Como corrigir o erro 0xc0000142 do PowerPoint ao iniciar

Ao iniciar o Microsoft PowerPoint, você pode ver o código de erro 0xc0000142 que impede a abertura do aplicativo. Esse erro geralmente indica que um arquivo ou componente crítico do sistema do qual o PowerPoint depende foi corrompido ou se tornou incompatível. A causa geralmente é um pacote Microsoft Visual C++ Redistributable danificado, um conflito com um complemento ou um arquivo de instalação do Office corrompido. Este artigo explica a causa raiz do erro 0xc0000142 e fornece correções passo a passo para fazer o PowerPoint funcionar novamente.

Por que o PowerPoint exibe o erro 0xc0000142 na inicialização

O erro 0xc0000142 é classificado como um erro de aplicativo no Windows. Quando o PowerPoint inicia, ele carrega vários componentes de nível de sistema, incluindo as bibliotecas de runtime do Microsoft Visual C++ Redistributable. Se essas bibliotecas estiverem ausentes, danificadas ou incompatíveis com sua versão do Windows, o sistema operacional não consegue iniciar o aplicativo e retorna o código de erro 0xc0000142.

A causa técnica mais comum é um pacote Visual C++ Redistributable corrompido ou desatualizado. Esse pacote fornece funções essenciais para muitos aplicativos Windows, incluindo o PowerPoint. Outra causa frequente é um conflito com um complemento COM ou um arquivo de instalação do Office danificado. Gatilhos menos comuns incluem infecção por malware, permissões de usuário insuficientes ou um arquivo de sistema do Windows corrompido. No entanto, na maioria dos casos, o Visual C++ Redistributable é o culpado.

Passos para corrigir o erro 0xc0000142 do PowerPoint

Os métodos a seguir estão ordenados do mais comum ao menos comum. Tente cada método em sequência até que o erro seja resolvido.

Método 1: Reparar ou reinstalar o Microsoft Visual C++ Redistributable

1. Abra o Painel de Controle
   Pressione a tecla Windows, digite “Painel de Controle” e pressione Enter. Selecione Programas e Recursos.
2. Localize as entradas do Visual C++ Redistributable
   Na lista de programas instalados, encontre todas as entradas chamadas “Microsoft Visual C++ Redistributable”. Você pode ver várias versões, como 2015-2022, 2013, 2012 e 2010.
3. Repare cada pacote
   Clique com o botão direito em cada entrada do Visual C++ Redistributable e selecione Alterar. Na caixa de diálogo, escolha Reparar e siga as instruções na tela. Repita isso para cada versão do Visual C++ Redistributable presente.
4. Reinicie o computador
   Após reparar todos os pacotes, reinicie o Windows. Em seguida, tente abrir o PowerPoint novamente.

Se reparar não funcionar, desinstale completamente cada entrada do Visual C++ Redistributable. Em seguida, baixe a versão mais recente do Microsoft Download Center. Instale o pacote e reinicie o computador.

Método 2: Iniciar o PowerPoint no Modo de Segurança

1. Abra a caixa de diálogo Executar
   Pressione a tecla Windows + R. Na caixa Executar, digite powerpnt /safe e pressione Enter.
2. Verifique se o PowerPoint abre
   Se o PowerPoint iniciar sem o erro, um complemento de terceiros provavelmente está causando o problema. Vá para Arquivo > Opções > Complementos.
3. Desabilite todos os complementos
   Na parte inferior da janela de Complementos, ao lado de Gerenciar, selecione Complementos COM e clique em Ir. Desmarque todos os complementos na lista e clique em OK.
4. Reinicie o PowerPoint normalmente
   Feche o Modo de Segurança e abra o PowerPoint normalmente. Se o erro desaparecer, reative os complementos um de cada vez para identificar o complemento problemático.

Método 3: Executar a ferramenta de Reparo Rápido do Office

1. Abra as Configurações
   Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações do Windows. Vá para Aplicativos > Aplicativos instalados.
2. Encontre o Microsoft Office
   Role até Microsoft 365 ou Microsoft Office na lista. Clique nos três pontos ao lado e selecione Modificar.
3. Escolha Reparo Rápido
   Na caixa de diálogo de reparo do Office, selecione Reparo Rápido e clique em Reparar. Aguarde a conclusão do processo. Pode ser necessário reiniciar o computador.

Método 4: Executar o Verificador de Arquivos do Sistema

1. Abra o Prompt de Comando como administrador
   Pressione a tecla Windows, digite “cmd”, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
2. Execute a varredura SFC
   Digite sfc /scannow e pressione Enter. A varredura pode levar de 10 a 15 minutos. Não feche a janela do Prompt de Comando até que a varredura termine.
3. Revise os resultados e reinicie
   Se a ferramenta encontrar arquivos de sistema corrompidos, ela tentará repará-los. Após a conclusão da varredura, reinicie o computador e tente abrir o PowerPoint.

Método 5: Reinstalar o Microsoft Office

1. Desinstale o Office
   Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados. Encontre Microsoft 365 ou Microsoft Office, clique nos três pontos e selecione Desinstalar.
2. Reinicie o computador
   Após a desinstalação, reinicie o Windows para remover arquivos residuais.
3. Baixe e reinstale o Office
   Faça login em office.com e baixe a versão mais recente do Office. Execute o instalador e siga as instruções.

Se o PowerPoint ainda exibir o erro 0xc0000142 após a correção principal

O PowerPoint abre no Modo de Segurança, mas não normalmente

Isso indica um complemento conflitante. Após desabilitar todos os complementos COM conforme descrito no Método 2, reative-os um por um. Após cada ativação, reinicie o PowerPoint normalmente. Quando o erro reaparecer, você identificou o complemento problemático. Remova esse complemento permanentemente indo em Arquivo > Opções > Complementos, selecionando o complemento e clicando em Remover.

O erro persiste após reinstalar o Visual C++ Redistributable

Se o erro continuar, um arquivo de sistema do Windows pode estar corrompido. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema conforme mostrado no Método 4. Se o SFC não resolver o problema, execute a ferramenta Deployment Imaging Service and Management digitando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth em um Prompt de Comando elevado. Reinicie após a conclusão do processo.

O erro ocorre apenas em uma conta de usuário específica

Isso sugere um perfil de usuário corrompido. Crie uma nova conta de usuário do Windows e tente abrir o PowerPoint a partir dessa conta. Se o erro não aparecer, transfira seus arquivos para a nova conta e exclua a antiga.

Reparo Rápido vs Reparo Online: Principais diferenças

Item	Reparo Rápido	Reparo Online
Duração	5 a 10 minutos	30 minutos ou mais
Requer internet	Não	Sim, baixa arquivos novos
O que corrige	Arquivos do Office e entradas de registro corrompidos	Todos os arquivos do Office, incluindo componentes ausentes ou danificados
Efeito nos complementos	Complementos permanecem instalados	Complementos podem precisar de reinstalação

Após aplicar as correções deste guia, você deve conseguir abrir o PowerPoint sem ver o erro 0xc0000142. A solução mais confiável é reparar ou reinstalar o pacote Microsoft Visual C++ Redistributable. Se o erro retornar, execute a ferramenta de Reparo Online do Office para substituir todos os arquivos do Office. Como etapa final, considere executar a ferramenta DISM para reparar a imagem do sistema Windows antes de reinstalar o Office.