Ao habilitar o Copilot para sua organização, ele precisa acessar os dados certos para gerar respostas precisas e relevantes. Por padrão, o Copilot pode ler um conjunto amplo de dados do Microsoft Graph, incluindo SharePoint, OneDrive e Exchange. Esse comportamento padrão pode expor informações demais ou de menos para as necessidades do seu negócio. Este artigo explica como configurar as fontes de dados do Copilot no centro de administração do Microsoft 365 para controlar quais dados o Copilot usa para respostas fundamentadas.
Principais Conclusões: Controlando as Fontes de Dados do Copilot
- Centro de administração do Microsoft 365 > Configurações > Copilot > Fontes de dados: Local central para gerenciar quais fontes de dados do Microsoft Graph o Copilot pode acessar para respostas fundamentadas.
- Interruptores de ativação de fontes de dados: Ative ou desative individualmente SharePoint, OneDrive, Exchange e chat do Teams para limitar o escopo do Copilot.
- Configuração de conectores do Microsoft Graph: Adicione fontes de dados externas como ServiceNow ou Confluence ao Copilot por meio de conectores Graph no centro de administração.
O Que São Fontes de Dados do Copilot e Por Que Configurá-las
O Copilot no Microsoft 365 usa um recurso chamado fundamentação (grounding) para gerar respostas. Fundamentação significa que o Copilot busca informações relevantes dos dados do Microsoft Graph da sua organização antes de gerar uma resposta. As fontes de dados incluem sites do SharePoint, arquivos do OneDrive, caixas de correio do Exchange e histórico de chat do Teams. Sem configuração, o Copilot pode acessar todos esses por padrão se o usuário tiver as permissões adequadas.
Configurar as fontes de dados permite restringir o Copilot a bibliotecas de conteúdo específicas ou excluir dados confidenciais. Isso é essencial para conformidade e segurança. Por exemplo, você pode querer que o Copilot responda perguntas apenas de um site específico do SharePoint que contenha políticas de RH, e não de pastas pessoais do OneDrive. Você também pode adicionar dados externos por meio de conectores do Microsoft Graph, que trazem dados de sistemas de terceiros.
Os pré-requisitos para configurar fontes de dados incluem ter a função de Administrador Global ou Administrador do SharePoint no Microsoft 365. Você também precisa de uma licença válida do Copilot para Microsoft 365 atribuída a pelo menos um usuário. As alterações nas fontes de dados se aplicam a todo o locatário, não por usuário.
Passos para Configurar Fontes de Dados do Copilot no Centro de Administração
- Entre no centro de administração do Microsoft 365
Acesse admin.microsoft.com e faça login com uma conta que tenha privilégios de Administrador Global ou Administrador do SharePoint. O painel do centro de administração é carregado após a autenticação. - Navegue até Configurações > Copilot
No painel de navegação esquerdo, selecione Configurações. Em seguida, selecione Copilot no submenu. Se você não vir o Copilot, expanda a seção Configurações clicando no ícone de seta ao lado dela. - Abra a guia Fontes de dados
Na página de configurações do Copilot, clique na guia Fontes de dados. Esta guia mostra todas as fontes de dados disponíveis do Microsoft Graph e quaisquer conectores Graph conectados. - Ative ou desative fontes de dados individuais
Cada fonte de dados possui um interruptor. Ative SharePoint para permitir que o Copilot leia conteúdo de todos os sites do SharePoint. Ative OneDrive para permitir acesso aos arquivos do OneDrive dos usuários. Ative Exchange para conteúdo de e-mail. Ative Chat do Teams para histórico de mensagens do Teams. Desligue qualquer fonte que deseje excluir. A alteração entra em vigor em até 15 minutos. - Adicione fontes de dados externas por meio de conectores Graph
Para incluir dados de serviços como ServiceNow, Confluence ou Salesforce, clique em Gerenciar conectores Graph na parte inferior da guia Fontes de dados. Isso abre a página de conectores Graph no centro de administração. Clique em Adicionar conector, selecione o tipo de conector e siga o assistente de configuração. Após a configuração, o conector aparece como uma nova fonte de dados na guia Fontes de dados do Copilot. - Salve suas alterações
Após ajustar os interruptores ou adicionar conectores, clique em Salvar no topo da guia Fontes de dados. Uma mensagem de confirmação aparece. As alterações são propagadas para todas as instâncias do Copilot em até 30 minutos.
Erros Comuns ao Configurar Fontes de Dados do Copilot
Copilot Ainda Mostra Dados de Fontes Desativadas
Se você desativar uma fonte de dados, mas o Copilot continuar exibindo resultados dela, verifique se o interruptor foi salvo. Também confirme se as permissões do usuário ainda permitem acesso a esses dados. Desativar uma fonte no centro de administração não substitui as permissões em nível de usuário para outros recursos do Microsoft 365. O Copilot respeita tanto a alternância do administrador quanto as permissões existentes do usuário.
Dados Externos de Conectores Graph Não Aparecem no Copilot
Após adicionar um conector Graph, pode levar até duas horas para os dados serem indexados e ficarem disponíveis para o Copilot. Confirme se o status do conector mostra Conectado na página de conectores Graph. Também garanta que o conector esteja ativado na guia Fontes de dados do Copilot. Se o conector ainda não estiver visível, verifique se o esquema do conector inclui um campo de descrição pesquisável.
Alterações Não se Aplicam a Todos os Usuários Imediatamente
O Copilot armazena em cache as configurações de fonte de dados por até 30 minutos. Se você precisar que a alteração entre em vigor mais rapidamente, peça aos usuários para sair do Microsoft 365 e entrar novamente. Como alternativa, reinicie o painel do Copilot no aplicativo fechando-o e reabrindo-o. Isso força uma atualização da configuração.
Fontes de Dados do Copilot: Centro de Administração vs Configuração via PowerShell
| Item | Centro de Administração do Microsoft 365 | PowerShell (Exchange Online) |
|---|---|---|
| Método de configuração | Interface gráfica com interruptores | Cmdlets como Set-CsTeamsClientConfiguration |
| Escopo de controle | Apenas configurações de todo o locatário | Configurações por usuário ou por grupo possíveis |
| Conectores externos | Suportados via página de conectores Graph | Não suportado para interruptores de fonte de dados do Copilot |
| Tempo para aplicar | Até 30 minutos | Imediato para a maioria dos cmdlets |
| Nível de habilidade necessário | Iniciante | Intermediário a avançado |
O centro de administração é o método recomendado para a maioria dos administradores, pois fornece uma interface clara e suporta conectores externos. O PowerShell é útil para operações em massa ou quando você precisa aplicar configurações diferentes a grupos de usuários específicos.
Agora você pode controlar quais dados o Copilot usa para gerar respostas em sua organização. Comece revisando as fontes de dados padrão e desative as que não são necessárias. Em seguida, considere adicionar dados externos por meio de conectores Graph para tornar o Copilot mais útil com seus sistemas de negócios. Para cenários avançados, use o PowerShell para aplicar restrições por usuário ao acesso de dados do Copilot.