Correção rápida: Em certas compilações do Windows 11 (versões iniciais do 24H2), o wsreset.exe informa sucesso mas não limpa o cache da Store. Exclua manualmente o conteúdo de %LocalAppData%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache com a Store fechada e faça login novamente na Store.
Você executou wsreset.exe para corrigir um problema na Store. A janela preta do console apareceu e fechou; a Store abriu automaticamente. Mas o mesmo erro retorna imediatamente — o cache não foi realmente limpo, apesar do wsreset informar sucesso. O comando de reset tem uma falha conhecida em algumas compilações do 24H2.
Afeta: Compilações iniciais do Windows 11 24H2.
Tempo de correção: 5 minutos.
Por que o wsreset não funciona em algumas compilações
O wsreset.exe grava nos dados de aplicativo locais do pacote da Store. Um bug em algumas compilações gravou no local errado, deixando o cache real intocado. O console sai com sucesso, mas nada foi limpo.
Método 1: Exclusão manual do cache
- Feche completamente a Microsoft Store (Gerenciador de Tarefas → Finalizar tarefa).
- Pressione Win+R, digite
%LocalAppData%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache, pressione Enter. - Exclua todo o conteúdo desta pasta.
- Abra a Microsoft Store novamente.
Método 2: Reset completo pelas Configurações
- Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados → Microsoft Store → Opções avançadas → Redefinir.
- Clique em Redefinir. Aguarde a marca de confirmação.
- Reabra a Store.
Método 3: Re-registrar a Store via PowerShell
- PowerShell elevado:
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Reset-AppxPackage - Faça logout e login novamente.
Verificação
- A Store abre com uma página inicial limpa.
- O erro anterior não aparece mais.
- O login funciona; os aplicativos instalam.
Se nenhum desses funcionar
Se a Store continuar com problemas, atualize para a compilação mais recente do Windows — o bug do wsreset foi corrigido nas atualizações cumulativas atuais do 24H2. Como último recurso, use o winget em vez da interface gráfica da Store para gerenciar pacotes.
Conclusão: O wsreset tem um bug específico de compilação. A exclusão manual do LocalCache ou o reset pelas Configurações são as soluções alternativas até que o código do wsreset seja corrigido.