Ao tocar em um link do Notion no celular, o aplicativo pode exibir a mensagem de erro “Não é possível abrir no aplicativo” em vez de abrir a página. Isso geralmente acontece porque o dispositivo não consegue associar corretamente o link ao aplicativo instalado. Este artigo explica a causa raiz dessa falha de vinculação e fornece correções passo a passo para dispositivos Android e iOS.
Principais conclusões: corrigindo o erro de link do Notion no celular
- Configurações > Aplicativos > Notion > Definir como padrão > Abrir links compatíveis: Configura o Android para abrir links do Notion diretamente no aplicativo em vez do navegador.
- Configurações > Notion > Aplicativo de navegador padrão > Notion: Força o iOS a lidar com links universais através do aplicativo Notion em vez do Safari.
- Reinstalar o aplicativo Notion: Limpa dados de cache corrompidos que podem impedir o aplicativo de se registrar como manipulador de links.
Por que o erro “Não é possível abrir no aplicativo” ocorre
O erro ocorre quando o sistema operacional do celular não consegue rotear uma URL do Notion para o aplicativo Notion instalado. No Android, o sistema usa “filtros de intent” para decidir qual aplicativo lida com um link. Se o aplicativo Notion não estiver definido como o manipulador padrão para links do Notion, o Android abre o link no navegador. O navegador então tenta redirecionar para o aplicativo, mas falha, exibindo o erro.
No iOS, o sistema usa “links universais” para abrir aplicativos diretamente. Quando o aplicativo Notion não está registrado como o manipulador padrão para domínios do Notion, o iOS abre o link no Safari. O Safari então tenta iniciar o aplicativo por meio de um esquema de URL, mas se o aplicativo não estiver configurado corretamente, a transição falha e o erro aparece.
Outra causa comum é um cache de aplicativo corrompido ou uma versão desatualizada do aplicativo. O aplicativo pode não conseguir registrar adequadamente suas capacidades de manipulação de links após uma atualização parcial ou corrupção de dados.
Passos para reconfigurar o tratamento de links no Android
- Abra as Configurações do Android
Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android. Role para baixo e toque em Aplicativos. - Encontre o Notion na lista de aplicativos
Toque em Ver todos os aplicativos ou toque diretamente na lista. Role até encontrar Notion e toque nele. - Abra “Definir como padrão”
Toque em Definir como padrão ou Abrir por padrão. O rótulo exato depende da versão do Android. - Ative “Abrir links compatíveis”
Ative a opção Abrir links compatíveis. Se você vir uma lista de links, certifique-se de que notion.so e notion.com estejam definidos como Abrir neste aplicativo. - Limpe o cache do aplicativo
Volte para a página de informações do aplicativo Notion. Toque em Armazenamento e cache. Toque em Limpar cache. Não toque em Limpar armazenamento, a menos que queira redefinir o aplicativo completamente. - Teste a correção
Abra um link do Notion de um e-mail, aplicativo de mensagens ou navegador. Agora ele deve abrir diretamente no aplicativo Notion.
Passos para reconfigurar o tratamento de links no iOS
- Abra as Configurações do iOS
Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone ou iPad. - Role até Notion
Role a lista de configurações até ver Notion. Toque nele. - Defina o Aplicativo de navegador padrão
Toque em Aplicativo de navegador padrão. Selecione Notion na lista. Isso informa ao iOS para usar o Notion como manipulador de links universais. - Ative a Atualização em segundo plano
Volte para a página de configurações do Notion. Certifique-se de que Atualização em segundo plano esteja ativada. Isso permite que o Notion responda a solicitações de link mesmo quando o aplicativo não está em primeiro plano. - Force o fechamento e reabra o Notion
Deslize para cima a partir da parte inferior da tela para abrir o Alternador de aplicativos. Deslize para cima no cartão do Notion para fechá-lo. Toque no ícone do Notion para reabri-lo. - Teste a correção
Toque em um link do Notion do Mail, Mensagens ou Safari. O link agora deve abrir no aplicativo Notion.
Se o erro persistir após reconfigurar os links
Aplicativo desatualizado
Abra a App Store (iOS) ou Google Play Store (Android). Pesquise por Notion. Se um botão Atualizar aparecer, toque nele. Um aplicativo desatualizado pode não suportar os padrões mais recentes de link universal ou filtro de intent.
Dispositivo tem um navegador de terceiros definido como padrão
Se você usa Chrome, Firefox ou outro navegador como padrão, ele pode interceptar links do Notion antes que o aplicativo possa lidar com eles. Temporariamente, defina o navegador padrão de volta para o navegador do sistema (Samsung Internet em dispositivos Samsung, ou o navegador Android padrão) e teste novamente.
Dados do aplicativo Notion corrompidos
Desinstale o aplicativo Notion completamente. Reinicie o dispositivo. Reinstale o Notion pela loja de aplicativos. Isso limpa todos os dados em cache e força o aplicativo a registrar seus manipuladores de link do zero.
VPN ou bloqueador de DNS interfere
Alguns aplicativos de VPN ou bloqueadores de conteúdo impedem que o aplicativo verifique o domínio do link. Desative temporariamente qualquer VPN ou aplicativo de filtragem de DNS. Teste o link novamente. Se funcionar, adicione o Notion à lista de permissões nas configurações da sua VPN ou bloqueador.
Aplicativo Notion vs Acesso pelo navegador: Principais diferenças
| Recurso | Aplicativo Notion | Navegador (Chrome/Safari) |
|---|---|---|
| Manipulação de links | Abre links do Notion diretamente | Abre link no navegador, pode redirecionar para o aplicativo |
| Acesso offline | Suporta páginas offline se armazenadas em cache | Sem acesso offline |
| Notificações push | Suportado | Não suportado |
| Ações rápidas | Widgets e atalhos disponíveis | Sem suporte a widgets |
| Upload de arquivos | Acesso à câmera e galeria | Seleção limitada de arquivos |
Após reconfigurar o tratamento de links no seu dispositivo, os links do Notion de qualquer fonte devem abrir diretamente no aplicativo. Se o erro retornar após uma futura atualização do aplicativo, repita os passos para o seu sistema operacional. Para problemas persistentes, entre em contato com o suporte do Notion pelo menu do aplicativo em Configurações e Membros > Ajuda e Suporte.