausente da lista de sincronização
Se você não vir Guias verticais na lista de itens de sincronização, está usando uma versão antiga do Edge que não suporta esse recurso. Atualize o Edge indo para Configurações > Sobre o Microsoft Edge. O Edge verifica atualizações automaticamente e as instala. Após a atualização, reinicie o Edge e verifique a lista de sincronização novamente.
A sincronização de guias verticais funciona, mas as guias aparecem na ordem errada
O Edge sincroniza as guias verticais como uma lista plana, não na ordem em que você as organizou. As guias aparecem na ordem em que foram abertas ou modificadas pela última vez. Para restaurar uma ordem específica, feche e reabra as guias na sequência desejada. O Edge sincroniza a nova ordem no próximo ciclo de sincronização.
Apenas algumas guias verticais aparecem no segundo perfil
O Edge sincroniza até 200 guias verticais por perfil. Se você tiver mais de 200 guias abertas na barra de guias verticais, apenas as 200 guias acessadas mais recentemente sincronizam com o outro perfil. Feche guias não utilizadas para ficar abaixo desse limite e aguarde a sincronização ser atualizada.
Comparação de configurações de sincronização: guias verticais vs outros itens de sincronização
| Item | Guias Verticais | Guias Abertas (Horizontal) |
|---|---|---|
| Localização da opção de sincronização | Configurações > Perfis > Sincronizar > Guias verticais | Configurações > Perfis > Sincronizar > Guias abertas |
| Estado padrão | Desligado para todos os novos perfis | Ligado quando a sincronização principal está ativada |
| Máximo de guias sincronizadas | 200 | 200 |
| Ordem das guias preservada | Não | Não |
| Afetado por política da organização | Sim, SyncTypesListDisabled | Sim, SyncTypesListDisabled |
As guias verticais exigem uma etapa manual extra para ativar a sincronização. As guias abertas da barra de guias horizontal sincronizam automaticamente assim que a opção principal de sincronização está ativada. Ambos os recursos compartilham o mesmo limite de 200 guias e nenhum preserva a ordem das guias entre dispositivos ou perfis.
Depois de ativar a sincronização de guias verticais em cada perfil, o Edge mantém o estado das guias verticais sincronizado em tempo real. Você pode fechar o Edge em um perfil e reabri-lo em outro perfil para ver o mesmo layout de guias verticais. Para verificar se a sincronização está funcionando, abra o Edge no seu dispositivo Windows 11 e pressione Ctrl+Shift+A para alternar o painel de guias verticais. As guias devem corresponder ao que você vê no outro perfil após alguns segundos de atividade de rede.