Corrigir erro ‘Página pública não pode ser verificada’ do Notion em domínio personalizado

Ao conectar um domínio personalizado a uma página pública do Notion, você pode ver a mensagem de erro “Página pública não pode ser verificada” em vez do seu conteúdo. Esse erro significa que o Notion não consegue confirmar que você é o dono do domínio, bloqueando o carregamento da página para visitantes. O problema geralmente é causado por um registro DNS ausente ou incorreto nas configurações do seu provedor de domínio. Este artigo explica por que a verificação falha e fornece as etapas exatas para corrigir a configuração de DNS para que sua página pública carregue corretamente.

Por que o Notion mostra “Página pública não pode ser verificada”

O Notion usa dois registros DNS para verificar e rotear um domínio personalizado. O primeiro é um registro TXT que atua como uma assinatura digital comprovando que você controla o domínio. O segundo é um registro CNAME que informa à internet onde encontrar os servidores do Notion. Se algum dos registros estiver ausente, tiver um erro de digitação ou estiver configurado com o valor errado, o Notion não consegue verificar a propriedade e exibe o erro. As causas mais comuns são:

• Nenhum registro TXT adicionado
• Valor do registro TXT copiado incorretamente (caracteres faltando ou extras)
• Registro CNAME apontando para um destino antigo ou incorreto
• Alterações de DNS que ainda não foram propagadas
• Uso de um subdomínio que conflita com outros serviços (como www ou blog)

Etapas para corrigir o erro de verificação em um domínio personalizado

Siga estas etapas em ordem. Não pule nenhuma, mesmo que você ache que um registro já existe.

1. Obtenha o valor do registro TXT do Notion
   Abra seu espaço de trabalho do Notion. Vá em Configurações e Membros > Configurações > Espaço de trabalho > Domínio personalizado. Se você já adicionou um domínio, clique em “Gerenciar” ao lado dele. Em “Verificação de domínio,” copie o valor do registro TXT exibido. Ele se parece com notion-verification=.... Mantenha este texto exatamente como mostrado.
2. Adicione o registro TXT no seu provedor de domínio
   Faça login no seu provedor de domínio (como GoDaddy, Namecheap, Cloudflare ou Google Domains). Navegue até as configurações de DNS do seu domínio. Adicione um novo registro TXT com os seguintes valores: Nome/Host: @ (ou deixe em branco, dependendo do provedor), TTL: 3600 ou Auto, Valor: cole o texto exato do Notion. Salve o registro.
3. Adicione o registro CNAME para a página
   Na mesma área de configurações de DNS, adicione um novo registro CNAME. Defina Nome/Host como o subdomínio que você deseja usar (por exemplo, www ou blog). Defina Destino/Alvo como cname.notion.so. Defina TTL como 3600 ou Auto. Salve o registro. Se você quiser que o domínio raiz (exemplo.com) funcione, você deve usar um redirecionamento do seu provedor ou um recurso de CNAME flattening; o Notion não suporta um CNAME na raiz.
4. Aguarde a propagação de DNS
   As alterações de DNS não entram em vigor imediatamente. Aguarde pelo menos 15 minutos, mas esteja ciente de que a propagação total pode levar até 48 horas. Durante esse período, o erro ainda pode aparecer mesmo que os registros estejam corretos. Você pode verificar a propagação usando uma ferramenta gratuita como WhatsMyDNS.net, inserindo seu domínio e selecionando os tipos de registro TXT e CNAME.
5. Verifique o domínio no Notion
   Volte para Configurações e Membros > Configurações > Espaço de trabalho > Domínio personalizado no Notion. Clique no botão “Verificar” ao lado do seu domínio. Se os registros DNS estiverem corretos e propagados, o Notion mostra uma marca de seleção verde e o erro desaparece. Se o erro persistir, verifique novamente os valores TXT e CNAME em busca de erros de digitação, aguarde mais tempo e tente novamente.
6. Teste a página pública
   Abra uma nova janela de navegação anônima ou privada e navegue até seu domínio personalizado (por exemplo, blog.seudominio.com). A página pública do Notion deve carregar sem erros. Se você ainda vir o erro de verificação, repita as etapas 1 a 5.

Se o Notion ainda mostrar o erro de verificação após as alterações de DNS

“O registro TXT existe, mas o Notion diz que está faltando”

Isso geralmente acontece porque o valor do registro TXT tem um espaço no final ou uma aspa extra. Exclua o registro e adicione-o novamente, colando o valor diretamente do Notion sem qualquer edição. Alguns provedores adicionam automaticamente aspas ao redor dos valores TXT; isso é normal e não deve causar problemas.

“O registro CNAME funciona, mas a página pública mostra um 404 do Notion”

Um CNAME que aponta para cname.notion.so roteia o tráfego para o Notion, mas a página em si deve estar publicada. Vá para a página no Notion, clique em Compartilhar no canto superior direito e ative “Compartilhar na web.” Copie o link público e confirme se a página está acessível. Se a página não estiver compartilhada, os visitantes verão uma página em branco do Notion.

“Eu uso Cloudflare e o erro persiste”

O proxy do Cloudflare (ícone de nuvem laranja) pode interferir na verificação do Notion. Para os registros TXT e CNAME, defina o status do proxy como “Apenas DNS” (nuvem cinza). Após salvar, aguarde 5 minutos e tente a verificação novamente. Não ative o proxy para esses registros.

“O erro aparece apenas em navegadores móveis”

Isso geralmente é um problema de cache do navegador. Limpe o cache do navegador no seu dispositivo móvel ou use uma guia de navegação privada. Se o problema persistir, verifique se seu registro CNAME está configurado para cname.notion.so e não para um endereço IP ou outro domínio.

Configuração de domínio personalizado do Notion: comparação de registros DNS comuns

Tipo de Registro	Finalidade	Exemplo de Valor
TXT	Comprova a propriedade do domínio para o Notion	notion-verification=abc123def456
CNAME	Roteia o tráfego do seu subdomínio para o Notion	cname.notion.so
ALIAS / ANAME	Roteia o domínio raiz para o Notion (se suportado pelo seu provedor)	Consulte a documentação do seu provedor

Agora você pode resolver o erro “Página pública não pode ser verificada” adicionando os registros TXT e CNAME corretos no seu provedor de domínio e aguardando a propagação de DNS. Após a verificação, teste a página pública em uma janela de navegador privada. Para confiabilidade contínua, defina um lembrete para verificar seus registros DNS a cada seis meses, especialmente se você trocar de provedor de domínio ou alterar as configurações do espaço de trabalho do Notion.