Você acabou de provisionar um novo locatário Microsoft 365 E5 e quer habilitar o Copilot para seus usuários. O processo de configuração envolve atribuir licenças, configurar o acesso a dados e verificar se o Copilot aparece nos aplicativos que sua equipe usa diariamente. Sem as etapas corretas, o Copilot pode permanecer oculto ou gerar respostas que ignoram os dados do seu locatário.
O Microsoft Copilot para Microsoft 365 exige uma licença complementar adquirida sobre sua assinatura E5. O plano E5 fornece os aplicativos básicos do Office e recursos de segurança, mas o Copilot precisa de seu próprio assento por usuário. Este artigo guia você por toda a sequência de configuração, desde a atribuição de licenças até o primeiro teste.
Você aprenderá a comprar e atribuir licenças do Copilot, configurar permissões de fontes de dados, habilitar o painel lateral do Copilot nos aplicativos Microsoft 365 e confirmar que as respostas fundamentadas usam o conteúdo do seu locatário. O guia também aborda problemas comuns, como consentimento de administrador ausente e planos de serviço desatualizados.
Principais Conclusões: Configuração do Copilot em um Novo Locatário E5
- Centro de administração do Microsoft 365 > Cobrança > Comprar serviços: Compre licenças complementares do Copilot para Microsoft 365 para cada usuário que precisar de acesso ao Copilot.
- Centro de administração do Microsoft 365 > Usuários > Usuários ativos > Licenças e aplicativos: Atribua o plano de serviço do Copilot a cada usuário após a compra da licença.
- Centro de administração do Microsoft 365 > Configurações > Configurações da organização > Copilot: Configure as fontes de dados para permitir que o Copilot leia conteúdo do SharePoint, OneDrive e Exchange para respostas fundamentadas.
O que o Copilot para Microsoft 365 Exige em um Locatário E5
O Copilot para Microsoft 365 é um complemento que se baseia na sua assinatura existente do Microsoft 365 E5. O plano E5 inclui aplicativos do Office, Exchange Online, SharePoint Online, Teams e recursos avançados de segurança. O Copilot adiciona capacidades de IA generativa que funcionam diretamente no Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e na experiência web do Copilot.
O pré-requisito principal é uma licença válida do Microsoft 365 E5 para cada usuário que usará o Copilot. Você não pode habilitar o Copilot em um locatário que tenha apenas licenças E5 gratuitas ou de avaliação. Cada usuário deve ter um assento E5 pago ativo e, em seguida, você deve comprar e atribuir uma licença complementar separada do Copilot para Microsoft 365 para esse mesmo usuário.
O Copilot exige acesso a dados do Microsoft Graph para gerar respostas fundamentadas. Respostas fundamentadas são aquelas que referenciam o conteúdo do seu locatário, como documentos, e-mails, eventos de calendário e mensagens de chat. Para habilitar isso, você deve consentir com as permissões do Microsoft Graph durante a configuração e definir quais fontes de dados o Copilot pode ler.
O plano de serviço do Copilot aparece no centro de administração do Microsoft 365 na atribuição de licenças do usuário. Se o plano de serviço não estiver visível, a licença complementar não foi comprada corretamente ou o locatário está em uma região onde o Copilot ainda não está disponível. Verifique a região do seu locatário no centro de administração do Microsoft 365 em Configurações > Configurações da organização > Perfil da organização > País ou região.
Etapas para Comprar e Atribuir Licenças do Copilot em um Novo Locatário E5
Siga estas etapas para comprar licenças do Copilot para Microsoft 365 e atribuí-las aos usuários. Você deve ser um administrador global ou administrador de cobrança para concluir a compra.
- Entre no centro de administração do Microsoft 365
Acesse admin.microsoft.com e faça login com uma conta que tenha a função de administrador global ou administrador de cobrança. - Navegue até Cobrança > Comprar serviços
No menu à esquerda, selecione Cobrança e depois Comprar serviços. Use a barra de pesquisa para encontrar Copilot para Microsoft 365. - Selecione o plano complementar do Copilot
Clique em Copilot para Microsoft 365 e depois em Comprar. Escolha o número de licenças necessárias. Um bom ponto de partida é uma licença por usuário que testará o Copilot. Conclua o processo de checkout. - Aguarde o provisionamento das licenças
Após a compra, as licenças podem levar até 30 minutos para aparecer no locatário. Atualize o centro de administração após 10 minutos se as licenças não estiverem visíveis. - Atribua licenças aos usuários
Vá para Usuários > Usuários ativos. Selecione o usuário para o qual deseja habilitar o Copilot. Clique na guia Licenças e aplicativos. Expanda a lista de Aplicativos e ative a opção Microsoft Copilot para Microsoft 365. Clique em Salvar alterações. - Repita para cada usuário
Atribua a licença a todos os usuários que precisam de acesso ao Copilot. Você também pode usar a atribuição em massa selecionando vários usuários, clicando em Gerenciar licenças de produto e ativando o plano de serviço do Copilot.
Configurar Acesso a Dados para Respostas Fundamentadas
Após atribuir as licenças, você deve informar ao Copilot quais fontes de dados ele pode usar. Por padrão, o Copilot pode ler conteúdo do SharePoint, OneDrive, Exchange Online e Teams. Você pode restringir ou expandir essas fontes no centro de administração.
