Ao usar o Copilot no Outlook para compor um e-mail, ele pode inserir automaticamente sua assinatura no final da mensagem. Se você gerencia várias contas de e-mail no mesmo perfil do Outlook, pode notar que o Copilot insere a assinatura da sua conta padrão em vez da conta que está enviando. Esse comportamento pode causar confusão e enviar informações de contato erradas aos destinatários. Este artigo explica por que o Copilot usa a assinatura da conta padrão, como controlar qual assinatura aparece e o que fazer quando a assinatura não corresponde à conta de envio.
Principais Conclusões: Copilot e Assinaturas para Várias Contas
- Arquivo > Opções > Correio > Assinaturas: A assinatura atribuída à conta de e-mail padrão é a que o Copilot insere ao compor novas mensagens.
- Ordem das contas no perfil do Outlook: A conta listada primeiro em Arquivo > Configurações de Conta > E-mail é tratada como a conta de envio padrão.
- Seleção manual de assinatura: Você pode substituir a inserção automática do Copilot selecionando uma assinatura diferente no menu suspenso Assinatura na janela de composição da mensagem.
Por que o Copilot Usa a Assinatura da Conta Padrão
O Copilot no Outlook gera rascunhos de e-mail com base no contexto da conversa e na conta que você está usando ativamente. No entanto, ao inserir uma assinatura, ele lê a configuração de assinatura das configurações globais do Outlook. O Outlook armazena assinaturas por perfil, não por mensagem. A assinatura atribuída à conta de e-mail padrão é a que o Outlook aplica automaticamente a novas mensagens. O Copilot segue a mesma regra, pois depende do mesmo mecanismo de composição subjacente.
A conta padrão é a primeira conta listada no seu perfil do Outlook. Você pode verificar isso indo em Arquivo > Configurações de Conta > E-mail. A conta no topo da lista é a padrão. Mesmo que você altere o campo “De” em uma nova mensagem para uma conta diferente, o Outlook e o Copilot ainda puxam a assinatura da conta padrão. Esta é uma escolha de design deliberada da Microsoft para manter a consistência em todas as ações de composição.
Se você tiver várias assinaturas configuradas, cada conta pode ter uma assinatura diferente atribuída. Mas o Copilot não troca dinamicamente as assinaturas com base no endereço “De”. Ele sempre usa a assinatura vinculada à conta padrão para novas mensagens. Para respostas e encaminhamentos, o Outlook usa a assinatura atribuída à conta que recebeu a mensagem original, e o Copilot respeita esse mesmo comportamento.
Passos para Configurar Assinaturas para Várias Contas
Para garantir que o Copilot insira a assinatura correta para cada conta, você deve atribuir uma assinatura específica a cada conta nas configurações de assinatura do Outlook. Siga estes passos.
- Abrir Configurações de Assinatura
No Outlook, vá em Arquivo > Opções > Correio. Clique no botão Assinaturas na seção Compor mensagens. - Criar Assinaturas para Cada Conta
Na janela Assinaturas e Papel Timbrado, clique em Novo. Digite um nome para a assinatura, como “Trabalho” ou “Pessoal”. Monte sua assinatura usando as ferramentas de formatação. Repita para cada conta que você usa. - Atribuir Assinaturas às Contas
Na seção Escolher assinatura padrão, use o menu suspenso Conta de e-mail para selecionar uma conta. Em seguida, selecione a assinatura desejada para novas mensagens e para respostas/encaminhamentos. Repita para cada conta listada no menu suspenso. - Definir a Conta Padrão
Se você quiser que uma conta específica seja a principal, vá em Arquivo > Configurações de Conta > E-mail. Selecione a conta e clique em Definir como Padrão. A assinatura desta conta será usada pelo Copilot para novas mensagens, a menos que você a altere manualmente. - Testar com o Copilot
Abra uma nova mensagem, altere o campo “De” para uma conta não padrão e use o Copilot para redigir o e-mail. Verifique se a assinatura corresponde à conta de envio. Se não corresponder, verifique novamente a atribuição de assinatura na etapa 3.
Se o Copilot Ainda Inserir a Assinatura Errada
Mesmo após configurar assinaturas por conta, você pode encontrar situações em que o Copilot insere a assinatura errada. Isso geralmente acontece por um dos seguintes motivos.
O Copilot Insere a Assinatura Padrão Apesar da Atribuição Correta
Isso ocorre quando a conta da qual você está enviando não é a conta padrão. O Copilot usa a assinatura da conta padrão para todas as novas mensagens. Para contornar isso, selecione manualmente a assinatura correta após o Copilot gerar o rascunho. Na janela de composição da mensagem, vá em Assinatura > Assinaturas e escolha a correta. O Copilot não substitui uma assinatura selecionada manualmente.
A Assinatura Não Aparece em Respostas ou Encaminhamentos
O Outlook aplica assinaturas a respostas e encaminhamentos com base na conta que recebeu a mensagem original. Se você tiver várias contas, certifique-se de que cada conta tenha uma assinatura atribuída para respostas/encaminhamentos na janela Assinaturas e Papel Timbrado. O Copilot usará essa assinatura ao gerar uma resposta ou encaminhamento.
A Assinatura Está Vazia ou Ausente Após o Rascunho do Copilot
Se nenhuma assinatura for atribuída à conta padrão, o Copilot insere uma linha em branco ou nada. Vá em Arquivo > Opções > Correio > Assinaturas e atribua uma assinatura à conta padrão. Mesmo que você raramente use essa conta, uma assinatura substituta evita saída vazia.
Inserção de Assinatura pelo Copilot: Conta Padrão vs. Substituição Manual
| Item | Assinatura da Conta Padrão | Substituição Manual |
|---|---|---|
| Quando se aplica | Todas as novas mensagens compostas com o Copilot | Após o Copilot gerar o rascunho, você seleciona uma assinatura diferente |
| Dependência de conta | Sempre usa a assinatura da conta padrão | Você escolhe qualquer assinatura, independentemente da conta de envio |
| Persistência | Automática para cada nova mensagem | Válida apenas para aquela mensagem |
| Local de configuração | Arquivo > Opções > Correio > Assinaturas > Escolher assinatura padrão | Menu suspenso Assinatura na janela de composição |
| Melhor para | Usuários que enviam de uma conta principal | Usuários que alternam regularmente entre várias contas |
O Copilot no Outlook insere a assinatura da sua conta padrão ao compor novas mensagens. Para fazer com que ele use a assinatura correta para uma conta diferente, atribua assinaturas por conta nas configurações do Outlook e substitua manualmente a assinatura após o Copilot terminar o rascunho. Para respostas e encaminhamentos, certifique-se de que cada conta tenha uma assinatura atribuída para esse tipo de ação. Se você gerencia várias contas, considere definir a conta que usa com mais frequência como padrão. Você também pode criar uma assinatura unificada que inclua todos os seus dados de contato e atribuí-la a todas as contas para evitar confusão.