- Vá para Configurações > Configurações da organização > Copilot
No centro de administração do Microsoft 365, selecione Configurações e depois Configurações da organização. Encontre a guia Copilot e clique nela. - Habilite o acesso a dados do Microsoft Graph
Em Fontes de dados, certifique-se de que a opção Microsoft Graph esteja ativada. Isso permite que o Copilot acesse conteúdo do SharePoint, OneDrive, Exchange e Teams. - Configure fontes opcionais
Se você usa conectores de dados de terceiros, pode habilitá-los aqui. Para um novo locatário, comece apenas com o Microsoft Graph. Você pode adicionar conectores depois. - Defina o escopo da pesquisa de conteúdo
Em Pesquisa de conteúdo, escolha Todo o conteúdo ou Sites específicos. Para testes, selecione Todo o conteúdo para que o Copilot possa extrair de qualquer documento que o usuário tenha permissão para ler. - Salve e aguarde a propagação
Clique em Salvar. As alterações de configuração podem levar até 24 horas para se propagar completamente pelo locatário. Os usuários podem ver fundamentação limitada até que a propagação seja concluída.
Testar o Copilot nos Aplicativos Microsoft 365
Após configurar licenças e fontes de dados, teste o Copilot em pelo menos um aplicativo para confirmar que funciona.
- Saia e entre novamente
Peça ao usuário para sair de todos os aplicativos Microsoft 365 e entrar novamente. Isso força a nova atribuição de licença a ter efeito. - Abra o Word e localize o ícone do Copilot
Inicie o Word e procure pelo ícone do Copilot no lado direito da faixa de opções. Se o ícone estiver ausente, vá em Exibir > Mostrar Copilot para habilitar o painel lateral. - Envie um prompt de teste
Clique no ícone do Copilot e digite um prompt como Resuma o documento na pasta atual. O Copilot deve responder com um resumo baseado no conteúdo do documento. - Verifique as respostas fundamentadas
Faça uma pergunta que exija dados do locatário, por exemplo Encontre a planilha de orçamento do último trimestre. Se o Copilot retornar um nome de arquivo e link, a fundamentação está funcionando.
Problemas Comuns de Configuração e Correções
Ícone do Copilot não aparece em nenhum aplicativo
A causa mais comum é que o plano de serviço do Copilot não foi habilitado na licença do usuário. Vá para Usuários > Usuários ativos, selecione o usuário e verifique a guia Licenças e aplicativos. Confirme se Microsoft Copilot para Microsoft 365 está ativado. Se estiver desativado, ative-o e peça ao usuário para sair e entrar novamente.
Copilot responde com respostas genéricas em vez de dados do locatário
Isso acontece quando o acesso a dados do Microsoft Graph não está habilitado. Vá para Configurações > Configurações da organização > Copilot e confirme se a opção Microsoft Graph está ativada. Verifique também se o usuário tem pelo menos permissão de leitura para o conteúdo sobre o qual está perguntando. O Copilot não pode acessar conteúdo que o usuário não pode ver.
Mensagem de erro: Copilot não está disponível na sua região
O Copilot para Microsoft 365 não está disponível em todas as regiões. Verifique o centro de administração do Microsoft 365 em Configurações > Configurações da organização > Perfil da organização e observe o país ou região. Se a região não for suportada, você não pode habilitar o Copilot neste locatário. Você deve criar um locatário em uma região suportada ou usar um tipo de licença diferente, como o Copilot Pro para contas pessoais.
Copilot para Microsoft 365 vs Copilot Pro: Principais Diferenças
| Item | Copilot para Microsoft 365 | Copilot Pro |
|---|---|---|
| Exigência de licença | Exige licença base Microsoft 365 E3, E5, Business Standard ou Business Premium | Nenhuma licença base necessária; funciona com conta pessoal Microsoft |
| Fundamentação de dados | Fundamentada no conteúdo do locatário (SharePoint, OneDrive, Exchange e Teams) | Fundamentada apenas em dados públicos da web e arquivos pessoais do OneDrive |
| Controles de administrador | Controle total do administrador sobre fontes de dados, escopo de conteúdo e atribuição de usuários | Sem controles de administrador; cada usuário gerencia suas próprias configurações |
| Integração com aplicativos | Integrado ao Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e web do Copilot | Integrado à web do Copilot e limitado ao Word, Excel e PowerPoint no desktop |
| Direitos de uso comercial | Coberto pelos termos de uso comercial e proteção de dados da Microsoft | Não coberto para uso comercial; sujeito a termos de consumo |
Após concluir estas etapas, seu novo locatário Microsoft 365 E5 terá o Copilot pronto para seus usuários. Comece com um pequeno grupo de usuários de teste para verificar se as respostas fundamentadas são extraídas do conteúdo do SharePoint e OneDrive. Se o Copilot não retornar respostas específicas do locatário, verifique a configuração da fonte de dados e as permissões de conteúdo do usuário. Como próximo passo, explore as capacidades do Copilot em reuniões do Teams, onde ele pode resumir o histórico do chat e itens de ação automaticamente.